Большая часть функциональности вашего смартфона зависит от его способности подключаться к WiFi. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемами со связью на вашем Samsung Galaxy S6 / S6 Edge, вам нужно как можно скорее их исправить. Ознакомьтесь с советами по устранению неполадок ниже, чтобы определить и устранить некоторые распространенные проблемы с подключением к WiFi.
Советы по устранению неполадок
Некоторые функции и настройки могут ограничивать доступ к WiFi, поэтому в этих советах сначала будут рассмотрены самые простые решения. Решения становятся все более серьезными, однако, в качестве крайней меры, заводские настройки сбрасываются.
Шаг 1 - Режим полета
Функция Flight Mode может отключить ваше соединение WiFi. Чтобы убедиться, что вы случайно не включили его, проверив режим полета, выполните следующие действия:
Настройки> Режим полета> Коснитесь Режим полета
Убедитесь, что этот параметр отключен, и перейдите к следующему шагу.
Шаг 2 - Подтвердите ваш WiFi
Кроме того, убедитесь, что ваше WiFi-соединение включено. Он может быть отключен случайно, поэтому вам нужно еще раз проверить, не отображается ли значок WiFi серым цветом.
Шаг 3 - Проверка и сброс маршрутизатора
Если у вас есть доступ к маршрутизатору, убедитесь, что беспроводное соединение включено и имеет хороший сигнал. Во время этого вы также можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора.
Шаг 4 - Очистить системные данные и кэш
Если у вас все еще есть проблемы с вашим WiFi, вы также можете очистить данные и кеш вашего устройства. Чтобы стереть раздел кеша, сначала выключите ваше устройство.
Затем нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно. Вы увидите логотип Samsung на экране. Когда вы это сделаете, отпустите кнопку питания только.
Отпустите кнопки увеличения громкости и дома, когда вы увидите логотип Android на экране телефона. После этого вы увидите сообщение «Установка обновления системы» примерно на минуту. Далее следует меню восстановления Android.
Используя кнопки регулировки громкости для прокрутки меню и клавишу Power для выбора, перейдите к параметру «очистить раздел кэша» и выберите его. Затем выберите Да, чтобы подтвердить действие.
Когда операция будет завершена, на экране появится надпись «Перезагрузить систему сейчас». Перезагрузите устройство, нажав кнопку питания.
Шаг 5 - Сброс к заводским настройкам
Этот шаг является последним средством, потому что он сбросит ваш Samsung Galaxy S6 / S6 Edge к исходным заводским настройкам. Это также приведет к удалению всех ваших данных и личных настроек. Поэтому, если вы решили выполнить этот общий сброс, сначала сделайте резервную копию вашей информации.
Используйте следующие команды, чтобы восстановить заводские настройки вашего смартфона:
Меню приложений> Настройки> Резервное копирование и сброс> Сброс устройства> Стереть все
После того, как ваш телефон будет успешно удален, вам придется заново выполнить начальную настройку.
Шаг 6 - Сервисный центр
Если вы сделали сброс к заводским настройкам, а у вашего WiFi все еще проблемы с подключением, возможно, у вашего устройства проблема с оборудованием. В этом случае вам может понадобиться доставить телефон в ближайший сервисный центр Samsung. Позвоните в отдел обслуживания клиентов для получения дополнительной информации.
Последняя мысль
Многие проблемы с подключением WiFi могут быть легко решены без необходимости сброса настроек. Однако, если вы обнаружите, что сброс является единственным вариантом, не забудьте сначала сделать резервную копию всей вашей информации. После сброса настроек телефона и восстановления доступа к WiFi вы можете перенести старые данные обратно на Samsung Galaxy S6 / S6 Edge.
