Если вы видите сообщение «К сожалению, Google Play Store остановился» на вашем устройстве Android, это означает, что Магазин не может синхронизироваться или возникла проблема с синхронизацией между кешем на вашем устройстве и серверами Google. Это не showtopper, поскольку его можно легко исправить, но ошибка появляется каждые несколько секунд, поэтому раздражает, пока вы не остановите его.
Также смотрите нашу статью Как исправить '4504 сообщение не найдено' Ошибки в Android
Синхронизация, которая происходит между устройствами Android и Google, чрезвычайно полезна, когда речь идет о потере телефона или работе с устройством с кирпичом. Вы можете быстро загрузить все свои настройки из Google и начать работу с новым телефоном за считанные минуты. Но синхронизация может представлять свой собственный набор проблем. Одной из них является ошибка «К сожалению, Google Play Store остановился».
Исправлена ошибка «К сожалению, Google Play Store остановился» в Android
Одно из преимуществ Android перед другими ОС устройства состоит в том, что синтаксис ошибок обычно точно сообщает вам, что происходит. Эта ошибка является показательным примером. Итак, начнем устранение неполадок с приложением Google Play Store.
- Перейдите в Настройки и Приложения.
- Найдите магазин Google Play и нажмите на него.
- Нажмите Force Stop.
- Перейдите в «Настройки», «Хранилище и USB», а затем нажмите «Службы Google Play».
- Нажмите Очистить кэш.
- Перезагрузите ваше устройство.
Этого обычно достаточно, чтобы остановить ошибку. Если он появится снова, нам может потребоваться обновить Google Play вручную или очистить кэш служб Google. Google Play обычно обновляется автоматически, но иногда зависает и не может загрузить последнюю версию. Мы можем это исправить.
- Загрузите последнюю версию Google Play с этого веб-сайта на соответствующее устройство.
- Запустите обновление из APK-файла и дайте ему установить.
- Перезагрузите устройство, если потребуется, и повторите тестирование.
Если это не сработает или вы не хотите обновлять Google Play вручную, мы можем сбросить кэш служб Google.
- Перейдите в Настройки, а затем Приложения.
- Нажмите «Службы Google» и нажмите «Стоп».
- Перейдите в «Настройки», «Хранилище и USB», а затем нажмите «Службы Google Play».
- Нажмите Очистить кэш.
- Перезагрузите ваше устройство.
Хотя шаги аналогичны приведенным выше, службы Google Play Store и Google Play - это две разные вещи. Очистка кэша на одном не влияет на другой, поэтому мы должны делать их отдельно.
Наконец, если это не сработает, загрузите ваше устройство в безопасном режиме и посмотрите, появляется ли там ошибка.
- Удерживайте нажатой кнопку питания на устройстве, пока не увидите поле «Выключение».
- Нажмите и удерживайте поле «Выключение», пока не появится окно «Перезагрузка в безопасный режим».
- Нажмите «ОК» и дождитесь перезагрузки телефона.
- Протестируйте устройство некоторое время, чтобы увидеть, появляется ли ошибка.
Если вы не видите сообщения «К сожалению, Google Play Store остановился» в безопасном режиме, это означает, что приложение, которое вы установили, мешает работе Магазина. Начните удалять приложения с вашего устройства, начиная с самой последней установленной. Удалите их по одному в обычном режиме, пока ошибка не прекратится. Тогда вы точно знаете, что является причиной ошибки.
