Что произойдет, если ваш телефон не принимает входящие звонки? Проблема может быть временная ошибка сети. В этом случае, связавшись с вашим оператором, вы узнаете, когда можно ожидать возобновления обслуживания.
Но во многих случаях проблема исходит от вашего телефона. Вот несколько простых шагов, которые вы должны предпринять, если ваш Galaxy S9 или S9 + не принимает звонки.
Когда ваш телефон установлен в режим полета, вы не можете совершать или принимать звонки. Как вы убедитесь, что режим полета выключен?
- Проведите вниз на главном экране
Откроется панель уведомлений, которая предоставит вам необходимую информацию.
- Проверьте значок режима полета справа
Вы можете включить и отключить режим полета, нажав на значок самолета. Значок должен показать, что Режим полета неактивен.
Режим «Не беспокоить» отключает все уведомления. Когда он включен, вы не получаете звонки. Как ты его выключаешь?
- Перейти в настройки
- Выберите звуки и вибрации
- Найти не беспокоить
Эта функция имеет переключатель для включения или выключения. Вы также можете нажать на него, чтобы убедиться, что нет запланированных периодов, когда функция «Не беспокоить» включается автоматически.
Как и режим «Не беспокоить», переадресация вызовов является полезной функцией, которая может вызвать нежелательные сбои. Чтобы отключить его, выполните следующие действия.
- Выберите значок телефона на главном экране
- Зайдите в меню, затем настройки
- Нажмите на дополнительные настройки
- Выберите Переадресация
- Выберите Голосовой вызов
Всегда вперед включен? Нажмите на эту опцию и затем выберите «Отключить».
Возможно, вы не получаете звонки от конкретного человека, потому что ваш телефон блокирует его номер. В этом случае вот что вы должны сделать:
- Выберите значок телефона на главном экране
- Зайдите в меню, затем настройки
- Выберите номера блоков
Здесь вы увидите список номеров, которые вы заблокировали. Нажмите на любой номер, который не принадлежит там.
Здесь вы также можете проверить, блокирует ли ваш телефон неизвестные номера. Переключите это на Off, чтобы убедиться, что вы получаете каждый звонок.
Некоторые приложения блокируют или отклоняют вызовы как скрытую функцию. Это хорошая идея, чтобы просмотреть все недавно установленные приложения. Удаление их может помочь.
Мягкий сброс может быть тем, что ваш телефон должен начать принимать звонки. Выполнение одного из них просто и не подвергает опасности ваши данные.
Вам просто нужно нажать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно. Держите их не менее десяти секунд. В конце концов, ваш телефон перезагрузится.
Если есть проблема с вашей SIM-картой, она может прервать входящие звонки. Поэтому выключите телефон, а затем тщательно почистите SIM-карту. Вы также должны проверить на наличие царапин и при необходимости купить новую карту.
Последняя мысль
Все эти методы легко выполнить в домашних условиях. Но если вы все еще не получаете звонки, возможно, пришло время сделать сброс к заводским настройкам. Это требует большей заботы и подготовки. Вы можете запросить профессиональное мнение, прежде чем перейти на этот вариант.
