Если вы ведете бизнес, аварийное восстановление - это то, на что вам нужно потратить немного времени на планирование. От фрилансера до транснациональной корпорации планирование действий в случае стихийного бедствия заранее сэкономит время и стресс, когда это произойдет. В аварийном восстановлении часто используются два термина: RTO и RPO. В чем разница между RPO и RTO и почему вас это должно волновать?
Цель точки восстановления (RPO) и Цель времени восстановления (RTO) связаны с двумя конкретными мерами. Сколько данных необходимо защитить вашему бизнесу и как долго они могут работать, если ваши системы будут недоступны. Любой бизнес любого размера, который нуждается в ИТ для продуктивной работы, должен принимать во внимание эти две меры.
Цель восстановления (RPO)
Задача точки восстановления связана с элементом данных аварийного восстановления. Как долго ваш бизнес сможет сохранять уровни производительности без ключевых данных? Например, если вы только что закончили дизайн веб-сайта для клиента, и на вашем компьютере появился вирус, как долго вы можете обходиться без этого дизайна, пока клиент не подвергнется воздействию или ваш босс не расстроится?
Если вы копируете свой проект в автономное резервное копирование или в облако каждый час, ваш RPO ниже, чем если бы вы делали резервное копирование один раз в день. Поскольку вы теряете час работы вместо целого дня, потенциальный урон уменьшается. Умножьте это на размер бизнеса, чтобы придумать подходящий RPO.
RPO также учитывает тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Бизнес в сфере электронной коммерции не может позволить себе потерять даже данные за минуту, поскольку заказы могут быть потеряны, а клиенты разочарованы. Внештатный графический дизайнер может справиться с дольше в зависимости от сроков и процедуры резервного копирования.
Расчет вашего RPO
Вычисление вашего RPO может быть очень простым, но никакие два не будут одинаковыми. Если ваш бизнес может позволить себе потерять данные за пять часов без ущерба для клиентов, то ваш RPO составит пять часов. Если бы вы могли позволить себе потерять только стоимость часов, то ваш RPO был бы только часом.
Все зависит от того, чем занимается ваш бизнес. Если вы работаете в загруженном контакт-центре, ваш RPO будет максимум 15 минут. Если вы работаете фрилансером, ваш RPO будет отрезком времени, необходимым для восстановления или перестройки данных до наступления срока работы. Чем отзывчивее бизнес, тем короче RPO.
Цель времени восстановления (RTO)
Целевое время восстановления больше касается времени, которое требуется для восстановления после сбоя, а не времени восстановления данных. Как долго ваш бизнес может функционировать без компьютеров? Как долго вы можете обходиться без подключения к интернету? Это больше касается общей производительности, чем потери данных, но не менее важно, чем RPO.
Определение вашего RTO зависит от того, как вы работаете. Тот внештатный графический дизайнер, который ежечасно выполняет резервное копирование в облако, был бы полностью потерян без своего компьютера. Они не были бы так потеряны без подключения к интернету, если бы они не использовали облачные программы для проектирования. На производительность может повлиять невозможность получить доступ к ресурсам онлайн, но это не обязательно будет остановлено.
Многонациональные, с другой стороны, могут быть парализованы без их сетей. Это может означать отсутствие VoIP, никаких собраний, доступа к общим файлам, доступа к облачным приложениям, резервного копирования и многого другого.
Расчет RTO
Расчет RTO требует, чтобы вы рассчитали время, которое вы можете оставаться продуктивным без критических систем. Следует учитывать резервные копии, критические резервы, планы аварийного восстановления, сайты аварийного восстановления и даже наличие BYOD или запасных компьютеров. Также необходимо учитывать различные сценарии, с которыми вы можете столкнуться, такие как кибератаки, DDoS, сбой оборудования, интернет или даже пожары. Многие могут быть классифицированы, но многие являются уникальными и потребуют уникальных вычислений RTO. Различные SLA поставщика также должны быть приняты во внимание.
В приведенном выше примере контакт-центра ваше RTO зависит от того, есть ли у вас системы резервного копирования, облачное решение, в котором сотрудники могут работать из дома, или вы можете переключаться в другое место для обработки вызовов во время восстановления.
В примере с фрилансером RTO зависит от того, как долго вы сможете обходиться без компьютера, прежде чем потерять деньги или пропустить крайний срок.
Проще говоря, разница между RPO и RTO заключается в данных и системах. RPO - это как долго вы можете справляться без ваших данных, а RTO - это как долго вы можете справляться без своих систем. Несмотря на простоту объяснения, оба могут быть невероятно сложными для расчета!
