Если вы не встречали Yelp раньше, во-первых, где вы жили? Во-вторых, как вы узнаете, какие предприятия стоят ваших обычаев или нет сейчас? Yelp - это бизнес-справочник, в котором предприятия могут быть перечислены и найдены в Интернете. Клиенты могут найти их, связаться с ними и оценить их. Сочетание всех этих вещей делает Yelp действительно очень полезным.
Также смотрите нашу статью Почему мой компьютер такой медленный? Советы по ускорению
Yelp объединяет традиционные списки предприятий в каталоге, таком как Yellow Pages, с социальными элементами. Клиенты могут оставить отзыв о своем опыте в этом бизнесе, который делает две вещи. Он информирует будущих клиентов о том, чего они могут ожидать, и поддерживает высокие стандарты, или вынуждает усовершенствовать эти стандарты, чтобы предотвратить негативную обратную связь.
Используя Yelp, чтобы найти бизнес
Когда вы попадаете на домашнюю страницу Yelp, он должен определить, где вы находитесь, если это не запрещено настройками конфиденциальности вашего браузера. Вручную выберите свой город для поиска, если он отличается, а затем выберите категорию в меню слева от центра. Вам не нужно войти в систему, чтобы искать Yelp, но вам нужно будет войти, чтобы оставить отзыв.
- Перейдите к ком.
- Выберите город, в котором вы хотите искать, если он не появляется.
- Выберите категорию слева от центральной панели или воспользуйтесь поиском вверху.
- Прокрутите результаты, чтобы найти местный бизнес.
- Нажмите на ссылку, чтобы получить более подробную информацию.
На странице с подробной информацией о компании у вас есть имя, адрес, номер телефона и URL-адрес веб-сайта вверху с небольшой картой, показывающей, как туда добраться. Часы работы и другая информация находятся на правой стороне, а отзывы ниже на странице в центре. Этот формат повторяется на сайте для всех компаний, поэтому вы всегда найдете одну и ту же информацию в одном и том же месте.
Механизм обратной связи
Если вы любили или ненавидели бизнес, вы можете оставить отзыв, чтобы другие могли вас. Для этого вам понадобится аккаунт, который вы можете получить бесплатно, нажав «Зарегистрироваться» вверху. Отзывы отмечены звездочками. Чем больше звезд у бизнеса, тем более позитивно они были рассмотрены.
Как вы, вероятно, знаете, отзывы возвращают силу потребителю. Они позволяют нам честно сказать, как этот бизнес относится к нам и заставляет компании поддерживать высокие стандарты обслуживания, чтобы получать положительные отзывы. Это мощный механизм как для потребителей, так и для предприятий.
Однако применяются обычные правила. Люди могут и будут говорить что-нибудь в Интернете, поэтому не воспринимайте мнение одного человека как нечто Евангелие. Сравните рецензии и составьте собственное мнение о балансе доказательств, которые вы видите. Когда вы видите отрицательные отзывы, также посмотрите, как бизнес отреагировал. Если они пытались исправить ситуацию, но все еще были уценены, это также следует учитывать.
Вы используете Yelp? Есть какие-нибудь истории, чтобы поделиться? Расскажите нам о них ниже!
