Невозможность принимать звонки на устройстве Huawei P9 может быть очень неприятной. Это становится серьезной проблемой, если вы пропускаете важные деловые звонки или экстренные вызовы, потому что они не звонят. Чтобы решить эту проблему, ознакомьтесь с простыми советами по устранению неполадок ниже.
Что делать, если вы можете делать исходящие голосовые звонки
Если вы можете совершать звонки, но у вас возникают проблемы с их получением, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:
1. Отключить переадресацию
Иногда решение так же просто, как несколько нажатий на экран. Убедитесь, что вы не пропускаете звонки, потому что включена функция переадресации.
Шаг 1 - Доступ к меню телефона
Сначала коснитесь значка телефона на главном экране. Нажмите на три сложенные горизонтальные линии в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню.
Далее выберите параметр «Настройки» во всплывающем подменю.
Шаг 2 - Проверьте настройки переадресации вызовов
Нажмите на переадресацию при переходе в следующее меню. Эта опция должна быть в верхней части списка. Нажмите «Всегда переслать», чтобы изменить эти параметры вызова, а затем нажмите кнопку «Отключить», чтобы остановить переадресацию. Делайте это для каждого типа переадресации, который вы включили в предыдущем меню.
2. Выключение / включение
Кроме того, перезагрузка телефона может помочь сбросить любое потенциальное соединение или сетевые сбои.
Чтобы перезагрузить телефон, просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания. Если вы добились успеха, ваш телефон перезагрузится через несколько секунд.
3. Отключить запрет вызовов
Еще одна функция, которая может помешать вам принимать вызовы, - это активная функция запрета вызовов. Чтобы проверить, включен ли он, выполните следующие действия:
Шаг 1 - Доступ к меню телефона
Сначала коснитесь значка телефона на главном экране. Когда отобразится экран вашего номеронабирателя, нажмите на три горизонтальные линии, расположенные в правом нижнем углу экрана. Это откроет меню телефона.
Шаг 2 - Проверьте настройки запрета вызовов
Далее, прокрутите вниз до «Запрет вызовов» и нажмите на эту опцию. В меню «Запрет вызовов» прокрутите вниз до тех пор, пока не увидите опцию «Деактивировать все». Нажмите на нее или по отдельности отключить все параметры входящего вызова.
Вам также может быть предложено ввести пароль для изменения этих настроек. Если это так, введите требуемый пароль и нажмите «ОК».
Что делать, если вы не можете совершать исходящие звонки
Если вы не можете совершать или принимать звонки, возможно, это проблема вашей сети. Проверьте свой сигнал, чтобы убедиться, что у вас есть сетевые полосы. Кроме того, вы можете позвонить своему провайдеру, чтобы проверить возможные сбои.
Кроме того, если у вас возникли проблемы с совершением и приемом вызовов с определенного номера, попросите другого человека выяснить, есть ли проблемы с его поставщиком услуг сети.
Последняя мысль
Если у вас возникли проблемы с приемом звонков на Huawei P9, возможно, существует простое решение. Чаще всего это происходит, если вы случайно включили переадресацию или запрет вызовов. Любые дополнительные проблемы обычно устраняются путем перезагрузки устройства.
Однако, если после устранения неполадок у вас по-прежнему возникают проблемы с устройством, вы можете обратиться к своему оператору связи. Это потому, что может быть более серьезная проблема, которую может решить только их техническая поддержка.
