Отказ материнской платы: диагностика и решения

Ремонт электронных компонентов.

Если ваш компьютер внезапно (или не так внезапно) перестает работать, материнская плата является одним из вероятных виновников. К сожалению, они также являются одним из наиболее проблемных компонентов компьютера для ремонта или замены. Мало того, что материнская плата обычно является одним из более дорогих компонентов на машине, если вам приходится ее заменять, вам часто приходится также заменять процессор и память - это может означать, что новый компьютер на самом деле станет более дешевой альтернативой. Однако, прежде чем выкопать кредитные карты, нужно кое-что проверить, потому что, казалось бы, мертвая доска на самом деле может быть в порядке. Я покажу вам, как диагностировать проблемы с материнской платой, и некоторые альтернативы замене сломанной платы.

Что такое материнская плата?

Быстрые ссылки

• Что такое материнская плата?
• Ранние предупреждающие знаки
• Признаки неудачи
• Диагностика проблемы
  • Компьютер проходит POST и Boots OS
  • Компьютер не POST или не включается
  • Он мертв - и что теперь?
• Восстановление данных

Для людей, которые не выросли на производстве компьютеров и не изучили архитектуру этих вездесущих машин, давайте кратко расскажем о компонентах персонального компьютера и о том, как материнская плата вписывается в схему. Концептуально, а также физически, компьютеры имеют три основных типа компонентов: процессор, хранилище (память и постоянное хранилище) и систему ввода / вывода (I / O). Процессор - это ваш процессор, вероятно, микрочип от AMD или Intel, вместе с вашим GPU, если он у вас есть. Хранилище - это ваша ОЗУ и ваш жесткий диск (и), куда вы помещаете свою информацию. Наконец, система ввода / вывода - это все элементы, которые позволяют вам взаимодействовать с компьютером - видеокарта и монитор, клавиатура, мышь и так далее.

Так где же материнская плата вписывается в эту систему? Ну, материнская плата концептуально не важна, но она физически важна. Это печатная плата (на самом деле набор печатных плат, собранных вместе), на которой размещены все остальные компоненты. Процессор подключается к материнской плате, где он взаимодействует через канал, называемый «шиной», с жестким диском, памятью, клавиатурой и всем остальным. Память обычно размещается непосредственно на материнской плате; Жесткий диск, вероятно, находится в своей области, но он подключается к контроллеру жесткого диска, который расположен, как вы уже догадались, на материнской плате. Клавиатура и слоты USB подключены прямо к материнской плате. Видеокарта подключается к материнской плате, обычно с собственной шиной.

Она называется «материнская плата», потому что, как и материнская плата, это основа, на которой работает весь ваш компьютер. Нет материнской платы, нет компьютера.

Там так много проводов.

Ранние предупреждающие знаки

Если на вашем компьютере начинают возникать проблемы, в большинстве случаев появляются признаки раннего предупреждения о том, что какая-то деталь выходит из строя. Вот некоторые вещи, которые стоит посмотреть на вашей материнской плате:

1. Материнская плата не распознает / показывает периферийные устройства.
2. Периферийные устройства перестанут работать на несколько секунд или более.
3. Медленные загрузки могут указывать на то, что ваша материнская плата работает плохо, хотя это могут быть и другие компоненты (подробнее об этом ниже).
4. Компьютер не распознает флеш-накопители, или монитор иногда показывает странные линии (особенно актуально, если на материнской плате есть встроенное видео).
5. Материнская плата не POST (Power On Self Test).
6. Жгучий запах или следы ожогов в любом месте самой материнской платы.
7. Выпирающие или протекающие конденсаторы

Признаки неудачи

Материнские платы исторически являются наиболее сложными компонентами оборудования для диагностики, потому что, в большинстве случаев, вы должны исключить все остальные устройства, которые к нему подключены. Обычно нет никаких реальных признаков отказа, кроме того, что ваш компьютер внезапно превращается в дорогую дверную остановку. Жесткий диск может дать вам признаки отказа, такие как синие экраны или потерянные файлы, но материнская плата просто внезапно перестанет работать. Тем не менее, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать в первую очередь, чтобы убедиться, что проблема связана с вашей материнской платой, а не с другим аппаратным компонентом.

Диагностика проблемы

Есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы определить, работает ли ваша материнская плата плохо. Ниже мы разбиваем процедуру устранения неполадок на две категории: 1) что проверить, все ли компьютер проходит POST и загружается (или пытается загрузиться), и 2) что проверить, если компьютер больше не проходит POST или даже не включается на.

Компьютер проходит POST и Boots OS

Если ваш компьютер все еще включается и даже загружается в операционную систему, вы должны сначала исключить другие компоненты оборудования, чтобы убедиться, что они не вызывают перечисленные выше симптомы.

Жесткий диск (и): файлы занимают больше времени для передачи? Вы видите ошибки или синие экраны? Время загрузки значительно увеличилось? Вы слышите какие-либо щелчки или громкие скулящие шумы? Если ответ на любой из этих вопросов положительный, ваш жесткий диск может работать плохо. Будет полезно запустить диагностические утилиты в Windows и / или от производителя накопителя. Также см. Нашу сопутствующую статью «Отказ жесткого диска: предупреждения и решения».

Видео: кажется, что дисплей искажен или вы видите на экране артефакты, которые вы не видели раньше? Вызывает ли интенсивное графическое отображение синие экраны или нестабильность? Если это так, ваша видеокарта может работать плохо и потребует дальнейшего тестирования. Также см. Наше руководство по признакам отказа видеокарты для дальнейшего устранения неисправностей.

Память (RAM): даже если в ней нет движущихся частей, существует вероятность того, что ваша память может выйти из строя и вызвать ошибку или нестабильность системы. В этом случае для дальнейшего устранения неисправностей рекомендуется использовать диагностический инструмент, например Memtest86 или Memtest86 +.

Процессор (CPU): хотя и довольно редко, сбой процессора может быть причиной нестабильности системы. Если у вас есть процессор Intel, загрузка и запуск инструмента диагностики процессоров Intel могут обнаружить проблемы с самим процессором. Для процессоров AMD попробуйте инструмент системного монитора AMD.

Источник питания (PSU). Сбой или недостаточный источник питания (или работающий не по спецификации) может привести к нестабильной работе системы, а также к повреждению других компонентов компьютерной системы. Убедитесь, что у вас есть правильный источник питания для вашей системы, и дважды проверьте напряжения источника питания, чтобы убедиться, что они работают в соответствии с их номинальной мощностью (напряжения можно легко контролировать в BIOS или в утилитах программного обеспечения, поставляемых производителями материнских плат). Если вы все еще не уверены, пожалуйста, прочитайте нашу статью об устранении неполадок блока питания.

Обновления BIOS материнской платы: Многие нестабильности системы могут быть исправлены обновлением BIOS материнской платы (особенно на более новом оборудовании). Пожалуйста, обратитесь на сайт поддержки производителя вашей материнской платы для более подробной информации.

Наконец, также краткое слово об охлаждении системы: во многих случаях возникают ошибки из-за неправильного охлаждения или даже сбоя охлаждения в компьютерной системе. Если какой-либо из компонентов системы работает из-за перегрева, это может привести к нестабильной работе системы. Рекомендуется провести визуальный осмотр системы, чтобы убедиться, что все компоненты установлены правильно и достаточно охлаждены (т.е. вентиляторы корпуса и компонентов работают нормально). Температуру также можно отслеживать на наличие аномалий в операционной системе, используя широкий спектр инструментов - мы предлагаем несколько бесплатных, которые вы можете использовать в нашей статье о мониторинге температуры ПК.

Компьютер не POST или не включается

Миниатюрные техники, работающие на плате компьютера или материнской плате. Концепция технической поддержки.

Если ваш компьютер не проходит тест POST или даже не включается, аппаратный сбой почти наверняка. Но материнская плата все еще может быть функциональной. Мы хотим убедиться, что это не какой-то другой преступник.

Первое, что нужно сделать, это выполнить краткий визуальный осмотр самой системы. Все компоненты установлены правильно? Если система включается, все вентиляторы вращаются? Если на материнской плате есть визуальный светодиодный индикатор, какого она цвета (обычно зеленый означает, что все в порядке)? Если есть какие-либо сомнения, попробуйте переставить компоненты по мере необходимости и попробуйте запустить систему снова. Некоторые более современные материнские платы даже будут иметь светодиоды для отдельных компонентов. Например, если есть проблема с вашей ОЗУ или ЦП, вы сможете найти светодиод рядом с этим конкретным компонентом, указывающий, есть ли проблема или нет (опять же, зеленый цвет обычно означает, что все в порядке).

Второе, что нужно сделать, это проверить, генерирует ли материнская плата коды ошибок (или звуковых сигналов) при попытке запустить систему с отсутствующими ключевыми компонентами (например, ЦП, ОЗУ, видео). Это предполагает, конечно, что система все еще включается. Например, если вы извлекаете ОЗУ и запускаете компьютер, он отвечает ошибочными звуковыми сигналами? Обратите внимание, что некоторые современные материнские платы больше не поддерживают звуковые коды (пожалуйста, обратитесь к руководству по вашей материнской плате, чтобы убедиться, что у вас есть). Для получения более подробной информации о различных кодах звуковых сигналов (ошибок) материнской платы и их значении, пожалуйста, обратитесь к этим ресурсам здесь и здесь.

В некоторых случаях это действительно плохой источник питания. Может показаться, что блоки питания все еще работают, поскольку вентилятор блока питания все еще работает, а также вентилятор ЦП и все индикаторы, которые могут быть на вашем компьютере. Но то, что эти части активируются, не означает, что блок питания поставляет достаточное количество сока на материнскую плату или другие части компьютера.

Серебряная батарея CMOS внутри материнской платы.

Наконец, есть еще два быстрых теста, которые вы можете выполнить. Первое и самое быстрое - сбросить CMOS на плате, вынув батарею . Второе - проверить компоненты вне корпуса ПК. У нас есть отличное пошаговое руководство на форумах PCMech, которое проведет вас через эти шаги, чтобы определить, есть ли у вас короткий или неисправный компонент.

Он мертв - и что теперь?

К сожалению, если выполнение вышеуказанных диагностических процедур не помогло, возможно, пришло время для новой материнской платы. Нет реального способа узнать, как умерла ваша материнская плата. Электронные части испытывают износ, как и все остальное. Все части в конечном итоге умирают; это нормально, хотя иногда материнские платы могут умереть от короткого замыкания из-за некачественного источника питания. Опять же, это то, что вы можете определить, установив новый и, надеюсь, более качественный блок питания в свою машину и посмотрев, работает он или нет.

Если вы знаете, что ваша материнская плата не работает, в качестве альтернативного варианта вы можете попытаться починить вашу материнскую плату, но это нелегкая задача. Вам потребуется четкое понимание электрических компонентов, таких как, например, конденсаторы. Вам нужно будет не только понять риск поражения электрическим током, но и то, что на современных материнских платах сложно проверить, не конденсирован ли конденсатор. Тем не менее, если вы хотите попробовать, Tom's Hardware собрала отличное и хорошо проработанное руководство по замене конденсаторов.

Разница между хорошим конденсатором и конденсатором, который нуждается в замене.

Тем не менее, для большинства людей гораздо выгоднее купить новую материнскую плату. В этом случае лучше всего искать точную замену. Если он слишком старый, вы можете рассмотреть возможность поиска новой материнской платы для вашей системы, пока ваши компоненты будут работать с ней. С другой стороны, возможно, стоит подумать о создании совершенно нового ПК, если вы можете себе это позволить.

Стоит посетить форумы PCMech и проконсультироваться с некоторыми нашими экспертами о том, какую плату лучше купить для вашей системы. В качестве альтернативы, вы можете получить хороший совет по созданию нового ПК, если вы решите пойти по этому пути!

Восстановление данных

Еще одна концепция технической поддержки миниатюрных техников, работающих над восстановлением данных на жестком диске.

Что касается восстановления данных с мертвой материнской платой, вам действительно повезло. Если бы это был неработающий жесткий диск, скорее всего, вам пришлось бы отправить свой жесткий диск в службу восстановления данных, которая затем взяла бы с вас сотни или даже тысячи долларов за восстановление ваших данных. И это если ваши данные были даже восстановимы.

Восстановить ваши данные так же просто, как получить новую материнскую плату и собрать компьютер обратно. Однако, когда ваш старый жесткий диск подключен, вам сначала нужно будет выбрать его в качестве загрузочного устройства в настройках BIOS. После этого все ваши данные все еще должны быть там при загрузке.

Кроме того, все, что вам нужно, это адаптер, который превращает ваш жесткий диск во внешний жесткий диск. В этот момент вы можете просто подключить его к другому компьютеру, и все ваши данные должны быть доступны.

Были ли у вас проблемы с материнской платой раньше? Каковы были симптомы и как вы решили проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже!

У нас есть информация о материнской плате! (Мы приносим извинения за эту шутку.)

Вот руководство, чтобы рассказать, какая модель материнской платы у вас в Windows … или более общий пример того, какая у вас материнская плата.

Хотите глубоких знаний в области аппаратного обеспечения? Вот как работают конденсаторы на вашей материнской плате.

Создаете свой собственный ПК? Прочитайте наше руководство по выбору правильной материнской платы для вашей сборки … и это руководство по различным вариациям классического дизайна материнской платы ATX.

Вот несколько советов о том, почему материнские платы не имеют встроенного Wi-Fi.

Вот учебник по использованию материнских плат Mini-ITX для небольших ПК.

У нас есть отличное руководство по диагностике проблем с вашим источником питания и тому, как узнать, когда нужно обновить BIOS.