Когда вы используете новый Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus и сталкиваетесь с типичной проблемой пустого экрана, не беспокойтесь - есть способы решить эту проблему. Мы решали эту проблему много раз. Вам просто нужно выполнить несколько простых шагов.
Многие Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus сообщают о неудачном запуске со своего мобильного телефона. Индикаторы кнопок могут появляться, когда они пытаются включить свои телефоны, но сам телефон вообще не запускается.
Устранение проблемы нажатием кнопки питания
Включите Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus с помощью кнопки питания. Если он уже включен, попробуйте сначала выключить устройство, а затем снова включить. Просто проверьте, все ли будет хорошо после этого. Но если это все еще пустой экран, то вы уже знаете, что проблема не в мощности вашего Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus. Проблема связана с тем, что экран вашего мобильного телефона не просыпается на Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus.
Устранение проблемы путем загрузки в безопасном режиме
Если вы используете Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus только с предустановленными приложениями, вы можете попробовать загрузить его в безопасном режиме. Предустановленные заводские приложения должны быть безопасными, но проблема может лежать на вновь установленных приложениях. Выполните следующие действия, чтобы загрузить Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus в безопасном режиме.
- Нажмите кнопку питания. Когда вы сделаете это, ваш экран Samsung появится
- Отпустите кнопку питания, как только появится экран Samsung
- Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите кнопку уменьшения громкости
- Выполните следующие действия, чтобы запустить Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus в безопасном режиме.
Исправление проблемы с помощью очистки раздела кэша
Если вы хотите запустить Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus через очистку раздела кэша, вам просто нужно выполнить следующие шаги. Для этого вам необходимо загрузить Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus в режим восстановления.
- Во-первых, вы должны перевести телефон в режим восстановления.
- Когда ваш Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus вибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать другие кнопки
- Ваш режим восстановления должен запуститься
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить
- Выберите «стереть раздел кеша», нажав кнопку питания
- Телефон перезагрузится, как только вы завершите процесс.
Если вы хотите получить более подробное руководство по очистке кэша на Galaxy S9 Plus, вот руководство.
Устранение проблемы путем получения технической поддержки
И последнее, но не менее важное: вы можете принести свой Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus уполномоченному специалисту по мобильным телефонам. Этот вариант может быть немного дороже, но если вы сможете довести свой Samsung Galaxy S9 или Samsung Galaxy S9 Plus до профессионала, если все остальное не поможет, тогда ваши инвестиции могут стоить того.
