Не можете принимать звонки на свой HTC U11? К сожалению, в США это распространенная проблема для разблокированных телефонов HTC U11, использующих Verizon в качестве носителя.
Нет простых решений для устранения этой проблемы, но вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
Решение 1. Убедитесь, что ваша SIM-карта активирована
Это может быть случайный недосмотр, который мешает вам принимать звонки. Поэтому, прежде чем попробовать другие решения для устранения неполадок, сначала позвоните своему оператору. Убедитесь, что ваша SIM-карта активирована и готова к работе.
Решение 2 - Новая SIM-карта
Если вы используете разблокированный HTC U11 с Verizon, вам потребуется новая SIM-карта. Для большинства телефонов вы можете повторно использовать старую SIM-карту с новым телефоном, но это не относится к HTC U11. Они несовместимы.
Шаг первый - Получить новую SIM-карту
Сначала зайдите в местный магазин Verizon и получите новую SIM-карту. Они бесплатны, так что не беспокойтесь об этом.
Также убедитесь, что он активирован, прежде чем покинуть магазин.
Шаг второй - Тестовая карта
Когда вы получите новую SIM-карту, вставьте ее в телефон и протестируйте. Вы должны иметь возможность совершать и принимать звонки. Если вы все еще не можете, вам, возможно, придется снова обратиться в службу поддержки Verizon.
Решение 3 - убедитесь, что телефон полностью активирован
Наконец, если ваш телефон все еще не принимает звонки, вам может потребоваться позвонить в службу поддержки вашего оператора. Убедитесь, что ваш HTC U11 полностью активирован и готов к использованию для вашего оператора. Иногда разблокированные телефоны не оптимизированы и не готовы к использованию, поэтому это также может быть потенциальным решением.
Дополнительные советы
Если вы можете принимать звонки, но не сообщения, вам может понадобиться снова позвонить в службу поддержки вашего оператора. Попросите их отключить или удалить «предоставление CDMA-без». Это поможет ранее заблокированным сообщениям попасть на ваш телефон.
Кроме того, если вы получаете пропущенные звонки или голосовую почту, но не получаете входящих звонков, вы можете проверить настройки своего телефона. Существует настройка под названием «Flip to Mute», которая может быть включена. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Шаг первый - Доступ к меню настроек
Проведите пальцем вверх по главному экрану, чтобы открыть меню настроек. Оттуда выберите «Звук и уведомления».
Шаг второй - проверьте ваши настройки
Если функция «Перевернуть в беззвучный режим» активирована, она может отключить входящие вызовы, когда телефон закрыт. Вы можете сохранить эти настройки, если по этой причине вы пропускаете свои звонки, выбираете частоту отключения звука или полностью отключаете ее.
Наконец, вы можете проверить, является ли это причиной ваших пропущенных вызовов, отключив эту функцию и попросив кого-нибудь позвонить вам.
Последние мысли
Большинство проблем с вызовами, которые не проходят через устройство HTC U11, похоже, связаны с Verizon. Если вы используете Verizon, попробуйте некоторые решения, перечисленные выше.
Однако, если вы не используете Verizon и по-прежнему не можете принимать вызовы на свой смартфон, вы можете проверить у своего оператора связи. Возможно, у вас повреждена или неисправна SIM-карта.
