Вполне возможно, что вы не слышали о Netflix - возможно, вы жили под скалой на отдаленном острове. С более чем 150 миллионами подписчиков (по состоянию на сентябрь 2019 года) услуга потокового видео является одним из самых популярных телевизионных и кино-провайдеров в мире. К сожалению, охват и глубина программирования Netflix также делает сервис и его отдельных подписчиков заманчивой целью для хакеров, которые хотели бы наслаждаться фильмами и телешоу, позволяя кому-то еще оплачивать счета.
Также см. Нашу статью Как изменить учетную запись Netflix на устройстве Roku.
Иногда хакеры просто меняют пароль, но не более того, а иногда они вообще ничего не меняют (в надежде попасть под радар), но чаще всего хакер меняет адрес электронной почты, связанный с учетной записью, так что они могут просто взять на себя все это. Независимо от метода, есть способы справиться с их хакерской атакой, и я дам вам краткое изложение того, как защитить себя и вернуть свой аккаунт.
Как определить, что ваш аккаунт взломан?
Хакеры используют широкий спектр методов, чтобы получить доступ к чьей-то учетной записи Netflix. Иногда они взламывают учетную запись и продолжают использовать одни и те же учетные данные, и они хотят, чтобы просмотр фильмов оставался незамеченным как можно дольше. Но некоторые хакеры меняют пароль и адрес электронной почты учетной записи, эффективно блокируя первоначального владельца.
Нарушение аккаунта без изменения информации
Самый простой способ узнать, использовал ли кто-то ваш аккаунт, - это проверить недавно просмотренную вкладку на Netflix. Если вы видите фильм или телепередачу, которые недавно не смотрели, скорее всего, кто-то еще использует вашу учетную запись. Вам следует немедленно сменить пароль, чтобы убедиться, что ущерб не ухудшился, и не позволить хакеру снова использовать вашу учетную запись.
Вот как вы можете убедиться, что подозрительные действия произошли в вашей учетной записи Netflix:
- Войдите в свою учетную запись Netflix и выберите «Учетная запись».
- Нажмите «Просмотр активности», чтобы увидеть все действия, которые произошли в вашей учетной записи. (Хакер может удалить последние действия, поэтому, если вы все еще не уверены в том, что произошло, перейдите к следующему шагу.)
- Нажмите «Последние действия по потоковой передаче на устройстве», чтобы увидеть места, где использовалась ваша учетная запись для входа.
- Проверьте, есть ли какие-либо неизвестные логины из других стран или регионов.
- Если вы видите логин, о котором не знали, возможно, ваш аккаунт взломан. Вернитесь в «Настройки» и выберите «Выйти из всех устройств».
Это выйдет из вашей учетной записи со всех устройств, включая те, которые используются хакером. Теперь, когда вы убедились, что вы единственный пользователь, использующий учетную запись, пришло время сменить пароль.
Смена пароля с мобильных устройств:
- Войдите в свою учетную запись Netflix, используя любое устройство.
- Выберите «Больше» в правом нижнем углу экрана.
- Перейдите в «Настройки приложения» и прокрутите вниз, пока не найдете свой адрес электронной почты в разделе «Действие».
- Нажмите на нее, и вы сможете изменить свой пароль.
- Включите двухэтапную аутентификацию для вашего адреса Gmail. Таким образом, вам нужно будет подтвердить каждый логин, нажав на ссылку, которую вы получите в своем электронном письме. Хотя это может показаться неприятным, лучше быть в безопасности, чем потом сожалеть.
Смена пароля с компьютера:
- Войдите в свою учетную запись Netflix.
- Наведите указатель мыши на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Аккаунт» в раскрывающемся меню.
- Нажмите «Изменить пароль». Вы найдете его в правом верхнем углу страницы учетной записи в разделе «Членство и оплата».
- На следующей странице введите свой текущий пароль в первом поле и новый пароль в двух других.
- При желании вы можете установить флажок «Требовать от всех устройств повторной регистрации с новым паролем». Это автоматически отключит все подключенные устройства от Netflix.
- Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить новый пароль.
Вы заблокированы из своего аккаунта
С другой стороны, если вы получите сообщение электронной почты, подтверждающее, что вы изменили адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для входа в свою учетную запись Netflix, все становится немного сложнее. Теперь вы заблокированы в своей учетной записи Netflix. Если хакер приложил дополнительные усилия, чтобы изменить всю вашу информацию, включая номер вашей кредитной карты, вам будет сложно доказать, что вы являетесь первоначальным владельцем учетной записи.
Исходя из того, что мы узнали от пользователей, у которых возникла эта проблема, вы не должны ожидать возврата украденного аккаунта. Netflix не сможет проверить вашу исходную информацию, и нет другого способа доказать, что учетная запись была вашей в первую очередь.
Лучший результат - украденный аккаунт удаляется. Это означает, что вам придется создать новый, чтобы вернуться к просмотру любимых телепередач. Все в руках команды поддержки клиентов и как они решают проблему.
Используйте все, что можете, чтобы защитить свой аккаунт
Лучший способ убедиться, что никто не завладеет вашей учетной записью Netflix, - сделать ее максимально безопасной с первого дня. Это означает, что вы должны создать пароль, состоящий из цифр, прописных и строчных букв и даже нескольких символов. Вам также следует настроить функцию двухфакторной аутентификации, которая позволит вам проверять, принадлежит ли ваша учетная запись при каждом входе в систему.
Если после всего этого ваш аккаунт взломают, вы, по крайней мере, будете знать, что хакерам пришлось проделать огромную дополнительную работу. Большинство из них сдаются и отправляются на поиски более легкой цели.
Кто-нибудь когда-нибудь взламывал вашу учетную запись Netflix? Что вы сделали, чтобы восстановить контроль? Поделитесь своими методами в разделе комментариев ниже.
Если вам нравится Netflix, вы, вероятно, готовы к тому, чтобы перерезать шнур и начать обрабатывать свои собственные потребности в видео … и это означает, что это хороший монстр цифрового видеорегистратора, такой как этот 2-терабайтный медиа-монстр.
У нас гораздо больше ресурсов для Netflix.
Устали от людей, угоняющих вашу учетную запись Netflix? Вот как можно выгнать людей из вашего Netflix.
Вопрос дня: можете ли вы смотреть Netflix на Kindle Fire без WiFi?
Если вы смотрите зарубежные шоу, вы захотите прочитать эту статью о том, как использовать пользовательские субтитры Netflix.
Стримеры будут заинтересованы в нашем руководстве по потоковой передаче Netflix с Kodi.
Узнайте, что вы смотрели раньше, с помощью нашего пошагового руководства о том, как получить историю Netflix.
