Вы не будете первым, кто подумает, что Facebook не разочаровывает, когда дело доходит до обслуживания клиентов и технической поддержки. Нет номера для звонка, нет поддержки в чате, нет ничего, что могло бы помочь вам или помочь вам в решении технических проблем.
Чтобы добавить оскорбление к травме, также нет недостатка в ошибках с ведущей в мире платформой социальных сетей. Когда Facebook Marketplace перестает функционировать должным образом, все может стать еще более разочаровывающим, поскольку некоторые люди зависят от этого, чтобы зарабатывать на жизнь.
Вот некоторые из причин, почему Marketplace может не работать на вас, и несколько советов о том, как попытаться исправить ситуацию.
Где найти значок Marketplace на любой платформе
Пользователи на рабочем столе могут найти значок Marketplace в левой части своей страницы Facebook, чуть выше меню ярлыков.
Для пользователей, которые входят в систему на устройствах Android, значок Marketplace должен находиться в верхней части приложения. Пользователи iOS найдут значок в нижней части приложения.
В любом случае, из-за отличительного характера иконки Marketplace, переключение между различными устройствами и платформами не должно затруднять поиск.
Общая причина отсутствия иконы на рынке
Прежде всего, вы должны понимать, что Facebook имеет неписаную политику, которая благоприятствует активным аккаунтам, когда дело доходит до доступа к Торговой площадке. Поэтому, если вы создали учетную запись всего два дня назад и ничего с ней не сделали, кроме попыток получить доступ к Торговой площадке, вы можете быть намеренно заблокированы.
Доступ к Marketplace из меню
В общем, значок Marketplace должен быть виден в приложении Facebook. Но если это не так, нет никаких оснований предполагать, что Торговая площадка не работает или у вас ограниченный доступ к ней. Вы можете просто попробовать получить к нему доступ из меню.
- Откройте приложение Facebook
- Нажмите значок меню из трех строк
- Нажмите «Посмотреть больше»
- Найдите и нажмите значок Marketplace
Возьми длинный путь
Как упоминалось ранее, Facebook хочет видеть, что аккаунты активны. Одним из способов ускорить процесс получения доступа к функции Marketplace является присоединение к различным группам покупки / продажи в Facebook.
Вы можете присоединиться к группам из любой точки мира, которые имеют связь с Торговой площадкой, но лучше сначала изучить региональные или локальные группы. Начните взаимодействовать с несколькими собственными постами.
Это должно увеличить ваши шансы разблокировать таинственный исчезающий значок Marketplace.
Работа с географическими и языковыми ограничениями
К сожалению, вполне возможно, что даже будучи владельцем учетной записи Facebook более 10 лет, вы все равно не сможете получить доступ к Торговой площадке.
Есть две вещи, которые вы можете попробовать сделать. Прежде всего, убедитесь, что ваш язык по умолчанию Facebook установлен на английский. Перейти на английский (США), чтобы быть на всякий случай.
Во-вторых, убедитесь, что ваша страна или местоположение не заблокированы на торговой площадке. Вы можете найти список принятых местоположений, используя Google или отправив запрос через страницу поддержки Facebook. Измените свое местоположение или страну на допустимое местоположение.
Те, кто часто путешествуют за границу, особенно часто теряют доступ к рынку. Когда вы меняете свое местоположение в Facebook, новые данные о местоположении переопределяют данные о стране. Это дает вам возможность быть заблокированным из Marketplace.
Обновите приложение Facebook
Если вы безуспешно пытаетесь использовать Marketplace со своего Android или iPhone, возможно, вы захотите обновить приложение до его последней версии. Посетите Play Store или App Store, найдите приложение Facebook и проверьте, доступно ли обновление. Если есть, загрузите его, так как это может сделать Торговую площадку доступной снова.
Facebook Marketplace - это здорово, кроме случаев, когда это не так
Мы надеемся, что совет поможет вам справиться с проблемами, с которыми вы столкнулись. С какими наиболее распространенными проблемами вы столкнулись при работе с Facebook Marketplace? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже.
