У вас проблемы с приемом звонков на вашем iPhone X? Некоторые или все ваши звонки направляются непосредственно на голосовую почту? Это обычные проблемы без простого решения.
К счастью, есть несколько хитростей, которые вы можете попробовать. Прежде чем назначить встречу в баре Genius, ознакомьтесь с советами ниже.
Выключите «Не беспокоить»
Иногда iPhone X поставляется с включенной функцией «Не беспокоить». Если у вас возникли проблемы с приемом звонков, убедитесь, что эта функция отключена.
Чтобы просмотреть настройки «Не беспокоить», перейдите в приложение «Общие настройки» и убедитесь, что эта функция отключена. Пока вы там, также убедитесь, что Ручной и Запланированный также отключены.
Сбросить настройки сети
Если ваш переключатель «Не беспокоить» уже выключен и у вас нет номеров в списке блокировки, вы также можете сбросить настройки сети.
Шаг 1 - Настройки доступа
Вы можете сбросить настройки сети, зайдя в меню общих настроек. Сначала коснитесь приложения «Настройки» и перейдите в раздел «Общие».
Шаг 2 - Сброс
В главном меню нажмите «Сброс», чтобы получить доступ к параметрам сброса, а затем нажмите «Сброс настроек сети» в подменю. Возможно, вам придется ввести пароль или подтвердить свои действия. Введите соответствующую информацию при появлении запроса и подождите, пока ваш телефон очистит информацию о вашей сети.
Резервное копирование и восстановление
Последнее, что вы можете попробовать, это выполнить резервное копирование и восстановление. Вы можете сделать это по беспроводной связи с iCloud или использовать кабель USB для подключения iPhone X к компьютеру и iTunes.
Резервное копирование и восстановление с помощью iTunes
Шаг 1 - Подключите свое устройство и откройте iTunes
Сначала убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes. Если это так, подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля или кабеля Lightning.
Шаг 2 - Резервное копирование ваших данных
Когда ваш компьютер распознает ваше устройство, откройте iTunes и выберите «Back Up Now» из меню iTunes. Выполнение этого вручную создаст резервную копию данных вашего iPhone.
Шаг 3 - Восстановите свой телефон
После резервного копирования ваших данных вам нужно будет восстановить ваш телефон. Это восстанавливает заводские настройки, поэтому перед выполнением этой операции необходимо выполнить резервное копирование вашей информации.
Восстановите телефон, просто выбрав «Восстановить резервную копию» в меню iTunes. Эта кнопка расположена рядом с кнопкой «Создать резервную копию сейчас». Подождите, пока ваш телефон восстановит заводские настройки.
После завершения восстановления ваш iPhone X перезагрузится. Когда вас приветствует экран «Hello», вы готовы снова пройти начальную настройку.
Резервное копирование и восстановление с помощью iCloud
Шаг 1 - Резервное копирование в iCloud
Во-первых, вам нужно сделать резервную копию ваших данных в iCloud. Вы можете сделать это вручную, перейдя в iCloud Backup из функции iCloud. Убедитесь, что iCloud Backup включен, а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы создать резервную копию устройства.
Шаг 2 - Восстановление
После того, как вы закончили резервное копирование вашей информации, пришло время восстановить ваши настройки. В приложении «Настройки» выберите «Основные», а затем нажмите «Сброс».
Далее выберите «Удалить все содержимое и настройки». Вам также может быть предложено ввести свой Apple ID во время этого процесса.
Теперь вам нужно только дождаться перезагрузки телефона, что может занять несколько минут. По завершении ваш iPhone X перезагрузится и вернется к экрану настройки.
Отсюда вы можете выбрать восстановление из iCloud Backup или iTunes Backup. Вы также можете выбрать новый iPhone.
Последняя мысль
Если после применения этих советов по устранению неполадок у вас по-прежнему возникают проблемы с приемом входящих звонков, возможно, пришло время назначить встречу в баре Genius. Обратитесь в службу поддержки Apple или договоритесь о встрече в ближайшем магазине Apple.
