Когда вы не можете нажать на экран вашего iPhone X, первое, что приходит вам в голову, это то, что экран сломан, поэтому его следует заменить. Однако, как мы всегда упоминаем во всех наших руководствах, не все проблемы с оборудованием вызваны поломкой деталей или микросхем вашего телефона. В большинстве случаев это происходит из-за ошибки или проблемы в вашем программном обеспечении, которая вызывает эту проблему. Мы покажем вам, нужно ли вам принести свой телефон в ближайший Apple Center, или вам просто нужно настроить некоторые вещи на вашем телефоне. Итак, без лишних слов, вот причины, по которым ваш сенсорный экран работает со сбоями, и что вы должны с ним делать.
- В большинстве случаев после отгрузки сенсорный экран вашего iPhone X сталкивается с твердыми предметами или падает, что приводит к неисправному сенсорному экрану.
- В большинстве случаев ваш телефон также страдает от ошибок и проблем с программным обеспечением, из-за которых сенсорный экран становится недоступным. Хотя Apple выпускает обновления, которые решают эту проблему, знайте, что разработчикам потребуется время, чтобы их придерживаться.
Как исправить ваш сенсорный экран
Выполнение заводского сброса
- Откройте свой смартфон
- Зайдите в приложение Настройки, затем выберите Общие
- Поиск, затем нажмите Сброс
- Введите свой Apple ID и пароль Apple ID
- Подождите несколько минут, так как перезагрузка телефона должна занять некоторое время
- Как только это будет сделано, появится экран приветствия с надписью «Проведите, чтобы продолжить»
Выполнение жесткого сброса
Перед тем, как сделать это, обратите внимание, что выполнение аппаратного сброса приведет к ненужному удалению всех настроек, данных и приложений на вашем телефоне. Мы советуем вам создать резервную копию, прежде чем делать это. Чтобы сделать резервную копию телефона, выберите «Настройки»> «Резервное копирование и сброс». Чтобы узнать больше об этом, перейдите по этой ссылке, чтобы сделать полную перезагрузку iPhone X.
- Длительное нажатие кнопки домой и сна одновременно
- Подержи 10 секунд
- Перед началом процесса инициализации резервного копирования ваш телефон пройдет необычный процесс
- После завершения процесса он автоматически перейдет на главный экран.
Очистить кэш вашего телефона
Откройте телефон> выберите «Настройки»> «Основные»> «Хранение и использование iCloud». После этого выберите «Управление хранилищем». Затем нажмите кнопку в разделе «Документы и данные». После этого проведите пальцем по элементам движения влево, которые вы хотите выбросить, затем нажмите «Удалить». Наконец, нажмите «Правка»> «Удалить все», чтобы удалить все данные приложения.
Вытащите свою сим-карту
Выключите свой смартфон. Выньте SIM-карту, затем вставьте ее снова. После этого загрузите свой iPhone X, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
