У вас есть Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus? Возможно, вы столкнулись с тем, что на устройстве сразу после включения появился пустой экран. Кнопки загораются и, кажется, работают нормально, но экран остается черным и выглядит так, как будто он вообще не работает.
Эта ошибка может произойти в разное время для разных пользователей. Общая проблема - экран не активируется при запуске телефона. Здесь мы предлагаем несколько возможных решений, которые вы можете попытаться вернуть на экран, если это необычное событие произойдет с вашим Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Сброс к заводским настройкам
Восстановление заводских настроек обеспечит исправление всех последних изменений, внесенных вами в телефон, которые могут вызывать проблему. Попробуйте выполнить пошаговое объяснение того, как восстановить заводские настройки Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus . Процесс удалит все данные и файлы, которые у вас есть на вашем телефоне. Обязательно сделайте резервную копию важных файлов, прежде чем приступить к этому.
Режим восстановления загрузки, чтобы стереть раздел кэша
Выполните следующие действия, чтобы запустить устройство в режиме восстановления и стереть раздел кэша:
- Переведите телефон в режим восстановления.
- Телефон будет вибрировать. Отпустите кнопку питания, когда она впервые начнет вибрировать, но удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой» до тех пор, пока на экране не появится знак «Восстановление системы Android».
- Нажмите кнопку «Уменьшение громкости», чтобы прокрутить и найти «очистить раздел кэша», нажмите кнопку питания над ним, чтобы запустить его.
- После удаления раздела кеша Galaxy S8 перезапустится.
Вы можете взглянуть на изложенное здесь руководство для более подробной информации о том, как очистить кэш на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Техподдержка
Если описанные выше способы не помогли решить проблему, попробуйте доставить устройство к квалифицированному специалисту по ремонту Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Если устройство окажется неисправным, они могут предложить услуги по ремонту или замене телефона.
