Если вы загружаете свой ноутбук и сенсорная панель не работает, если у вас нет USB-мыши, вы немного застряли. Хотя для многих команд Windows существуют сочетания клавиш, вы строго ограничены тем, что действительно можете сделать.
Также см. Нашу статью Что означает WPS в сети?
Помимо перезагрузки ноутбука, очень мало что можно сделать без USB-мыши. Я предлагаю вам купить дешевый, если у вас его еще нет, и держать его в качестве запасного. Вы можете выбрать один менее чем за 5 долларов сейчас, так что это разумное вложение.
Устранение неполадок сенсорной панели не работает
Действия по устранению неисправностей для плохо функционирующей сенсорной панели ноутбука аналогичны большинству действий по устранению неполадок Windows. Сначала мы перезагружаем ноутбук, а затем проверяем настройку устройства, драйверы и, наконец, установку или повреждение Windows.
Сначала перезагрузите ноутбук, чтобы убедиться, что перезагрузка драйверов и конфигурация Windows решают проблему. Вы будете поражены количеством проблем, которые может решить полная перезагрузка. Это особенно актуально для пользователей, которые отправляют свое устройство в спящий режим или по-прежнему используют спящий режим вместо полного отключения питания. Перезагрузка обновляет все драйверы, все службы и может творить чудеса в Windows.
Если тачпад по-прежнему не работает, давайте проверим устройство. Я предполагаю, что у вас есть USB-мышь для выполнения этих шагов.
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач Windows и выберите «Диспетчер задач».
- Выберите вкладку «Службы», а затем текстовую ссылку «Открыть службы» внизу.
- Найдите службу устройства интерфейса пользователя. Он должен быть запущен и установлен на Автоматический.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Перезапустить».
Этот сервис необходим для того, чтобы мыши USB и сенсорные панели могли взаимодействовать с Windows, поэтому начинать следует логично.
Проверьте устройство
Проверка устройства и драйвера следующая. Сначала мы можем проверить программу, которая работает в фоновом режиме, а затем переустановить драйвер, на всякий случай.
- Выберите маленькую стрелку вверх слева от часов на панели задач Windows.
- Выберите сенсорную панель из значков, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- В зависимости от типа убедитесь, что сенсорная панель включена и все выглядит хорошо.
- Если есть возможность восстановить настройки по умолчанию, выберите это и повторите тестирование.
Сброс настроек до значений по умолчанию иногда может обновить ссылку на Windows, в результате чего сенсорная панель снова заработает. Это не всегда работает, хотя.
- Введите «мышь» в поле поиска Windows / Cortana.
- Выберите «Дополнительные параметры мыши» в центральном окне.
- Выберите вкладку «Оборудование» и убедитесь, что оборудование сенсорной панели присутствует и включено в окне «Устройства».
Если все хорошо, мы должны проверить водителя.
Проверьте водителя
Драйверы позволяют компьютерам Windows использовать множество аппаратных устройств от разных производителей. Все же они приносят свои собственные проблемы, и случайный отказ - только один из многих. Вот как проверить и обновить драйвер сенсорной панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Найти мышей и других указательных устройств. Если у записи есть красный круг или желтый треугольник, значит, проблема с устройством.
- Дважды щелкните мышью и другими указательными устройствами и выберите сенсорную панель или указательное устройство под ней.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Выберите «Найти диск автоматически» и позвольте Windows найти наиболее подходящий.
Если Windows говорит, что у вас уже есть последний драйвер, вам следует получить новый. Я бы посоветовал посетить сайт производителя вашего ноутбука и скачать прямо оттуда. Загрузите файл .exe и запустите его на своем ноутбуке. Это перезапишет текущий драйвер и, возможно, перепроверит все, что было не так. Перезагрузитесь и повторите тестирование.
Наконец, если ни один из этих методов не сработал, мы должны проверить саму Windows на наличие ошибок или повреждений.
Проверьте Windows на наличие ошибок или повреждения файлов
Обычно, если Windows повреждена, произойдет больше ошибок, чем не работает сенсорная панель вашего ноутбука. Поскольку мы проверили драйвер и конфигурацию, мы должны просто проверить.
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».
- Выберите Файл и Запустите новую задачу.
- Установите флажок «Открыть как администратор», введите CMD в поле и нажмите Enter.
- Введите 'sfc / scannow' и нажмите Enter.
Процесс займет некоторое время, поскольку он сканирует файловую систему Windows в поисках очевидных ошибок. Если он обнаружит какие-либо проблемы, он автоматически их исправит. Если этого не произойдет, не будет.
Восстановление Windows
Нашим последним шагом по устранению неполадок является восстановление Windows. Если Windows обновилась или вы внесли изменения в свой ноутбук до того, как сенсорная панель перестала работать, мы можем отменить это изменение здесь. Этот процесс не должен влиять на ваши данные.
- Введите «восстановление» в поле поиска Windows / Cortana.
- Выберите Восстановление системы в центре нового окна.
- Выберите «Далее» на панели «Восстановление системы», а затем выберите точку восстановления. Как правило, тот, который произошел непосредственно перед тем, как возникла проблема.
- Выберите точку и нажмите Далее.
- Выберите Готово, чтобы начать восстановление.
После завершения восстановления перезагрузите ноутбук и повторите тестирование. Если тачпад все еще не работает, это может быть аппаратная проблема. Время выкопать эту гарантию!
