Skype - это приложение, синоним технологии передачи голоса по IP (VoIP). Его вездесущий характер поддерживается простотой и надежностью, которую он предлагает. Неудивительно, что Skype для звонков по VoIP использует больше людей, чем любое другое программное обеспечение. Тем не менее, нет такой вещи, как платформа, полностью свободная от ошибок и ошибок, и Skype не является исключением.
Также смотрите нашу статью Как найти кого-то в Skype
Одной из самых распространенных проблем в Skype является отсутствие вывода звука или ввода во время звонков. Причины этого разнообразны, поэтому не существует быстрого и легкого решения, но есть некоторые решения. Продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых из наиболее распространенных и как их можно применять.
Сводка новостей
Методы, перечисленные ниже, будут разделены на две широкие категории - проблемы с программным обеспечением и проблемы с аппаратным обеспечением. Иногда они будут пересекаться, например, если гарнитура установлена неправильно.
Если ни одно из решений здесь не работает для вас, возможно, у вас неисправный микрофон или динамики. Очень часто с новым оборудованием Skype пытается распознать старое оборудование и не может правильно определить изменение.
Прежде чем начать, просто подумайте: проверьте, не отключили ли вы свои динамики или наушники и забыли об этом. Также убедитесь, что все подключено правильно. Мы все были виновны в этом упущении в памяти, и нет ничего более расстраивающего, чем тратить время на проблему, у которой всегда было такое простое решение.
Проблемы с Windows
Если Skype не берет ваш микрофон, начните с проверки, разрешает ли Windows использовать его приложениями. Найдите «Настройки конфиденциальности микрофона» в окне поиска Windows. В настройках вы увидите раздел «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону». Если переключатель в этом разделе отключен, Skype не сможет использовать микрофон по умолчанию на вашем компьютере. Известно, что некоторые обновления Windows отключают его. Включение должно решить проблему.
Если в Skype нет звука, сначала проверьте устройство вывода звука по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач и выберите «Открыть настройки звука». Убедитесь, что устройства вывода и ввода по умолчанию настроены на то, что вы фактически используете.
Вы также можете нажать кнопку «Устранить неполадки», если все кажется в порядке. Специалист по устранению неполадок обнаружит только некоторые явные проблемы, но это не займет много времени.
Прежде чем перейти к настройке, последнее, что вы должны сделать, это обновить драйверы звука. Как правило, никогда не используйте утилиты обновления драйверов. Обновляйте драйверы только через Windows или на сайте производителя, и только в том случае, если у вас есть для этого основания.
Чтобы обновить драйверы звука, откройте диспетчер устройств, нажав одновременно клавиши Windows и X. Выберите его в меню, затем найдите выход звука и щелкните его правой кнопкой мыши. В раскрывающемся меню нажмите «Обновить драйвер» и позвольте Windows сделать все остальное.
Не мешало бы обновить и все остальные соответствующие устройства. Это включает в себя ваши динамики, гарнитуру, микрофон и любое другое устройство, связанное со звуком.
Windows Audio Services
Службы Windows Audio Services, как следует из названия, обрабатывают звук в любом приложении, которое его запрашивает. Если настройки настроены неправильно, это может повлиять на звук на вашем компьютере. Если затронут только Skype, это вряд ли будет виновником.
Чтобы решить эту проблему, нажмите клавишу Windows и R, чтобы открыть команду запуска, и введите «services.msc», чтобы открыть окно «Службы». Прокрутите вниз, пока не найдете «Windows Audio» и щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите «Свойства». В окне «Свойства» убедитесь, что тип запуска «Автоматический», а статус службы «Работает». Затем нажмите «Применить» и перезапустите Skype, чтобы проверить, работает ли он.
Настроить скайп
Другая возможность состоит в том, что ваши настройки Skype не настроены должным образом. Запустите Skype и нажмите или коснитесь трех горизонтальных точек рядом с вашим именем. Выберите «Настройки» в раскрывающемся меню и выберите «Аудио и видео» на боковой панели. Просмотрите все ваши устройства и убедитесь, что выбран правильный выход и входы. Используйте кнопку «Test audio», чтобы проверить, работает ли она, прежде чем закрыть настройки.
Некоторые звуковые советы
Как видите, есть довольно много вещей, которые могут пойти не так, но ни одна из них не настолько сложна. Некоторое слияние факторов в Windows, вероятно, является причиной. Сначала пройдите исправления Windows, а затем убедитесь, что Skype обнаруживает все нужные периферийные устройства. В худшем случае ваша гарнитура или динамик неисправны. Если это так, вы ничего не можете сделать, кроме как заменить их.
Используете ли вы Skype для всех ваших потребностей VoIP, или вы используете другое программное обеспечение для других разговоров? Расскажите нам о ваших любимых альтернативах Skype в разделе комментариев ниже.
