Как устранить неполадки в вашем оптическом приводе

Устранить проблемы с оптическим приводом довольно просто. В большинстве случаев это сценарий, когда оптический привод либо работает, либо нет. Существует очень мало вещей, которые вы можете сделать, чтобы сохранить оптический привод, поэтому, если он не работает должным образом, это почти всегда событие, когда вам нужно его заменить. В этом руководстве мы покажем вам некоторые общие проблемы, которые могут возникнуть у вас с оптическим приводом, и способы их устранения.

Предупреждения

Как правило, не будет никаких предупреждений, прежде чем ваш оптический привод умирает. Как мы уже говорили, это либо работает, либо нет, так что вы не получите много преимуществ в продвинутом. Но вот некоторые признаки того, что у вас есть проблемы.

1. Ошибки чтения. Если вы столкнулись с общими ошибками чтения, это может быть тот диск. Очистите диск и попробуйте снова или проверьте другой диск. Вы также можете использовать чистящий диск, чтобы попробовать и почистить оптический привод. Перезагрузка также часто решает проблему; иногда компоненты могут просто «зависнуть». Перезагрузка или выключение обновляет данные и, чаще всего, возвращает все к нормальной работе.
2. Читает DVD, но не CD: Если ваш привод будет читать DVD, но не CD, это может означать, что один из считывающих лазеров привода умер. Единственное исправление - заменить оптический привод.
3. Ведет себя беспорядочно: как мы уже упоминали выше, ошибочное поведение обычно можно исправить с помощью простой перезагрузки. В других случаях для устранения проблемы может потребоваться обновление прошивки. Обратитесь на сайт поддержки производителя для получения последних обновлений прошивки.
4. BIOS не видит оптический привод: если раньше ваш привод работал нормально, но теперь ваш BIOS его не видит, оптический привод умер и нуждается в замене. Кроме того, если вы недавно находились внутри компьютера, заменяя детали, чистили или проверяли вещи, и только после этого оптический привод перестал работать, возможно, вы ослабили или повредили кабель для передачи данных.

Поиск неисправностей

Если вы сталкиваетесь с ошибками чтения с CD и DVD, это может указывать на необходимость очистки CD, DVD или самого привода. Привод в виде лотка редко нуждается в очистке, поскольку он очень хорошо удерживает частицы. Но многие производители рекомендуют запускать набор для чистки через оптический привод любого типа. Если вы сталкиваетесь с ошибками чтения, вам никогда не помешает запустить их через собственный оптический привод, так как вполне возможно, что это может решить проблему.

Одной из проблем, которые мы отметили выше, было нестабильное поведение. Часто это может быть исправлено простой перезагрузкой, а в других случаях это свидетельствует о сбое диска. Перед тем, как определить причину сбоя диска, убедитесь, что вы в курсе обновлений прошивки. Обновления прошивки исправляют ошибки и иногда добавляют функции в оптический привод. Таким образом, если ошибка приводит к тому, что ваш привод работает некорректно, обновление встроенного программного обеспечения обычно устраняет проблему. Вы можете найти обновления прошивки на сайте вашего производителя.

Иногда вы вообще не испытываете неисправности диска. Некоторые оптические приводы просто не поддерживают определенные форматы. Чтобы узнать, что поддерживает ваш оптический привод, вы можете зайти в диспетчер устройств Windows, развернуть раздел оптического привода и узнать номер модели вашего оптического привода. Оттуда вы можете найти в Google номер модели и узнать, что он поддерживает. Или вы можете использовать программное обеспечение DVDInfoPro, чтобы узнать, что поддерживает ваш привод.

Последнее, что вы можете попробовать (если у вас есть компьютер Dell), это собственный инструмент Dell для диагностики ПК. Запустите его на оптическом приводе, и он сообщит вам, обнаружит ли он какие-либо проблемы или нет. Если у вас нет компьютера Dell, вы можете использовать один из инструментов Microsoft для вашей конкретной ситуации (в этом случае вы можете щелкнуть ссылку «Найти и устранить проблемы с устройствами и оборудованием»). Если с обновлением прошивки что-то не поддается устранению, как мы говорили ранее, это либо рабочий, либо не рабочий сценарий. Итак, если есть реальная проблема, следующим шагом будет замена оптического привода.

Итак, если ваш BIOS не видит ваш оптический привод, он, по-видимому, отсутствует в Windows Explorer, и ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, пришло время заменить диск.

Ваш привод не открывается или не закрывается? Убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если нет, то это могло бы просто провалиться. Если у вас есть DVD-диск и вы не можете его достать, иногда есть отверстие для аварийного доступа, которое вручную выталкивает лоток, чтобы вы могли извлечь свой диск. Если там нет отверстия, лучше всего безопасно и аккуратно разобрать оптический привод, чтобы вернуть диск обратно, не повредив его.

закрытие

К сожалению, вы действительно ничего не можете сделать, чтобы починить неисправный оптический привод. Выполнив шаги, описанные выше, вы сможете выяснить, является ли это небольшая ошибка в вашей системе, которую можно легко исправить с помощью перезагрузки или новой прошивки, или же это то место, где оптический привод наиболее точно нуждается в замене.

Если вы все еще застряли, обязательно зайдите на форум PCMech и опубликуйте свою проблему, чтобы получить дополнительную помощь от сообщества PCMech! У нас есть много экспертов, которые всегда готовы протянуть руку помощи или дать совет.