Что такое амазонка?

Если вы использовали Amazon для розничных покупок (а большинство из нас это сделали), то вы, возможно, видели электронное письмо или уведомление в приложении о том, что называется Amazon Courtesy Credit. Это уведомление могло сбить вас с толку, потому что Amazon не изо всех сил публикует или объясняет кредит. Я покажу вам, для чего предназначен этот кредит, как он применяется к вашим покупкам и как узнать, есть ли у вас какие-либо кредиты вежливости на вашем счете.

Скорее всего, вы услышали о вежливости по электронной почте от Amazon, которая читает что-то вроде этого:

Здравствуйте! Мы пишем это письмо, потому что вы имели право получить кредит вежливости за последние заказы, но он не был применен правильно. Чтобы исправить это, мы выделили на ваш счет бесплатный кредит в размере 10 долларов США. Вы можете использовать этот кредит для покупки соответствующего товара, поставляемого и продаваемого amazon.com, и он будет автоматически применен в следующий раз. Мы ценим ваш бизнес и надеемся вскоре снова вас увидеть. С уважением, Служба поддержки Amazon.com. Обратите внимание: это письмо было отправлено с адреса только для уведомлений, который не может принимать входящие сообщения. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Как получить кредит вежливости?

Есть три основных способа получить кредит вежливости.

Один из способов - если вы являетесь клиентом Amazon Prime и совершаете покупки в категории «Игрушки и игры» (в первую очередь) и приобретаете некоторые товары в этой категории. Когда вы идете к оформлению заказа, у вас может быть несколько вариантов доставки. Например, у вас может быть возможность использовать основную доставку, чтобы получить товары в течение двух дней или менее (бесплатная доставка), и у вас также может быть возможность использовать обычную доставку и получить товары в течение семи дней или менее (также бесплатно). Перевозка). Ну, а почему бы вам использовать обычную доставку? Потому что иногда, если вы это сделаете, Amazon выдаст вам кредит в размере 5 долларов. Здесь нет никаких гарантий - Amazon вообще не должен вам ничего предлагать. Но если вы заказываете подарок на следующий день рождения вашего ребенка, а через месяц вы можете попробовать вариант с более медленной доставкой, чтобы узнать, принесет ли он вам что-то даром.

Второй способ - если Amazon совершает ошибку в процессе доставки или не предоставляет вам кредит, на который у вас было иное право. Если это произойдет, то вместо того, чтобы возместить вам сумму, уплаченную вами за дополнительную доставку, Amazon предоставит вам бесплатный кредит для использования при будущей покупке. Другими распространенными причинами появления этого кредита являются задержка доставки или задержка в обработке заказа.

Третий способ получить бесплатный кредит - позвонить в Amazon с жалобой на то, что вы приобрели. Если представитель службы поддержки, с которым вы разговариваете, считает, что Amazon отклонил вашу жалобу, он может предложить вам кредит в размере 5 или 10 долларов (или даже больше) в качестве извинения за причиненные вам неудобства или расходы. Это снова полностью их вариант; вызов и требование вежливости кредит, вероятно, не является выигрышной стратегией.

Как вы можете потратить кредит вежливости Amazon

В общем, вы можете потратить Amazon Courtesy Credit только на товары, которые продаются и отправляются Amazon. То есть, если вы заказываете что-то, что указано на Amazon, но предоставлено и отправлено третьей стороной, вы не можете использовать свой Кредит вежливости. Ваш кредит вежливости будет автоматически вычтен из любой транзакции, которая соответствует требованиям при оформлении заказа, например:

Как вы можете проверить свой кредитный баланс

Проверить ваш кредитный баланс легко. Просто перейдите по ссылке кредитного баланса и нажмите кнопку, и все ваши кредитные остатки будут отображены. Если вы не видите категорию «Кредит вежливости», у вас ее нет.