Принтеры даже в 2017 году являются очень полезными аксессуарами, но когда они начинают действовать в стиле фанк, иногда бывает трудно вернуть его к нормальной работе. Принтеры, как правило, также не обслуживаются пользователем (за исключением замены чернильных картриджей), поэтому, помимо выполнения обычных задач по техническому обслуживанию, вы, скорее всего, не сможете отремонтировать его самостоятельно. К счастью, многие из встроенных инструментов обслуживания могут привести к тому, что принтер станет работать не так, как обычно.
Мы покажем вам некоторые признаки, которые ваш принтер может давать, чтобы указать, что что-то не так, и затем проведем вас через несколько процессов устранения неполадок, чтобы (надеюсь) восстановить его к нормальной работе.
Предупреждения
- Метки на страницах. Получение пятен и следов на бумаге может означать, что у вас мало чернил, но может означать, что что-то не так (например, печатающая головка нуждается в очистке и т. Д.).
- Странные звуки: само собой разумеется, слышать странные звуки, как правило, не очень хорошая вещь. Хотя это может быть простое замятие бумаги, скорее всего, что-то пошло не так, особенно если вы слышите какой-то хруст.
- Регулярное замятие бумаги. Если вы регулярно сталкиваетесь с застреванием бумаги, это может указывать на проблему с выравниванием бумаги или с неправильным расположением самого лотка для бумаги.
Поиск неисправностей
Регулярные застревания бумаги? Вы захотите открыть лоток для печати и убедиться, что все бумаги выровнены правильно. Если нет, не забудьте положить их в аккуратную стопку, а затем снова вставить стопку в лоток для бумаги. Если вы видите на бумаге большие складки или пятна, возможно, вам придется заменить ее (или перевернуть), чтобы принтер ее принял. Если это по-прежнему не работает, вам может потребоваться вынуть весь лоток для бумаги и снова установить его. Иногда принтер может запутаться - он предупредит вас о застревании бумаги, хотя ничего не видно. Повторно вставив лоток для бумаги, вы можете иногда устранить эту путаницу.
Если у вас есть проблемы с пятном или словами / изображениями, которые плохо распечатываются на странице, проверьте уровень чернил / тонера. Они могут быть низкими и нуждаются в замене нового блока. И иногда вы просто получаете неисправные картриджи с чернилами / тонером. В этом случае вы обычно можете взять их в магазин и обменять их на новый или связаться с производителем. Иногда они отправляют замену или сертификат на сумму замены картриджа в качестве способа устранения проблемы.
Одна из вещей, которая может вас испортить, это сбой с драйверами или даже устаревший драйвер. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить текущие драйверы вашего принтера, перейти на веб-сайт производителя и повторно загрузить и установить последние версии драйверов для вашей модели принтера. Если в системе возникли проблемы или появился новый драйвер, который решил некоторые проблемы, переустановка этих драйверов должна исправить это.
Вы также можете запустить диагностику принтера прямо в Windows 10. Вернитесь в меню «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Устранение неполадок». В зависимости от драйверов принтеров, эта опция может быть скрыта где-то еще, например, в разделе «Свойства»., Но как только вы начнете устранять неполадки, Windows попытается решить проблему внутренне, и, если это не удастся, по крайней мере, даст вам хорошее представление о том, в чем может быть проблема.
Последнее, что вы можете сделать с вашим принтером, - это очистить / заново выровнять печатающую головку. Это на самом деле решит 99% ваших проблем с принтером (особенно если вы испытываете проблемы так рано после покупки). Теперь это не то, что вы делаете вручную. Во многих современных принтерах будет опция «Настройки», которая даст вам возможность чистить и заново выравнивать печатающую головку. Вам нужно будет обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера для официального размещения опции, но после выбора принтер очистит печатающую головку и выровняет ее, надеясь устранить любые проблемы для вас.
закрытие
И это все, что нужно сделать! Выполнив вышеуказанные шаги, вы сможете исправить большинство проблем с вашим принтером. Если нет, вам нужно будет либо обратиться к профессиональному специалисту по обслуживанию принтеров, либо получить замену. В большинстве случаев замена является наиболее экономически выгодным вариантом. Но, если вы хотите выбрать маршрут ремонта, сначала обратитесь к производителю за информацией о гарантии. Оттуда они должны быть в состоянии дать вам ваши варианты ремонта. В качестве альтернативы, местный магазин по ремонту электроники может просто иметь опыт, чтобы взглянуть на это.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с вашим принтером. Но если вы все еще застряли, обязательно зайдите на форум PCMech и опубликуйте свою проблему, чтобы получить дополнительную помощь от сообщества PCMech!
