Тем, у кого есть Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, вы можете столкнуться с мертвым экраном, когда Galaxy S7 включен. Хотя кнопки Galaxy S7 светятся и работают как обычно, экран остается черным и выглядит мертвым. Экран Galaxy S7 не включается в разное время для разных людей, но общая проблема заключается в том, что экран не включается и не просыпается, что приводит к мертвому экрану. Есть несколько различных способов решить проблему мертвого экрана Galaxy S7. Если вы будете следовать приведенным ниже инструкциям, вы сможете узнать, как исправить неработающий экран Galaxy S7.
Восстановление заводских настроек Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge
Один из способов помочь вам решить проблему «мертвого экрана» в Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge - это сбросить настройки смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство по сбросу настроек Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge . Важно отметить, что перед тем, как вы вернетесь к заводским настройкам Galaxy S7, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю любых данных.
Вы также можете посмотреть на YouTube видео о том, как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy S7:
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Samsung Galaxy S7 в режим восстановления при загрузке смартфона:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кеша Galaxy S7 автоматически перезагрузится
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения того, как очистить кэш на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов не помог заставить Samsung Galaxy S7 развернуться с мертвым экраном, рекомендуется вернуть смартфон в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на наличие повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован.
