iTunes поможет вам синхронизировать ваш iPhone, создавать резервные копии и восстанавливать телефон при необходимости. Он также служит универсальным медиацентром для хранения любимой музыки, подкастов, фильмов, аудиокниг и телешоу. Кроме того, это одно из немногих приложений Apple, полностью совместимых с ПК.
По большей части, подключение вашего iPhone к iTunes работает как шарм. Вы подключаете телефон к компьютеру, и приложение автоматически запускается и распознает ваше устройство. Но что, если этого не произойдет? Что еще хуже, что если ваш телефон все еще не существует даже после запуска iTunes вручную?
Быстрые исправления
Быстрые ссылки
- Быстрые исправления
- Кабельная инспекция
- Требования к кабелю
- Портовая инспекция
- Кабельная инспекция
- Исправления программного обеспечения
- Пользователи ПК
- Пользователи Mac
- Советы и хитрости подключения
- Подключи и играй
Когда iPhone не появляется в iTunes, проверка оборудования - это первая линия защиты. Это означает, что вам необходимо проверить кабель, USB-соединение типа C на вашем телефоне и USB-соединения на вашем компьютере.
Кабельная инспекция
Отсоедините кабель и осмотрите его на наличие физических повреждений, таких как трещины или разрывы. На внешней стороне USB Type-C (той, что подключается к iPhone) не должно быть видимых следов, вмятин или царапин. Тем не менее, кабель должен работать нормально, даже если на нем есть мелкие пятна.
Имейте в виду, что вы не можете перевернуть разъем USB Type-C с ног на голову (для iPhone). Однако иногда это помогает отключить и повернуть его на 180 °, а затем снова подключить. Кроме того, вам также необходимо проверить порт USB на вашем компьютере.
Попробуйте подключить кабель ко всем доступным портам, чтобы определить, какой из них работает. Если у вас есть ноутбук, подключите туда кабель, чтобы увидеть, справится ли он с этим.
Требования к кабелю
В идеале вы используете оригинальный кабель Apple Lightning, который прилагается к вашему iPhone. В целом, эти кабели работают лучше всего и выдерживают большую часть износа. Но если вы предпочитаете один из стильных кабелей сторонних производителей, вам нужно приобрести тот, который имеет сертификат MFi.
Этот сертификат означает, что кабель одобрен Apple. Если вы не используете этот вид кабеля, существует риск повреждения вашего iPhone. Излишне говорить, что подключение к iTunes также может не работать.
Портовая инспекция
Ваш iPhone, вероятно, проводит много времени в карманах, сумках или рюкзаках. Из-за этого порт подключения может захватывать пух, что может помешать вам правильно подключить кабель и выполнить подключение.
Таким образом, вы должны заглянуть в порт и проверить, нет ли внутри посторонних предметов. Если есть, используйте зубочистку или инструмент для SIM-карты и осторожно удалите пух. Если порт не подвергается воздействию жидкостей, посторонние материалы легко выходят. Помните, что вы не должны заставлять зубочистку или инструмент SIM-карты вокруг порта.
После этого вы можете приступить к проверке портов USB на вашем компьютере. Используйте флэш-накопитель USB, чтобы проверить, все ли порты работают.
Примечание. Если все порты и соединения выглядят нормально, попробуйте использовать другой кабель. Если это не помогает, продолжайте читать для получения дополнительных советов и приемов.
Исправления программного обеспечения
На вашем Mac или ПК должна быть установлена последняя версия iTunes и последняя версия операционной системы. Вот руководство о том, как проверить наличие обновлений.
Пользователи ПК
В идеале ваш компьютер работает под управлением Windows 10 и последней версии iTunes (12.8, на момент написания этой статьи). Существует два способа проверить наличие обновлений iTunes в зависимости от того, откуда вы загрузили приложение.
Если вы получили его с веб-сайта Apple, запустите iTunes, нажмите «Справка» на панели инструментов и выберите «Проверить наличие обновлений». Если вы получили iTunes из Магазина Microsoft, проверьте наличие обновлений в магазине.
Пользователи Mac
Когда вы устанавливаете macOS Mojave (10.14, на момент написания этой статьи), в комплект входит последняя версия iTunes. Тем не менее, не помешает проверить, есть ли у вас последние версии программного обеспечения.
Для получения обновлений iTunes запустите App Store на своем Mac и нажмите или нажмите «Обновления» в строке меню слева. Если iTunes появится в разделе «Обновления», просто нажмите «Обновить» рядом со значком и подождите, пока система сделает свое волшебство.
Чтобы проверить, используете ли вы Mojave, запустите Системные настройки и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть меню «Обновление программного обеспечения».
Примечание. Ваш iPhone также должен быть обновленным. Чтобы убедиться, что это так, выберите следующий путь:
Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения> Загрузить и обновить сейчас
Советы и хитрости подключения
IPhone должен быть разблокирован и на главном экране для подключения к iTunes. Если быть точным, у вас не должно быть запущено приложение, когда вы пытаетесь подключиться. Как только вы подключите телефон, появится всплывающее окно «Доверяйте этому компьютеру». Конечно, вы должны нажать «Доверие», но что, если вы случайно нажмете «Не доверять»?
Это действие не позволит вам подключиться к iTunes, но вы сможете быстро восстановить его. Запустите «Настройки», выберите «Основные», проведите пальцем вниз до «Сброс» и нажмите, чтобы войти в меню.
Выберите «Сбросить местоположение и конфиденциальность» и снова подключитесь к компьютеру после завершения сброса. Вы также можете перезагрузить iPhone, чтобы изменения вступили в силу.
Подключи и играй
Для пользователей Mac проблемы с подключением к iTunes обычно связаны с оборудованием. С другой стороны, пользователи ПК могут столкнуться с некоторыми проблемами совместимости программного обеспечения. В любом случае, теперь вы знаете, как с ними бороться.
Как часто вы подключаете свой iPhone к iTunes? Есть ли уловки, о которых мы не упомянули в статье, которыми вы хотели бы поделиться с сообществом? Дайте нам знать в комментариях ниже.
