Поскольку все больше потребителей смотрят контент в Интернете, одной из самых больших проблем, стоящих перед телевизионной индустрией, является поиск надежного и универсального метода измерения этой цифровой аудитории. Согласно The Wall Street Journal, рейтинговый гигант Nielsen считает, что у него есть решение. Ожидается, что во вторник фирма объявит о тестировании нового инструмента для измерения потокового видео в Интернете с помощью нескольких крупных сетей, включая NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery и A & E.
Инструмент под названием «Nielsen Digital Program Ratings» позволит Nielsen отслеживать просмотр потокового видео в режиме онлайн с собственного веб-сайта каждой сети. Как только сети освоятся с процессом и результатами, цель состоит в том, чтобы затем расширить сервис до сторонних потоковых сервисов, таких как Hulu и YouTube.
Сервис является последней попыткой Нильсена скорректировать свой рейтинг в глазах онлайн-СМИ. Растущее число «перерезающих шнуры», которые предпочитают получать телевизионный контент в Интернете, наряду с молодым поколением потребителей, которые могут даже не иметь телевизора, сделали метод измерения аудитории 90-летней компании все более неуместным. Сети, в свою очередь, отчаянно пытаются получить доход от рекламы для каждой пары глазных яблок, независимо от метода, используемого для потребления их контента.
Мы просто не получаем кредит на онлайн-просмотр. Если вы не можете измерить это, вы не можете продать это.
Приспосабливание к потреблению контента онлайн требует не только единого способа измерения зрителей, но также и нового способа сообщить об этом. Онлайн-аудитория еще не переводится на традиционную терминологию рейтингов, поэтому вторичной целью Nielsen является внедрение новых методов измерения и отчетности, с которыми согласятся как создатели контента, так и рекламодатели, такие как количество уникальных зрителей и их географическое местоположение. Более традиционная информация о рейтингах, например, как долго зритель был настроен на определенную программу, все еще не может быть измерена онлайн с помощью программного обеспечения Nielsen.
Несмотря на его обещание, существенным ограничением нового рейтингового инструмента Nielsen является то, что в настоящее время оно ограничено потоковой передачей на компьютерах; он пока не может измерить количество зрителей на мобильных устройствах. Эрик Соломон, старший вице-президент Nielson по измерению глобальной цифровой аудитории, понимает ограничения, но рассматривает выпуск инструмента как необходимый первый шаг. «То, что мы хотим сделать с пилотом, это доказать эту концепцию. Мы хотим понять, какими могут быть некоторые ошибки, прежде чем мы выпустим коммерческий релиз », - сказал он Wall Street Journal .
Хотя сети, очевидно, стремятся внедрить любой новый процесс, который может принести дополнительный доход от рекламы, усилия Nielsen также полезны для потребителей. Инновационные потоковые онлайн-сервисы, такие как Aereo, могут предложить потребителям захватывающий и конкурентоспособный вариант для просмотра телевизионного контента онлайн. Тем не менее, эти службы в настоящее время заблокированы в юридических и пиар-битвах с крупными сетями, в основном из-за прав на рекламу. Если Nielsen сможет внедрить эффективный стандарт измерения для онлайн-просмотра, такие службы, как Aereo, могут процветать, предоставляя потребителям еще больший выбор и ценность.
В конце концов, однако, все это сводится к данным. Алан Вюрцель, президент NBCUniversal, по исследованиям и разработкам в области СМИ, подытожил разочарование создателей и распространителей контента. «Мы просто не получаем кредит», - сказал он. «Если вы не можете измерить это, вы не можете продать это».
