Если вы приобрели видеоигру за последние пять лет, скорее всего, это было через Steam. Платформа цифрового распространения Valve не нуждается в представлении, являясь крупнейшим поставщиком лицензий на видеоигры в мире. Если вы являетесь пользователем Steam, вы, вероятно, знаете его как стабильную и безопасную платформу, в которой очень редко возникают серьезные проблемы.
Также смотрите нашу статью 60 лучших игр в Steam
Однако есть одно раздражающее осложнение, которое иногда возникает при входе в Steam. Проблема в том, что Steam блокирует вас, если вы сделали слишком много неудачных попыток входа в систему, и эта блокировка находится на уровне сети. Если вы столкнулись с этой проблемой, здесь вы узнаете, почему это может произойти, и найдете несколько вариантов ее решения.
Почему я заблокирован?
Steam всегда был сторонником безопасности. В конце концов, они управляют платежной информацией для миллионов пользователей. Меры безопасности во избежание взломов становятся все более сложными, и одна из таких мер - блокировка сети после неудачных попыток входа в систему. Это стандартная тактика, позволяющая избежать грубых атак на конфиденциальные данные.
Сообщение, которое вы увидите в Steam после слишком большого количества неудачных попыток, будет звучать так: «За короткое время в вашей сети произошло слишком много неудачных попыток входа в систему. Пожалуйста, подождите и повторите попытку позже ». Это может показаться довольно простым, но вы с облегчением узнаете, что проблема не всегда связана с самим собой. Некоторые пользователи сообщают об этом сообщении об ошибке даже при первой попытке входа в систему.
Как говорится, унция профилактики стоит фунта лечения, и самый простой способ решить эту проблему - это, во-первых, избежать ее. Всегда проверяйте, правильно ли вы вводите имя и пароль своей учетной записи, не спеша, поскольку известно, что ошибка приводила к тому, что недопустимые символы появлялись в поле имени пользователя на панели запуска. Сказав это, если бы вы были чрезмерно педантичны по поводу своих логинов, вы бы не читали это - так что давайте посмотрим на ваши варианты.
Игра в ожидании
Самый простой подход, но, возможно, не самый удовлетворительный, это дождаться окончания блокировки. Официальный период ожидания не совсем понятен, но большинство источников помещают его в 20-30-минутное окно. Однако во многих случаях пользователи испытывают блокировки гораздо дольше. Часы и даже дни не являются неслыханными. Если блокировка сохраняется через 24 часа, вам будет рекомендовано изучить другие возможности.
Важно, чтобы вы не пытались снова получить доступ к Steam во время ожидания, так как это может сбросить таймер.
Используйте VPN
Хорошо, значит, вы ждали столько времени, сколько готовы, и хотите вернуться к своим играм. Вот верный способ обойти локаут.
Поскольку вы идентифицируетесь с вашей сетью при входе в систему, маскировка вашей сетевой идентичности позволит вам попытаться войти в систему, как будто в первый раз. Лучший способ заставить Steam думать, что вы находитесь в другой сети, - это использовать VPN или виртуальную частную сеть.
Несмотря на то, что в поле VPN есть много вариантов, вы хотите выбрать хороший, который зашифрует ваши данные и сделает хорошую работу по маскировке вашей сетевой идентичности. Вы можете попытаться найти бесплатный вариант, но золотой стандарт - ExpressVPN.
В любом случае, если вам нужен VPN, ExpressVPN - очень надежный выбор. Однако, если вы просто хотите решить эту проблему в Steam, она вам не понадобится очень долго. Вы можете приобрести услугу на короткое время, и к тому времени, когда она истечет, она вам больше не понадобится. Они также предлагают 30-дневную пробную версию с возвратом денег, которая, по сути, сделает ее бесплатной.
Получить в другой сети
Другой вариант в том же духе - использовать другую сеть для входа в систему. Вот две идеи, как это сделать. Во-первых, вы можете использовать бесплатную сеть вокруг себя или, если у вас есть мобильность, пойти в район, где сеть доступна. Возможно, дружелюбный сосед может дать вам доступ к их Wi-Fi на короткое время, чтобы разобраться в этом. Другой способ - создать мобильную точку доступа с помощью телефона.
Большинство мобильных устройств с тарифным планом передачи данных могут создавать мобильную точку доступа. Посмотрите настройки подключения вашего телефона для выбора, чтобы сделать это. Это позволит вам подключиться к сети вашего оператора, которая не будет заблокирована Steam. Эта опция будет использовать ваши мобильные данные, но опять же, это следует рассматривать как очень временное исправление. Когда срок блокировки истек, вы можете вернуться в свою обычную сеть.
Поговорите с ответственными людьми
Если ваша проблема сохраняется после длительного периода ожидания, возможно, пришло время вызвать некоторые подкрепления. Вы также будете заблокированы на веб-сайте, поэтому используйте ваше мобильное устройство или один из перечисленных способов, чтобы войти на страницу поддержки Steam. Если вы никогда ранее не пользовались поддержкой Steam, вам будет предложено создать учетную запись поддержки.
На странице поддержки вы будете искать опцию «Моя учетная запись». Как только вы нажмете на нее, вам будут показаны другие варианты. Найдите «Данные, относящиеся к вашей учетной записи Steam». На этой странице прокрутите весь путь вниз и нажмите «Обратиться в службу поддержки Steam».
Откроется окно, в котором вы сможете ввести подробности вашей проблемы. Будьте как можно более конкретны о том, что это за проблема и как долго она сохраняется. Вы должны получить ответ от службы поддержки в течение следующих 24 часов.
Войти горе
Это касается способов решения этой проблемы с логином. Если вы достаточно терпеливы, простое ожидание около получаса должно сработать. Если вы не можете ждать так долго, чтобы начать игру, вы можете временно использовать VPN или использовать свой телефон в качестве мобильной точки доступа. Ни при каких обстоятельствах эта блокировка не должна длиться более суток, поэтому, если проблема не устраняется, возникает проблема большего размера, не связанная с попытками входа в систему.
Какой из этих методов работал лучше для вас? Существуют ли другие известные вам методы, которые могут помочь пользователям быстро вернуться к любимым играм? Поделитесь своим опытом и советами в разделе комментариев ниже.
