Достаточно печально получать сообщения об ошибках, пока вы работаете над чем-то, но разочарование сильно усугубляется, если сообщение неописуемо. Утилита ping, по сути, является диагностическим инструментом. Таким образом, когда он возвращает «общий сбой», он не может работать на многих уровнях.
Теперь из самого названия ясно, что эта ошибка может быть вызвана любым количеством факторов., вы узнаете о наиболее вероятных преступниках и о том, как с ними бороться. Не существует определенного порядка, в котором необходимо применять исправления, но некоторые из них в любом случае хороши, так что вы могли бы также пройти свой путь вниз по списку.
Изменить версию протокола
Четвертая версия интернет-протокола (IPv4) была и до сих пор остается стандартом для любого устройства, подключенного к Интернету. Однако адреса в IPv4 близки к истощению, что приводит к медленной, но неизбежной миграции на IPv6. По умолчанию Windows предпочитает IPv6, что может стать причиной сбоя вашего ping. Обратите внимание, что IPv6 является обязательным в некоторых версиях Windows, поэтому гораздо лучше установить в своей ОС предпочтение IPv4, чем отключить шестую версию.
Microsoft предоставляет простые и автономные утилиты для настройки версий протокола на своем веб-сайте поддержки. Чтобы переключиться на использование IPv4, перейдите на эту страницу и найдите программу под названием «Предпочитать IPv4 над IPv6 в политиках префиксов». Загрузите и запустите программу. Все, что вам нужно сделать, это нажать «Далее» в утилите, и она позаботится обо всем остальном. Как только мастер завершит исправление, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить пинг.
Удалить блокировщики HTTP
Это быстрое и простое решение. Если у вас есть какое-либо программное обеспечение, которое влияет на HTTP-трафик, рассмотрите возможность его удаления, чтобы увидеть, вызывает ли оно проблемы. Это включает в себя множество программ, таких как Wireshark, Peer Guardian или Simplewall. После того, как вы отключите или удалите подозрительное программное обеспечение, перезагрузите компьютер и попробуйте снова проверить связь.
Если вы используете VPN, это также может быть причиной сообщения об ошибке «General Failure», поэтому вы должны отключить его при тестировании. Наконец, это длинный выстрел, но вы можете отключить брандмауэр Windows. Маловероятно, что брандмауэр вызывает сбой проверки связи, но это на одну переменную меньше.
Удалить протокол перехода технологий
Помните, как обсуждалось выше, что инфраструктура IP мигрирует с шестой версии на шестую? Ну, чтобы облегчить этот переход и соответствовать критериям для реализации, есть ряд технологий, которые были разработаны. Их цель - адаптировать интернет-трафик для возможного удаления IPv4, но они могут вызвать определенные проблемы при определенных обстоятельствах.
Чтобы отключить технологии перехода, войдите в Windows PowerShell от имени администратора. Для этого одновременно нажмите клавишу Windows и X на клавиатуре. В появившемся меню выберите «Windows PowerShell (Admin)». В командной оболочке введите следующие команды в порядке их появления, нажимая клавишу Enter после каждой.
- netsh int ipv6 isatap установленное состояние отключено
- netsh int ipv6 6to4 установленное состояние отключено
- интерфейс netsh teredo отключить состояние
После того, как вы запустите команды, двигатель должен возвращать «ОК» каждый раз. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с пингом.
Очистить кэш DNS
Это решение имеет хорошие шансы исправить ошибку проверки связи, но это также полезно для вашего компьютера. Без излишней технической очистки очистка кеша DNS удалит старые записи IP и позволит вашей операционной системе получать новые при доступе к любому серверу. Описанная здесь процедура очистит ваш DNS-кеш, а также сбросит ваш каталог Winsock. Запуск каталога Winsock с нуля - это дополнительная мера, которая может помочь.
Начните так же, как и с предыдущим исправлением. Запустите PowerShell от имени администратора из всплывающего меню Win + X. Введите следующие команды, снова в порядке их появления. Нажмите Enter после каждого. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер.
- IPCONFIG / выпуск
- IPCONFIG / обновить
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- netsh winsock reset
Основные решения для общего отказа
Природа этой ошибки мешает точно определить, что именно пошло не так. Одно из исправлений, скорее всего, вернет вас в нужное русло. Если вы используете фильтры или блокировщики трафика, вы, вероятно, будете знать, что это такое, чтобы вы могли отключить их в первую очередь.
Тем не менее, наиболее распространенной причиной, по-видимому, являются осложнения версии; в этом вам может помочь просьба Windows предпочесть более старую версию протокола.
Вы выяснили, что стало причиной вашей общей неудачи? Были ли у вас какие-либо проблемы с утилитой ping в прошлом? Это так, как ты это исправил? Расскажите нам об этом в комментариях ниже.
