Если вдруг вы обнаружите, что не можете получать какие-либо звонки на вашем iPhone 7/7 +, вам нужно определить причину этой проблемы, чтобы иметь возможность быстро ее исправить. Тем не менее, обычно нет необходимости паниковать.
Причиной того, что вы не получаете никаких звонков, может быть простой сбой в ваших настройках. Кроме того, могут быть некоторые проблемы на стороне вашего оператора. Здесь мы рассмотрим некоторые быстрые исправления, которые могут помочь вам решить эту проблему.
1. Режим полета
Если вы по ошибке включили режим «В самолете», он может блокировать все ваши входящие звонки. Вот как проверить, включен ли режим полета:
Запустите Центр управления
Разблокируйте телефон и проведите вверх от нижней части главного экрана. Если значок режима полета желтый, подключение к сети отключено.
Нажмите на значок режима полета
Отключите режим полета, нажав на значок. Теперь вы сможете снова принимать телефонные звонки.
2. Не беспокоить режим
Как и в режиме полета, режим «Не беспокоить» может блокировать входящие вызовы. Вы можете отключить его, выполнив следующие действия:
Запустить Центр управления
Нажмите на иконку полумесяца
Это отключает режим «Не беспокоить». Однако лучше также проверить настройки «Не беспокоить», чтобы убедиться, что это больше не повторится.
Как проверить настройки «Не беспокоить»?
Запустите приложение настроек
Оказавшись в приложении «Настройки», проведите пальцем вниз до «Не беспокоить» и нажмите на него, чтобы войти в меню.
Выключить выключатели
Если переключатель рядом с «Запланировано» включен, нажмите, чтобы отключить его и запретить автоматический переход телефона в режим «Не беспокоить». Вы должны сделать то же самое с главным выключателем рядом с «Не беспокоить».
3. Переадресация звонков
Другая возможная причина, по которой вам не поступают входящие звонки - переадресация. Чтобы проверить настройки переадресации вызовов, вам необходимо сделать следующее:
Запустите приложение настроек
В меню «Настройки» проведите пальцем вниз до «Телефон» и нажмите, чтобы войти в меню.
Нажмите на переадресацию
Если переключатель рядом с Переадресацией вызовов включен, нажмите на него, чтобы отключить Переадресацию вызовов.
4. Заблокированные номера
Возможно, вы случайно заблокировали некоторых звонящих, пытающихся дозвониться до вас. Выполните следующие действия, чтобы проверить, заблокированы ли абоненты:
Войдите в приложение настроек
Попав в меню «Настройки», проведите пальцем до «Телефон» и коснитесь, чтобы войти в настройки телефона.
Нажмите на блокировку вызовов и идентификацию
В этом меню есть список всех контактов или групп, которые вы заблокировали. Вы можете просто разблокировать их, нажав «Изменить», а затем красный значок отмены перед контактом. Для подтверждения нажмите Разблокировать.
5. Сброс настроек сети
Если ничего не помогло, но вы по-прежнему не можете принимать звонки, вам может потребоваться сбросить настройки сети. Вот как это сделать:
Настройки приложения> Общие> Сброс> Сброс настроек сети
Это действие сбросит все настройки вашей сети, включая Wi-Fi. Если это тоже не поможет, вы можете связаться с вашим оператором.
Заключение
Помимо этих программных исправлений, есть и другое простое решение, которое может помочь в случае, если вы не получаете никаких звонков. А именно, вы можете вынуть SIM-карту из вашего iPhone, осмотреть ее на предмет повреждений, а затем аккуратно протереть ее сухой тканью для удаления пыли.
Однако, если ни одно из этих исправлений не сработает, вам следует отнести телефон в ремонтную мастерскую.
