Истории стали удивительным дополнением к Instagram, ведущему в мире приложению для обмена фотографиями и видео. В настоящее время 500 миллионов пользователей Instagram создают по крайней мере одну историю каждый день, что значительно увеличивает объем трафика сайта. С момента своего появления в августе 2017 года Instagram Stories стали очень популярным способом взаимодействия брендов и компаний с клиентами, и теперь на их долю приходится более трети спонсируемого контента Instagram. Хотя эта функция была скопирована с Snapchat, Instagram успешно интегрировал ее в свою платформу. Это работает просто: вы берете видео или изображение (или серию видео или изображений), добавляете подпись и публикуете ее. Instagram поддерживает его в течение 24 часов, а затем он уходит в историю. Однако некоторые пользователи сообщают о проблемах с историями, в частности, о том, что им не удастся загрузить их в Instagram с постоянным сообщением «Публикация» или «Ошибка загрузки». Я покажу несколько разных методов, чтобы разрешить эту ситуацию и заставить ваши истории снова работать идеально.
Также смотрите нашу статью Как добавить музыку в ваши снимки или истории в Snapchat
Почему истории Instagram не загружаются
Быстрые ссылки
- Почему истории Instagram не загружаются
- Глюк программного обеспечения сервера
- Глюк прикладного программного обеспечения
- Проблемы с сетью
- Устранение ошибок загрузки
- Повторите попытку через некоторое время
- Посмотри что случилось
- Переключить сеть передачи данных
- Используйте обходной путь в режиме полета
- Перезапустите Instagram
- Обновите приложение
- Перезагрузите телефон
- Переустановите приложение
Существует ряд потенциальных причин, по которым ваша история Instagram не может быть успешно загружена на серверы Instagram. Сочетание аппаратного программного обеспечения, работающего в глобальном масштабе, которое делает приложение / сайт, например, функцией Instagram, поразительно сложным; Удивительно, что сайт может работать вообще, и все же большую часть времени он работает без малейших затруднений. Вот некоторые из наиболее вероятных виновников для Истории Instagram, чтобы не загружать.
Глюк программного обеспечения сервера
Instagram постоянно обновляется, новые патчи и исправления применяются практически ежедневно. Как правило, такие исправления довольно хорошо тестируются на параллельном оборудовании, работающем под видом фальшивого Instagram; если изменение программного обеспечения не нарушает видимость сайта, то, вероятно, безопасно применить его к основному сайту. Обычно это безопасная ставка, но бывают случаи, когда безопасная ставка не окупается, и проверенный программный продукт попадает на производственные серверы, и весь продукт останавливается.
Глюк прикладного программного обеспечения
То, что пользователи называют «Instagram», - это приложение, которое они запускают на своем смартфоне или планшете. Это приложение, хотя и является важной частью архитектуры Instagram, выполняет лишь небольшую часть работы всей системы. Это гораздо меньшая и более простая часть программного обеспечения, чем код, который удерживает серверы вместе и обеспечивает непрерывную работу приложений. Программное обеспечение, которое запускается на вашем телефоне и называется «клиентом», проще тестировать, чем сложное программное обеспечение на стороне сервера, но оно имеет один недостаток: его используют десятки миллионов людей, а это означает, что многие из возможные способы, которыми эти случайные люди могут пытаться что-то сделать, просто не будут представлены в процессе тестирования. Небольшой сбой в работе клиента может привести к тому, что Stories не удастся загрузить, особенно в результате какого-то необычного действия пользователя.
Проблемы с сетью
Сеть между вашим смартфоном и серверами Instagram, расположенная где-то в секретном дата-центре Facebook, является сложной и мучительной. Начиная со смартфона, сигналы данных передаются на ближайшую сотовую вышку, которая сама подключена с помощью микроволнового реле или физического кабеля к локальному концентратору. Оттуда сигнал перемещается вверх по сетевой архитектуре к магистрали, огромному каналу передачи данных, проходящему на большие расстояния между городами, прежде чем разгрузиться обратно в другой локальный концентратор и перейти в центр обработки данных Facebook, где сервер Instagram принимает сигнал, обрабатывает его и поворачивает это в записи в ваших историях. Весь этот процесс занимает всего лишь долю секунды, хотя данные проходят сотни или тысячи миль. Хотя эта сеть надежна, она также сложна, и сбой в концентраторе или сбой в программном обеспечении маршрутизации может привести к тому, что участки сети выйдут из контакта с остальной частью сети. Такие отключения обычно недолговечны.
Устранение ошибок загрузки
У вас есть ряд решений, которые помогут разрешить, обойти или справиться со сбоями при загрузке ваших историй.
Повторите попытку через некоторое время
Если у вас есть роскошь времени и терпения, вы можете признать, что в 99% случаев проблема решится сама собой, и все, что вам нужно сделать, это ждать. Вы можете оставить свои загрузки без загрузки и перейти к чтению сайта (если он по-прежнему обслуживает контент). Вы можете пойти почитать книгу или сделать чашку кофе. Позвони бабушке и дедушке и скажи им, что любишь их. Вы можете сделать все возможные короткие перерывы, которые дадут инженерам Instagram время поразить серверы бейсбольной битой или чем-то еще, что они делают, чтобы все заработало снова. Это не совсем исправление, но оно избавляет вас от необходимости пытаться исправить это.
Посмотри что случилось
Помните, что иногда, когда Instagram Stories не удается загрузить, это не приложение, а конец сети Instagram. Будь то проблемы с сервером, проблемы с сетью, ошибки, сбой оборудования или что-то подобное, подобные проблемы проявятся в сети в целом. Сам Instagram не ведет публичную запись своего статуса в реальном времени, но другие люди делают. Один хороший сайт для проверки - это downdetector.com, на котором есть страницы для многих популярных сайтов, а не только для Instagram. Вы можете проверить статус операции в Instagram, а также прочитать комментарии других Instagrammer и почувствовать себя лучше.
Переключить сеть передачи данных
Поскольку загрузка Instagram Stories зависит от сети передачи данных, первый логический шаг - это переключиться с вашей сети WiFi на вашу сотовую сеть 4G или наоборот. Instagram увидит изменение и снова попытается установить соединение. Если проблема связана с пропускной способностью или сетевым трафиком, теперь должен быть понятен способ загрузки. Если вы используете 4G, переключитесь на WiFi, а если вы уже используете WiFi, выключите его и используйте 4G.
Используйте обходной путь в режиме полета
Это странный маленький обходной путь, который распространялся вокруг Reddit и других мест, когда Instagram Stories только что были выпущены и испытывали большое количество глюков. Этот обходной путь не очень логичен или интуитивен, но имеет положительные результаты для многих пользователей, которые это подтверждают.
- Публикуйте свою историю в Instagram два раза подряд (не волнуйтесь, мы оставляем только одну).
- Выключите Instagram и включите авиарежим на вашем телефоне.
- Откройте Instagram и удалите первую историю.
- Выключите режим полета.
Многие люди, которые испытали первоначальный сбой в Instagram Instagram, подтвердили, что этот метод работает.
Перезапустите Instagram
Перезапуск приложений на Android или iOS обновляет временные файлы и использование памяти этим приложением. Этого может быть достаточно, чтобы снова заработало. Большинство приложений самостоятельно регулируют память или кэш, но иногда они застревают. Перезапуск может заставить их работать снова. Для Android откройте панель приложений, найдите приложение Instagram и нажмите X в верхнем правом углу, чтобы закрыть приложение. Для iPhone откройте последние приложения в iOS и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть Instagram.
Обновите приложение
Как и большинство популярных приложений, Instagram обновляется довольно регулярно. Если в самом приложении есть известная проблема, обновление обычно происходит быстро. Обновление через App Store или Google Play Store - логичный следующий шаг. Откройте свой магазин приложений и посмотрите доступные обновления. Если Instagram среди них, обновите его. Если это не так, двигайтесь дальше.
Перезагрузите телефон
Как всегда, быстрая перезагрузка может решить множество проблем, и это может быть одной из них. При перезагрузке удаляются все временные файлы, файлы, хранящиеся в памяти, и файлы кэшированных приложений. Телефон перезагрузит все из сохраненных копий и начнет заново. После перезагрузки телефона откройте Instagram и попробуйте опубликовать свою историю еще раз. Это может просто сработать.
Переустановите приложение
Если вы переключили сети передачи данных, попытались обновить Instagram, проверили, есть ли у других ту же проблему, и попытались обойти эту проблему, но все по-прежнему не работает должным образом, у вас есть два варианта. Вы можете подождать и посмотреть, является ли это проблемой Instagram, или вы можете переустановить приложение, чтобы посмотреть, исправит ли это что-нибудь. Если это происходит с установочными файлами, переустановка может исправить это.
Выберите Instagram из своего ящика приложений и удерживайте значок. В Android перетащите значок в корзину в верхней части экрана. В iOS выберите маленький X, который появляется в верхнем углу значка. Оба действия будут удалять Instagram с вашего телефона. Затем перейдите в свой магазин приложений и загрузите свежую копию. Вы должны войти в систему и воссоздать свою историю Instagram, чтобы опубликовать ее, но она может снова заработать.
У нас гораздо больше ресурсов для пользователей Instagram!
Вот наше руководство о том, как добавить музыку в вашу историю Instagram!
Глядя на историю в Instagram, она слишком быстро успевает? Мы покажем вам, как приостановить историю Instagram.
У нас есть пошаговое руководство о том, как Instagram выбирает порядок историй.
Для любопытных, наш путеводитель о том, что означает этот значок сердца в Instagram.
Вот наш учебник о том, как изменить шрифт в вашей истории Instagram.
