Roku - очень стабильное устройство, но время от времени происходит сбой или зависание без видимой причины. Он может перезагрузиться во время сеанса потоковой передачи, при просмотре каналов или в режиме ожидания и может зависнуть в любое время. Это не то, что случается достаточно часто, чтобы испортить опыт, но это то, без чего мы все могли бы обойтись. Из этого туториала вы узнаете, как предпринять эффективные шаги, если ваш Roku продолжает зависать и перезагружаться.
Также смотрите нашу статью 10 лучших игр Roku, в которые вы можете играть прямо сейчас
Прежде чем приступить к устранению неисправностей вашего Roku, существует известная проблема с подключением наушников к пульту. Исправление было выпущено в конце прошлого года, но некоторые пользователи все еще жалуются на то, что Roku зависнет или перезагрузится, когда у них будут подключены наушники. Снятие наушников останавливает перезагрузку.
Если это происходит с вами, обновите Roku до последней версии и снимите наушники с пульта, когда вы их не используете. Это может помочь.
Если вы не используете наушники или это исправление не работает, попробуйте другие.
Хватит заморозить и перезагрузить Roku
Быстрые ссылки
- Хватит заморозить и перезагрузить Roku
- Обнови свой Року
- Перезагрузите свой Roku
- Проверить на изменения
- Проверьте канал
- Проверьте свою сеть
- Проверьте кабель
- Сброс настроек вашего Roku
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если ваш Roku продолжает зависать и перезагружаться, и это обычные шаги по устранению неполадок, которые мы предпринимаем для большинства проблем Roku. Обновляем, перезагружаем, проверяем на любые изменения, проверяем сеть и кабели и сбрасываем. Поскольку это логический порядок выполнения каждого шага, давайте начнем.
Обнови свой Року
Roku обновляется довольно регулярно, чтобы добавлять функции или исправлять ошибки. Как и проблема с наушниками, упомянутая выше, обновление системы может не только устранить эти проблемы, но и добавить любые другие исправления.
- Выберите Дом на вашем пульте.
- Выберите Настройки и Система.
- Выберите Обновление системы и проверьте сейчас.
- Разрешить обновлять Roku, если он есть.
Перезагрузите свой Roku
Мы склонны оставлять Roku подключенным и находящимся в режиме ожидания, когда он не используется, поэтому очень полезно регулярно его перезагружать. Это имеет преимущество обновления всех файлов и может сбросить память. Оба из них могут потенциально остановиться при зависании или перезагрузке.
Отключите питание от Roku или выключите розетку. Оставьте на минуту и снова включите питание. Подождите, пока Roku перезагрузится и проведет повторную проверку. Это может быть достаточно, чтобы остановить проблемы, которые у вас возникают.
Проверить на изменения
Вносили ли вы какие-либо изменения в конфигурацию или добавляли новые каналы с тех пор, как ваш Roku начал зависать или перезагружаться? В редких случаях добавление каналов может повлиять на работу других каналов, а изменение конфигурации может привести к сбою и перезагрузке Roku.
Рассмотрите любые изменения, которые вы внесли в свой Roku, когда он начал играть. Отмените их и посмотрите, что произойдет.
Проверьте канал
Ваш Roku зависает или перезагружается на определенном канале? Это всегда то же самое, что вы делаете, когда это происходит? Если канал кажется связанным, удалите канал и установите его заново. Если это проблема меню или навигации, удалите некоторые каналы, которые вы больше не смотрите, чтобы уменьшить объем используемой памяти.
Проверьте свою сеть
Редко когда слабый сетевой сигнал может привести к зависанию или перезагрузке Roku, но это стоит проверить. Если вы используете WiFi, проверьте уровень сигнала на вашем телефоне. Если другие люди в вашей семье используют сеть, убедитесь, что пропускная способность достаточна для обхода. Если уровень сигнала слабый, подключите Roku через Ethernet, если это возможно, и повторите тестирование. Если он остается стабильным, это может быть беспроводной сигнал. Измените ваш канал WiFi или включите антенну на вашем роутере, если это возможно.
Проверьте кабель
Большинство Roku будет использовать HDMI для подключения к телевизору, так что это следующая логическая вещь, которую нужно проверить. Поменяйте его на другой кабель или используйте тот же кабель на другом устройстве для проверки. Кабели HDMI хорошего качества редко просто выходят из строя, но поскольку эта проверка занимает всего несколько секунд, стоит попробовать.
Сброс настроек вашего Roku
Сброс вашего Roku является последним средством. Вы потеряете все свои каналы, ваши настройки и все, что вы сделали, чтобы сделать его своим. Однако, если все предыдущие шаги потерпели неудачу, это единственный вариант, кроме полной замены.
- Выберите Дом на пульте Roku.
- Выберите Настройки и Система.
- Выберите «Дополнительные параметры системы» и «Заводские настройки».
- Выберите Factory reset все.
- Подождите, пока Roku стереть, загрузить файлы и перезагрузиться.
Если сброс к заводским настройкам не работает, ничего не будет!
Знаете ли вы какие-либо конкретные исправления для Roku, который продолжает зависать или перезагружаться? Расскажите нам об этом ниже, если вы делаете!
