Для тех, кто продолжает получать сообщение «Не удается получить почту, подключение к серверу не удалось» на вашем iPhone, iPad и iPod touch, работающем под управлением iOS 10.1, ниже мы расскажем о нескольких способах решения этой проблемы. Эта ошибка возникает, когда устройства iOS 10.1 пытаются получить новые письма, особенно из Microsoft Exchange, и затем появляется сообщение об ошибке «Не удается получить почту, сбой подключения к серверу». Это нормально для iOS 10.1, iOS 9 и iOS 8 для Устройства Apple, такие как iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и iPhone 4s и большинство iPad. Ниже приведено несколько различных методов, которые должны помочь вам решить эту проблему с подключением для вашего устройства Apple под управлением iOS 10.1.
Повторно введите пароли учетной записи
Некоторое время эта проблема возникала на вашем iPhone или iPad после того, как вы изменили свой почтовый пароль на рабочем столе.
В устройстве iOS выберите «Настройки» -> «Почта», «Контакты», «Календарь» -> «Учетная запись» -> «Пароль».
Выберите пароль и введите новый пароль. iPhone или iPad могут предложить вам внести изменения. После того, как вы войдете в свою учетную запись, она должна обновить ваш пароль электронной почты и обновить ваши сообщения электронной почты.
Примечание. Если сообщение не отображается, попробуйте 2 или 3 раза.
Изменить настройки пароля
Измените пароль для учетной записи Microsoft Exchange или учетной записи Yahoo и повторите проверку, чтобы убедиться, что соединение работает.