Это снова вопрос читателя, и на этот раз речь идет о получении возмещения от Tinder. Вопрос был в том, что «я случайно подписался на Tinder Gold на шесть месяцев, но хотел только один месяц, Tinder вернет мне деньги, чтобы я мог получить только один месяц?»
По-видимому, это довольно распространенная проблема, поэтому я превращаю этот процесс в учебник. Здесь есть все, что вам нужно знать о получении возмещения Tinder Gold.
Бесплатная версия Tinder довольно хороша, но если вы хотите увеличить свои знакомства, Tinder Plus или Tinder Gold могут предложить некоторые полезные функции. Tinder Plus предлагает перемотку назад, неограниченное количество пролистываний, 5 супер лайков, возможность скрывать расстояние и возраст и паспорт, возможность менять свое местоположение по мере необходимости. Он также удаляет рекламу, которая сама по себе является преимуществом. Tinder Gold предлагает функцию «Нравится вам» для тех, кто хочет сократить время на свидание. «Нравится вам», говорит вам, кто «ударил вправо» в вашем профиле Tinder.
И Tinder Plus, и Tinder Gold требуют подписки для доступа к ним. Поскольку Tinder - это приложение, вы подписываетесь через Google Play Store или Apple Store. Все проблемы с платежами решаются соответствующим магазином приложений, если только вы не используете Tinder Online. В этом случае вы оплачиваете Tinder напрямую и получаете возмещение непосредственно от Tinder.
Трут и возмещения
Закон о дистанционной продаже, касающийся приложений и возмещений, зависит от того, где вы живете. Как правило, если вы начали подписанный период, получить возврат денег сложно, но Tinder оставляет много серых областей в своих условиях. Если вы читаете страницу, она говорит следующее относительно условий возврата:
Как правило, все платежи за покупки в приложении не подлежат возврату, и за частично использованные периоды возврат средств или кредиты не производятся. Мы можем сделать исключение, если запрос на возмещение Tinder Plus, Tinder Gold или другого предложения по подписке запрашивается в течение четырнадцати дней с даты транзакции, или если законы, применимые в вашей юрисдикции, предусматривают возмещение. Смотрите наши Условия использования для деталей.
В одном предложении говорится, что, как правило, нет возмещения за частично использованные периоды, но в другом месте говорится, что они могут предложить возмещение в течение 14 дней с момента оплаты. Я бы предположил, что если вы окажетесь в той же ситуации, что и наш читатель, всегда стоит попытаться вернуть деньги, поскольку вам действительно нечего терять. При цене $ 9, 99 за плюс или $ 14, 99 за золото в месяц, это не незначительная сумма денег, особенно если вы заплатили за 6 месяцев заранее.
Если вы хотите получить возврат Tinder из магазина приложений, у вас обычно есть 48 часов с даты транзакции, чтобы подать заявку. Вам нужно двигаться быстро, чтобы вернуть свои деньги, так что не теряйте времени!
Возмещение Tinder из Google Play Store
Поскольку вы управляете своим приложением и подписками из соответствующего магазина приложений, ваша первая остановка должна быть там. В случае Google Play Store вы должны использовать компьютер, а не телефон, но конечный результат тот же. Вот шаги, чтобы запросить возврат Tinder через магазин Google Play:
- Перейдите в Google Play Store и в свою учетную запись.
- Перейдите к истории заказов и выберите подписку Tinder, которую вы хотите вернуть.
- Выберите Больше и сообщите о проблеме
- Выберите вариант возврата и заполните любые объяснения.
- Отправьте отчет, и вы должны увидеть подтверждение
Процесс возврата занимает немного времени, но вы должны быть уведомлены, когда будет принято решение о том, предоставить ли вам возврат или когда ваши деньги будут возвращены вам.
Возмещение за трут от Apple Store
Процесс получения возмещения Tinder в Apple App Store практически такой же, как и в магазине Google Apps. Правила тоже), поэтому вам нужно двигаться быстрее, если вы хотите вернуть свои деньги. Основное отличие заключается в том, что для обновления учетной записи Apple App Store может потребоваться до 48 часов, что также является ограничением по времени для получения возмещения.
Это основной способ получить возмещение:
- Перейдите на страницу Apple, сообщите о проблеме
- Перейдите к подпискам и выберите Tinder
- Выберите Сообщить о проблеме и укажите причину для запроса возврата
Если подписка не отображается, мы просто сообщаем о проблеме в службу поддержки Apple.
Хотя я не могу рекомендовать его официально, некоторые пользователи сообщают, что сообщают о проблеме как о несанкционированном доступе или оплате в Google Play Store или Apple Store, что приводит к более быстрым результатам. Это означает, что вам нужно сменить пароль учетной записи, но вы получите свои деньги обратно.
Получение возмещения от Tinder Online
Если вы используете Tinder Online, вы должны запросить возврат средств непосредственно у Tinder. Перейдите по этой ссылке в службу поддержки Tinder и заполните короткую форму. Вам понадобится код ссылки для заказа из письма с подтверждением, но процесс очень прост.
Если вам понравилась эта статья, вам также могут понравиться The Best Tinder Gold Settings (Полное руководство).
Это все способы, которые я знаю, чтобы получить возмещение Tinder. Знаешь о других? Расскажите нам о них ниже, если вы делаете!
