После последнего обновления на смартфонах S6 и S6 Edge многие пользователи стали жаловаться на внезапный перезапуск своих телефонов. Телефоны некоторых людей застряли в петле и не загружались.
Конечно, в этом нет ничего нового, поскольку существуют различные аппаратные и программные проблемы, которые могут привести к перезагрузке смартфона. Если вы владелец серии Galaxy S6, это то, что вы должны знать.
Наиболее часто встречающиеся перезапуски сбоев
Случайная перезагрузка
Обычно это связано с неисправным приложением стороннего производителя или сбоем программного обеспечения, вызванным повреждением данных. Это также может быть вызвано несовместимостью приложения с новым обновлением ОС.
Цикл перезагрузки системы
Причину цикла перезагрузки диагностировать немного сложнее. Это связано с тем, что в большинстве случаев ваш телефон даже не выходит на главный экран. Цикл перезагрузки системы характеризуется перезагрузкой телефона перед фактической загрузкой ОС.
Как диагностировать
На смартфонах Galaxy S6 и S6 Edge вы можете использовать несколько методов для диагностики циклов перезагрузки. Вот некоторые вещи, которые вы должны проверить, если у вас возникают такие проблемы:
Проверьте целостность оборудования
При этом проверьте наличие признаков физического повреждения. В частности, ищите выпуклости на вашем телефоне, особенно вокруг батареи. Старая и поврежденная батарея может вызывать случайный перезапуск телефона.
Загрузите телефон в безопасном режиме
Работа S6 в безопасном режиме позволяет запускать телефон без каких-либо второстепенных сторонних приложений, работающих в фоновом режиме. Если в безопасном режиме все работает нормально, возможно, что одно или несколько ваших приложений препятствуют загрузке телефона или вызывают его сбой и перезапуск.
Выполнить сброс настроек
Это еще одна альтернатива, которая дает отличные результаты, но это решительная мера. Сброс настроек стирает все личные данные с вашего телефона. В то же время он также удаляет все ненужные приложения, оставляя вам чистую ОС и пустое хранилище.
Как загрузиться в безопасном режиме
- Выключи телефон
- Нажмите и удерживайте Power
- Отпустите кнопку, когда появится логотип Samsung
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
- Отпустите после входа в безопасный режим
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Другие варианты для рассмотрения
Если одно или несколько приложений вызывают случайный, но неизбежный перезапуск, вы можете попробовать удалить их или стереть их кэши, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация. Но если ваш телефон не может даже загрузить ОС или перезапуск происходит слишком быстро после загрузки главного экрана, вы не можете получить доступ к настройкам. В этом случае вы можете стереть раздел кеша из меню Android Recovery.
Последнее слово
Если ваш телефон все еще перезагружается или не загружается после сброса настроек, подумайте о том, чтобы пойти в сервисный центр. Проблемы с оборудованием могут быть диагностированы дома, но они не могут быть исправлены. Даже замена батареи на S6 или S6 Edge может оказаться сложной задачей, если у вас нет технических знаний.
