Открытие Snapchat только для того, чтобы узнать, что вам нужно снова войти в систему, может быстро расстроить вас. Но это также может указывать на серьезные проблемы с приложением.
Также см. Нашу статью Как получить больше цветов рисования Snapchat
По умолчанию после входа в приложение Snapchat оно должно оставаться в системе до тех пор, пока вы не выйдете вручную. Если Snapchat продолжает автоматически выходить из системы, это признак того, что что-то не так.
Но вам не нужно беспокоиться сразу, так как большинство этих сбоев можно легко устранить, как только вы найдете причину. В этой статье рассматриваются наиболее частые причины и решения для вашего Snapchat, в которых вы неоднократно выходите из системы.
Обновления и фоновое обновление
Snapchat иногда просто выходит из системы благодаря функции «Обновление фонового приложения». Это происходит, когда приложение получает важное обновление. Приложение просто попросит вас снова войти в систему, и вы готовы к работе.
Однако иногда может происходить сбой, когда повторяется это фоновое обновление. Каждый раз, когда вы закрываете приложение, система запускает фоновое обновление, выводя вас из системы.
Чтобы убедиться, что «Обновление фонового приложения» является причиной того, что ваш Snapchat автоматически выходит из системы, вы должны отключить его.
Отключить фоновое обновление на iPhone
Чтобы отключить фоновое обновление на iPhone, вам необходимо:
- Откройте «Настройки» в меню приложения. (Значок передач)
- Введите «Общие» в меню «Настройки».
- Нажмите «Фоновое обновление приложения».
Вы можете отключить фоновое обновление для всех приложений, если выберете «Выкл» в верхней части меню. Если вы хотите попробовать его только для Snapchat, найдите приложение в списке и нажмите на переключатель справа.
Отключить фоновое обновление на Android
Чтобы отключить фоновое обновление на Android, вам необходимо:
- Откройте «Настройки» в меню приложения.
- Ищите «Сеть и связь».
- Найдите «Использование данных».
- В меню «Использование данных» найдите «Использование мобильных данных» внизу.
- Нажмите на это.
- Найдите приложение в нижней части меню. В этом случае это должен быть Snapchat.
- Нажмите на него.
- Нажмите «Разрешить использование фоновых данных», чтобы отключить его.
Сторонние приложения
Если вы используете сторонние приложения вместе со своим Snapchat, они могут стать причиной для выхода вас из Snapchat. Когда вы загружаете стороннее приложение для Snapchat, оно попросит вас разрешить доступ к определенным функциям Snapchat.
Некоторые из этих сторонних приложений могут угрожать вашей конфиденциальности. Если Snapchat распознает приложения как угрожающие, он выведет вас из учетной записи, чтобы обезопасить вас. Это обычное явление, особенно если у вас есть устройство iOS.
Чтобы это исправить, удалите все установленные приложения, которым необходим доступ к функциям Snapchat.
Возможно, вы вошли на нескольких устройствах
Если вы связали свою учетную запись Snapchat с различными устройствами, вы можете выйти из системы повторно.
Чтобы проверить, так ли это, вы можете:
- Откройте Snapchat.
- Откройте «Экран камеры» (экран, прежде чем сделать снимок).
- Нажмите значок профиля в верхнем левом углу экрана.
- Перейдите в «Настройки» (значок шестеренки).
- Нажмите «Подтверждение входа».
- Выберите «Забыть устройства».
Вы увидите список всех устройств, которые вы связали с вашей учетной записью. Для каждого устройства, которое вы хотите забыть, нажмите значок «X» рядом с ним. Лучший способ проверить эту проблему - забыть все устройства и попытаться выполнить вход со своего основного устройства.
Ваш аккаунт может быть взломан
Это не так часто, но это самая серьезная проблема.
Вы можете заметить странные действия в своем профиле. Например, вы можете увидеть сообщения, которые вы не помните, отправив, контакты, которые вы не помните, добавив. Другие люди могут указать вам, что вы публикуете что-то странное. Обычно это означает, что кто-то взломал ваш аккаунт.
Это может звучать катастрофически, но обычно вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- Выполните шаги 1-6 из предыдущего раздела, чтобы выйти со всех устройств.
- Зайдите в службу поддержки Snapchat и измените свой пароль.
- Проверьте свой номер телефона и адрес электронной почты.
- Войдите в свою учетную запись снова.
Этого обычно достаточно, чтобы злоумышленник ушел. Затем вы должны попытаться удалить все неизвестные учетные записи и проверить все сообщения, удалив все следы активности хакера.
Что делать, если ничего не работает?
Смена паролей и выход из всех устройств обычно делают свое дело. В очень редких случаях проблема сохраняется.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с входом в Snapchat, лучше всего посетить страницу поддержки Snapchat и попросить помощи.
