Вы наконец закончили письмо. Тот, который кропотливо набрал почти две минуты, чтобы напечатать. Это глубокий разговор, состоящий как минимум из 6 автокоррекций, охватывающих один абзац, но тем не менее шедевр.
Также смотрите нашу статью Как сделать фотоколлаж на iPhone
Вы нажимаете кнопку «Отправить» и благодарны, что наконец-то смогли дать вашим пальцам отдохнуть. Или ты так думал. Как только вращающийся индикатор останавливается, в строке состояния теперь отображается насмешливое сообщение «1 неотправленное сообщение».
Кажется, у тебя застряло письмо. Не обижайся, друг. Технический наркоман поможет тебе.
Исправление проблем с электронной почтой на вашем iPhone
Когда электронное письмо застревает в вашей папке исходящих сообщений iOS, оно может немного расстроиться. Это особенно верно, когда вы никогда не сталкивались с этой проблемой ранее и не знаете, что делать.
Не нужно беспокоиться. Позволь мне быть маленьким техническим ангелом на твоем плече. Я помогу вам разобраться с тем, как это застрявшее сообщение прошло и ваше письмо вернулось к правильному функционированию.
Перезагрузите свой iPhone
Самый простой и обычно самый надежный способ отсоединить застрявшую электронную почту - это перезагрузить ваш iPhone. Это действительно так для любого другого устройства iOS, для которого у вас может быть проблема с электронной почтой. Что вы делаете, это:
- Одновременно удерживайте нажатой кнопку питания и кнопку « Домой», пока на экране не появится знакомый логотип Apple.
- Перед тем, как перейти к следующему шагу, убедитесь, что подключение для передачи данных все еще активно или доступно подключение Wi-Fi.
- Включите устройство iOS и снова откройте почтовое приложение.
Сообщение должно отправляться автоматически. Если ваша электронная почта все еще застряла, следующий логический шаг - попытаться повторно отправить ваше электронное сообщение.
Попытка повторной отправки
Если вы находитесь на этом этапе, то, скорее всего, принудительная перезагрузка не сработала. Не беспокойтесь, мы попытаемся вытолкнуть письмо, слегка подтолкнув его. Что вы должны сделать, это:
- Находясь внутри приложения Почта, перейдите в «Почтовые ящики» и выберите «Исходящие».
- Нажмите на застрявшую электронную почту, которая будет отмечена красным восклицательным знаком (это также может быть индикатор статуса вращения, в зависимости от версии iOS).
Это должно привести к тому, что ваша электронная почта столкнется с проблемой, направленной на адрес получателя. Если нет, у меня еще есть несколько хитростей в рукаве.
Удалить застрявшее сообщение
Это определенно последнее средство, поэтому убедитесь, что вы исчерпали все возможные варианты сверху, прежде чем продолжить. В ваших интересах также скопировать сообщение электронной почты перед удалением и вставить его в тело отдельного сообщения, чтобы вы не потеряли его.
Чтобы удалить сообщение:
- Находясь в приложении « Почта », перейдите в «Почтовые ящики» и выберите «Исходящие».
- Нажмите кнопку « Изменить», которая находится в правом верхнем углу. Вы также можете просто использовать функцию смахивания влево, если вам проще.
- Из предоставленных опций выберите Корзина . Это удалит ваше застрявшее сообщение электронной почты.
Из электронного письма, состоящего из недавно вставленного исходного сообщения, теперь вы можете отправлять его.
Авиа режим
Этот вариант предназначен для одного из тех редких случаев, когда вы обнаруживаете, что не только застряло письмо, но вы не можете удалить его из папки «Исходящие». Вы не можете провести пальцем влево, а кнопка «Изменить» недоступна. Когда это происходит:
- Когда телефон включен, перейдите в « Настройки» и переключите телефон в режим «В самолете» .
- Находясь в режиме полета, выключите телефон обычным способом, удерживая нажатой кнопку включения / выключения, пока ползунок не раскроется.
- Сдвиньте, чтобы выключить телефон, и подождите примерно 15 секунд, прежде чем снова включить телефон.
- Когда телефон включен, запустите приложение « Почта» и перейдите в папку «Исходящие», которая вызывает проблемы. Если вы больше не видите опцию «Исходящие», это означает, что ваша электронная почта уже была успешно отправлена.
- Если вы можете ввести «Исходящие», вы должны заметить, что кнопка « Редактировать» больше не отображается серым цветом, что означает, что теперь вы можете использовать ее (или метод пролистывания влево) для удаления сообщения электронной почты.
После того, как электронное письмо было удалено (или, если повезет, отправлено), вы можете вывести iPhone из режима полета .
Настройки электронной почты и поставщик
Вы достигли этого момента, и ваша электронная почта все еще застряла, или вы не можете отправить ее. Проблемы могут быть связаны с настройками вашей электронной почты или даже с вашим почтовым провайдером.
Если кто-то еще имеет доступ к вашему телефону или вы недавно изменили пароль электронной почты с ПК, вам может потребоваться проверить настройки электронной почты. Сделать это:
- Перейдите в Настройки на вашем iPhone и откройте Учетные записи и пароли . Для более старых версий iOS вам, возможно, придется пройти через Почту, Контакты, Календари .
- Выберите соответствующую учетную запись, которая соответствует адресу электронной почты с проблемой.
- Нажмите « Аккаунт» (показывает адрес электронной почты) и просмотрите отображаемую информацию, чтобы убедиться, что она верна. Если вы не уверены в том, что должно отображаться, проверьте рекомендуемые настройки учетной записи электронной почты в поиске параметров почты. Введите адрес электронной почты в поле, и он выведет информацию, связанную с вашей учетной записью электронной почты. Совпадение того, что на экране с этим в вашем iPhone.
- Если все совпадает, войдите в свою электронную почту с ПК или другого устройства.
- Если вы можете войти в систему, используйте тот же пароль, который только что был использован для вашей учетной записи электронной почты, на вашем iPhone.
Все еще нет игры в кости? Вам может быть полезно удалить учетную запись с вашего iPhone и воссоздать ее. Для этого:
- Войдите в свою электронную почту с ПК или другого устройства.
- На вашем устройстве iOS вернитесь в раздел «Учетные записи и пароли», расположенный в разделе «Настройки» .
- Нажмите учетную запись электронной почты, которую вы планируете удалить, а затем нажмите « Удалить учетную запись» .
- Повторно добавьте учетную запись, используя информацию, которую вы собрали из описанных выше шагов.
Что произойдет, если никто не прикоснулся к вашему телефону или вы недавно не меняли свой пароль электронной почты (для большинства из вас, вероятно, когда-либо)? Тогда, возможно, пришло время связаться с вашим провайдером электронной почты или системным администратором. Что делать:
- На веб-сайте провайдера электронной почты посмотрите, есть ли какие-либо текущие перерывы в обслуживании, которые могут повлиять на подключение.
- Через телефон или чат спросите представителя службы поддержки, случайно ли вы (или просто не помните) о включении дополнительных функций безопасности, таких как двухэтапная проверка.
- Перейдите к настройкам учетной записи электронной почты с помощью CSR, чтобы убедиться, что все правильно.
Поставщик услуг должен иметь возможность настроить вас, если все вышеперечисленное не помогло вам до сих пор.
Почему это происходит
Обычная причина, по которой электронная почта застревает в папке «Исходящие», заключается в том, что во время действия произошел сбой Интернета или данных. Возможно, вы находитесь в области с очень низким или минимальным количеством подключений, и данные не могут достичь сервера для отправки сообщения.
В других случаях это может быть одной из многих сложностей с почтовым сервером, таких как перебои в работе сервиса или проблемы с бэкэндом. Тогда, конечно, это может быть простой случай, когда вы забудете / измените пароль с другого устройства, которое еще не синхронизировалось с вашим устройством iOS.
Безотносительно причины есть решение. Если я что-то пропустил, помогите сообществу, предоставив свое решение в разделе комментариев.
