Телефоны Android могут испытывать проблемы со случайной и постоянной перезагрузкой по разным причинам. Наиболее распространенными из них являются проблемы с микропрограммой, проблемы с совместимостью приложений и поврежденные данные кэша. Давайте посмотрим, как исправить Samsung Galaxy J7 Pro, который продолжает перезагружаться.
Подключите зарядное устройство
Если Samsung Galaxy J7 Pro продолжает перезагружаться самостоятельно, подключите зарядное устройство к порту зарядки. Продолжайте использовать телефон с подключенным зарядным устройством в течение нескольких часов. Если перезапуск перестанет работать, то проблема связана с аккумулятором, и вам следует взять телефон в ремонтную мастерскую для замены.
С другой стороны, если он продолжает перезагружаться даже после подключения зарядного устройства, проблема заключается в программном обеспечении. Для дальнейшего устранения неполадок перейдите к следующему совету.
Мягкий сброс
Иногда незначительные программные ошибки и глюки приводят к случайной перезагрузке смартфона. Обычно это можно исправить с помощью стандартной мягкой перезагрузки, и вот как вы можете выполнить ее на Samsung Galaxy J7 Pro.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока на экране не появится меню «Выключение».
- Отпустите кнопку «Power» и коснитесь опции «Power Off» на экране.
- Нажмите еще раз, чтобы подтвердить свой выбор.
- Подождите, пока телефон полностью не выключится.
- Нажмите кнопку «Питание», чтобы начать загрузку телефона.
- Когда телефон загрузится, проверьте, исчезла ли проблема.
Очистить кэш
Если программная перезагрузка не сработала, попробуйте очистить кэш приложения.
- Разблокировать телефон
- Запустите приложение «Настройки», нажав на его значок.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Просмотрите приложения и выберите приложение, которое вы хотите очистить.
- Нажмите на вкладку «Хранение».
- Далее выберите «Очистить кеш».
Форматировать раздел кэша
Телефоны Android могут начать случайную перезагрузку при заполнении кеш-памяти. Чтобы исключить это, вы можете рассмотреть форматирование раздела кеша.
- Выключи телефон.
- Нажмите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости» вместе и удерживайте их. Нажмите кнопку «Питание» тоже.
- Как только появится логотип «Android», отпустите все три кнопки.
- Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы перейти к опции «стирание данных / сброс настроек к заводским». Выберите его кнопкой «Power».
- Перейдите к опции «стереть раздел кеша» кнопками громкости. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать опцию.
- Прокрутите вниз до опции «Да» и подтвердите выбор кнопкой «Питание».
- Когда телефон завершит очистку раздела кеша, выберите опцию «Перезагрузить систему сейчас».
Аппаратный сброс
Наконец, вы можете попробовать маршрут полного сброса.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение нескольких секунд.
- После этого нажмите кнопки «Питание», «Домой» и «Увеличение громкости».
- Держите их, пока не увидите логотип «Samsung». Когда появится меню «Сброс», используйте кнопки регулировки громкости, чтобы перейти к опции «стирание данных / сброс настроек к заводским».
- Выберите его с помощью кнопки «Питание».
- Затем выберите «Да - - удалить все данные пользователя».
- По завершении форматирования выберите опцию «перезагрузить систему сейчас».
Последние мысли
Описанные выше методы должны решить проблему перезапуска в большинстве случаев. Однако, если проблемы сохраняются даже после того, как вы сделали полный сброс, лучше всего найти профессионального ремонтника.
