Несмотря на то, что Note 8 - это многофункциональный телефон, который можно использовать в качестве камеры или планшета, прием вызовов по-прежнему является одной из его основных функций. Так что же делать, если вы не получаете звонки?
Вот вопросы, которые вам нужно задать, чтобы решить эту проблему:
- Можете ли вы принимать звонки с других номеров?
- Вы можете позвонить с телефона?
Что делать, если другие абоненты могут связаться с вами
Обычно требуется некоторое время, чтобы заметить, что они не получают звонки. Если вы узнаете, что это так, начните с выяснения, относится ли проблема только к одному или нескольким абонентам. Попросите друга позвонить вам, чтобы проверить.
Если только один из вызывающих абонентов не может связаться с вами, его номер может быть заблокирован на вашем телефоне. Поскольку можно заблокировать абонентов из списка последних вызовов, возможно, вы сделали это случайно.
Вот как вы можете разблокировать номер в Note 8:
- Перейти в приложение телефона
- Выберите Настройки
- Нажмите на номера блоков
Здесь вы найдете список заблокированных номеров. Если здесь есть что-то, что не принадлежит, нажмите на номер, чтобы удалить его.
Что если разблокировка не работает? Убедитесь, что у вызывающего абонента правильный номер, а затем свяжитесь с вашим оператором.
Что делать, если никто не может связаться с вами, но вы можете звонить
Если вы вообще не можете принимать звонки, возможно, ваш телефон переключен в режим «Не беспокоить».
Чтобы отключить его, выполните следующие действия.
- Зайдите в настройки
- Выберите Звук и Вибрация
- Нажмите на Не беспокоить и выключите его
Если это решение не работает, вам может потребоваться проверить, включена ли переадресация вызовов. Вы можете сделать это в настройках, выполнив те же действия, что и выше.
Что делать, если вы не можете звонить или принимать звонки
Когда вы находитесь в режиме полета, вы не можете никому звонить или принимать звонки. Вот как вы можете отключить его:
- Зайдите в настройки
- Нажмите значок поиска
- Искать «режим самолета»
- Выберите лучший результат поиска
- Переключите режим полета в положение «Выкл.»
Вы также можете попробовать выключить и снова включить телефон. Если на вашем телефоне есть новое приложение, удалите его. Убедитесь, что программное обеспечение, используемое в Note 8, обновлено. Возможно, вам придется вручную загрузить обновление программного обеспечения.
Но есть и другие возможности.
Свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.
Вы можете выйти за пределы досягаемости даже в тех местах, где обычно есть покрытие. Если вы находитесь за границей, возможно, у вас нет доступа к роумингу.
Например, вам может потребоваться переключиться с 3G на 2G. Чтобы изменить режим сети, выберите «Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Режим сети».
Выполнение сброса настроек может помочь с этой проблемой.
Последнее слово
Также возможно, что ваш телефон имеет аппаратную неисправность. Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, обратитесь к поставщику услуг или в ремонтную мастерскую.
