YouTube - не просто один из самых выдающихся видеосайтов в мире сегодня, но и один из самых влиятельных культурных медиумов этого столетия. Хотя YouTube зародился как небольшое онлайн-сообщество людей, которые делятся видео о своих питомцах и поездках в отпуск, сейчас это огромная компания под эгидой Google, которая стала популярным сайтом для видео практически любого описания. Все, от режиссеров до отделов корпоративного маркетинга и музыкантов из гаражных групп, используют YouTube для демонстрации своих видео и контента. Возникло новое поколение видеоканалов YouTube, наполненных людьми, делающими реальные деньги всевозможными способами.
Конечно, YouTube не без проблем. В дополнение к критике со стороны общества - подлинной озабоченности по поводу конфиденциальности пользователей, радикализации в Интернете, распространению ложных историй и каналам, которые наказываются руками крупных корпораций без всяких на то оснований, - на сайте также есть свои технические проблемы. Допустим, вы демонстрируете другу видео на YouTube, и когда вы собираетесь приступить к хорошему моменту, оно обрывается, пропуская прямо до конца видео, в то время как YouTube предлагает вам попробовать что-то новое. Это неприятная проблема, и она была постоянной проблемой в течение многих лет.
К сожалению, пользователи, кажется, сталкиваются с этой проблемой довольно часто, и причина может варьироваться в зависимости от вашего устройства и самого видео. Иногда сообщение об ошибке означает, что видео не было в списке или было удалено во время просмотра; в других случаях ваше соединение обрывается, даже если вы этого не понимаете. Но чаще всего это проблема загрузки кеша, а это значит, что вам нужно очистить кеш на вашем устройстве. Вот как исправить ваши видео на YouTube, когда они продолжают пропускать до конца.
Настольные браузеры
Если вы смотрите на рабочем столе, вы хотите очистить кеш в вашем браузере. Очистка кеша в вашем браузере действительно зависит от того, какое приложение вы используете, поэтому воспользуйтесь нашим удобным руководством ниже, чтобы выяснить, как очистить кеш и вернуться к просмотру видео.
-
- Chrome : нажмите на меню настроек в правом верхнем углу экрана, затем выберите «Настройки». Выберите «Журнал» в меню, затем выберите «Очистить данные обозревателя». Сделайте свой выбор из списка параметров на вкладке «Дополнительно» и убедитесь, что кэш входит в число удаляемых, установив флажок «Кэшированные изображения и файлы».
- Microsoft Edge (не Chromium): откройте «Свойства обозревателя» и перейдите на вкладку «Общие». Оказавшись там, нажмите «Удалить историю просмотров».
- Opera: в меню выберите меню «Сервис» в правом верхнем углу экрана, затем выберите «Удалить личные данные». Сделав это, проверьте все параметры и подтвердите удаление.
- Firefox: откройте меню параметров и найдите «расширенную» панель. Оттуда перейдите в «Сеть» и найдите «Кэшированный веб-контент». Рядом с информацией о том, сколько места указано «Очистить сейчас», будет кнопка. Нажмите на нее.
Вы также можете попробовать другой браузер на вашем устройстве, чтобы увидеть, если проблема не устранена. Например, если вы регулярно используете Chrome, но проблема не появляется в Microsoft Edge, возможно, вы захотите выяснить, является ли расширение или дополнение в Chrome причиной проблемы. Блокировщики рекламы и другие подобные расширения часто могут прерывать ваши видеопотоки при просмотре контента в Интернете. Возможно, вы захотите посмотреть видео в режиме приватного просмотра без расширений, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
Мобильные приложения
К сожалению, способы решения проблем на мобильных устройствах гораздо более ограничены, чем очистка кэша браузера или использование другого приложения. Поскольку вы ограничены мобильным приложением на своей платформе, вам нужно найти способ заставить его работать на вас.
Мы рекомендуем сначала попробовать удалить и переустановить приложение, независимо от того, какое устройство вы используете. Чтобы удалить приложение на Android, нажмите и удерживайте приложение в панели приложений и перетащите его в верхнюю часть экрана на вкладку «Удалить». Приложение может не удаляться на некоторых устройствах, поэтому вам, возможно, придется погрузиться в настройки вашего приложения, чтобы вместо этого очистить кеш приложения. Чтобы удалить на iOS, нажмите и удерживайте значок приложения, пока приложение не покачивается, затем нажмите маленький значок X в углу экрана. После удаления приложения переустановите его из App Store или Google Play Store, чтобы вернуть YouTube на свое устройство, затем снова войдите в свою учетную запись и попробуйте снова просмотреть видео.
Некоторые другие полезные советы по настройке YouTube на вашем телефоне:
-
- Перезагрузка телефона
- Очистка кеша на вашем телефоне (только для Android)
- Восстановление заводских настроек телефона
В конечном счете, программное обеспечение, особенно приложения для смартфонов, часто могут со временем глючить, но перезагрузка приложений обычно решает проблему.
Умные телевизоры и приставки
Варианты решения этой проблемы на интеллектуальных телевизорах и телевизионных приставках еще более ограничены, чем на мобильных устройствах, поскольку вы не всегда можете удалить приложение или очистить кэш вашего устройства. Тем не менее, как интеллектуальные потоковые устройства, так и сами телевизоры, как правило, имеют возможность выполнить сброс к заводским настройкам, если приложения или другое программное обеспечение работают, и мы рекомендуем выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с этими приложениями. В конечном счете, за исключением полного сброса, вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему.
Связаться с Google
Конечно, если проблемы с воспроизведением видео на YouTube продолжают возникать на нескольких устройствах и не ограничиваются только вашим мобильным устройством, эти решения не решат проблему. Если вы попробовали все вышеперечисленное и у вас все еще есть проблемы, попробуйте обратиться в службу технической поддержки Google, чтобы решить эту проблему. Убедитесь, что вы включили скриншоты и подробные описания видео, временные коды и устройства, на которых вы испытываете проблему. У службы технической поддержки Google не самая лучшая репутация, но со временем и достаточным количеством деталей, небольшим терпением и большой удачей вам, возможно, удастся решить вашу проблему.
