Предполагается, что ваш смартфон может принимать звонки откуда угодно, но что происходит, если на ваше устройство не поступают входящие звонки? Если вы не получаете звонки, попробуйте эти советы по устранению неполадок для Xiaomi Redmi Note 4.
Быстрые советы
Эти советы могут быть здравым смыслом, но иногда такие вещи случаются. Поэтому, прежде чем пытаться найти более подробные варианты устранения неполадок, проверьте, решает ли какое-либо из этих простых исправлений проблему.
Авиа режим
Если ваше устройство находится в режиме полета / полета, оно может помешать вам принимать звонки. Проверьте, не отключен ли режим полета, проведя вниз от верхней части экрана, чтобы открыть Быстрые настройки и Уведомления. Если он выключен, значок самолета будет недоступен.
Переадресация
Вы также можете проверить свои настройки переадресации. Перейдите в приложение «Телефон», а затем нажмите значок «Меню», чтобы открыть меню настроек телефона.
Нажмите на переадресацию и убедитесь, что «Всегда пересылать» отключено.
Blocklist
Кроме того, убедитесь, что пропущенные вызовы отсутствуют в вашем черном списке. Чтобы проверить это, вернитесь в меню настроек вашего телефона и нажмите на черный список.
Проверьте на сетевые сбои
Это может быть простое решение, но стоит попробовать. Убедитесь, что ваш сетевой оператор не испытывает перебоев в работе или что вы не находитесь в мертвой зоне.
Совет по устранению неполадок № 1 - очистить кэш данных телефона
Если ни одно из приведенных выше быстрых исправлений не работает, вы можете попытаться очистить кэш данных для своей телефонной программы. Для этого выполните следующие действия.
Шаг 1 - Настройки доступа
Войдите в меню настроек вашего телефона, нажав на значок на главном экране. Вы также можете получить доступ к меню настроек через панель уведомлений или если вы запрограммировали кнопки быстрого доступа.
Шаг 2 - Меню приложений
В меню «Настройки» прокрутите вниз до раздела «Настройки приложения». Нажмите «Установленные приложения», чтобы открыть следующее подменю.
Шаг 3 - Очистить данные
Наконец, выделите приложение для набора номера телефона и выберите его. Нажмите на «Очистить данные», расположенную в нижней части экрана.
Совет по устранению неполадок № 2 - сброс настроек к заводским
Заводские настройки вашего телефона не следует воспринимать легкомысленно. Однако, если вы пробовали другие решения для устранения неполадок безуспешно, это может быть ваш единственный вариант.
Шаг 1 - Резервное копирование ваших данных
Если вы еще этого не сделали, сначала необходимо создать резервную копию данных. Это можно сделать с помощью параметра «Резервное копирование и сброс» в меню «Настройки» телефона. Вместо этого выполните внутреннее резервное копирование или выполните резервное копирование в Mi Cloud. Последний вариант облегчает восстановление телефона позже.
Шаг 2 - Сбросить ваш телефон
Затем на главном экране нажмите на значок «Настройки», а затем перейдите к «Дополнительные настройки». Выберите «Резервное копирование и сброс» в следующем подменю и нажмите «Сброс к заводским настройкам» в нижней части экрана. Подтвердите свой выбор на следующем экране, чтобы выполнить сброс.
Последняя мысль
Возможно, вы захотите исчерпать быстрые советы по устранению неполадок, прежде чем делать сброс к заводским настройкам. Этот тип сброса, как правило, является последним средством, поскольку он удаляет все ваши данные. Если вы по-прежнему не можете принимать вызовы даже после сброса настроек, вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.
