Если вы пользуетесь устройством Android и у вас возникло сообщение «К сожалению, процесс android.process.media остановился», вы не одиноки. По-видимому, это общая проблема, которая обычно возникает после обновления между уровнями ОС. Я видел это сам, когда обновил свой Nexus до Ice Cream Sandwich. Я получал сообщение об ошибке каждые несколько секунд, и, хотя он не разбивал телефон, это была огромная проблема, которая мешала повседневному использованию.
Но я понял, как это остановить. Поэтому, если вы видите ошибку «К сожалению, процесс android.process.media остановлен», я могу помочь.
Видимо, ошибка вызвана двумя сервисами Android: диспетчером загрузок и хранилищем мультимедиа. После обновления ОС что-то происходит с синхронизацией, когда эти две службы больше не могут синхронизироваться с серверами Google. Вот что вызывает ошибку.
Как исправить ошибки «К сожалению, процесс android.process.media остановился»
После того, как вы выполнили обновление ОС, вам нужно будет перезапустить неисправные службы и очистить кеш. Это должно остановить возникновение ошибки. Сначала нам нужно остановить синхронизацию Google, а затем остановить менеджер загрузок, пытаясь также синхронизировать все. После их остановки мы перезагружаем телефон и перезапускаем сервис.
Итак, шаг за шагом, на вашем Android устройстве:
- Перейдите в Настройки, Аккаунты и Google.
- Переведите все переключатели в положение «Выкл.».
- Перейдите в Настройки, Хранение и USB.
- Нажмите «Кэшированные данные», а затем «ОК».
- Перейдите в Настройки, Приложения и Загрузки.
- Нажмите «Загрузки» и выберите «Принудительная остановка».
- Выключите ваше устройство на пару минут. Извлеките аккумулятор, если можете.
- Включите устройство еще раз и подождите, пока оно не завершит загрузку.
- Перейдите в Настройки, Аккаунты и Google.
- Переведите все переключатели в положение «Вкл.», Чтобы снова выполнить синхронизацию.
В подавляющем большинстве случаев, которых я видел, этого было достаточно, чтобы остановить ошибку. Если этого не произойдет, есть одна последняя вещь, которую вы можете попробовать.
- Размонтируйте вашу SD-карту на устройстве.
- Перейдите в Настройки, Хранение и USB.
- Нажмите «Кэшированные данные», а затем «ОК», чтобы очистить.
- Установите SD-карту.
Если этот первый метод не работает для вас, этот второй, безусловно, будет работать.
Как уже упоминалось, это было проблемой преимущественно со старыми версиями Android: Ice Cream Sandwich, Jelly Bean и KitKat. Я еще не слышал о ком-то, у кого возникла проблема с Lollipop, Marshmallow или Nougat. Но если вы обновитесь и получите ошибку, эти шаги также должны работать для вас. Расположение меню и наименование могут отличаться, но принцип будет таким же.
Если эти два метода не работают, создайте резервную копию всех ваших данных с устройства и выполните сброс к заводским настройкам. Он перезаписывает любой файл, поврежденный обновлением, а также останавливает ошибку. Недостатком является то, что вы потеряете все свои файлы - впоследствии вам придется восстанавливать свой телефон!
Есть ли другие способы, чтобы остановить досадную ошибку «К сожалению, процесс android.process.media остановился»? Дайте нам знать ниже, если вы делаете.
У нас также есть советы по устранению других распространенных ошибок Android, например, к сожалению процесс process.com.android.phone остановлен, а android.process.acore перестал работать.
