Были случаи, когда пользователи Samsung Galaxy S9 сообщали, что их приложение для обмена сообщениями часто отображает пустой белый экран. Это связано с простой ошибкой, которую можно исправить, просто очистив кэш приложения обмена сообщениями, чтобы исправить любые ошибки.
Ниже я объясню две основные причины, по которым вам нужно исправить ошибку белого экрана, которая постоянно появляется, когда вы пытаетесь использовать приложение обмена сообщениями на Galaxy S9.
- Это может быть сложно купить новый телефон с неисправными приложениями
- Это неизбежно, что вы должны выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек, если опция очистки кэша не работает
Чтобы быть уверенным, что мы находимся на одной странице, мы разыгрываем сценарий, чтобы подтвердить, что речь идет об одной и той же проблеме. Если пример похож на то, что вы испытываете, то вы можете быть уверены, что у нас есть лучшие решения для вашего смартфона, чтобы исправить ошибку.
Например, вы общаетесь с помощью приложения для обмена сообщениями и пытаетесь отправить смайлик одному из ваших контактов. Ваш Galaxy S9 отображает пустой белый экран, который мешает вам просматривать детали чата или вводить сообщения.
После перезапуска приложения обмена сообщениями проблема сохраняется. В подобных случаях лучшее решение довольно простое. Практически гарантировано решение любых существующих проблем, связанных с вашим приложением для обмена сообщениями. Вы предотвратите любые потенциальные проблемы, которые могут привести к прерыванию чата.
Очистка данных приложений и кеша приложений
- После включения устройства откройте меню приложения.
- Нажмите на Настройки и перейдите к «Резервное копирование и сброс»
- Для продолжения нажмите значок «Factory Data Reset».
- Затем нажмите «Сброс устройства»
- Введите свой PIN-код, чтобы разблокировать функцию блокировки экрана
- Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить
- Чтобы подтвердить сброс, коснитесь параметра Удалить все, чтобы завершить сброс данных приложения.
Сброс к заводским настройкам
Сброс к заводским настройкам может быть сложным и деликатным в своем исполнении. Сброс к заводским настройкам кажется сложным, потому что вам нужен доступ к режиму восстановления Android.
Это считается деликатным процессом из-за риска потери всех данных и настроек. Вы должны считать приоритетом создание надежной резервной копии данных и настроек, чтобы не потерять их.
С помощью этого руководства вы сможете узнать, как выполнить безопасный сброс к заводским настройкам, который предоставит учебное пособие для резервного копирования ваших данных, настроек, контактов, фотографий и видео.
Следуйте инструкциям в хронологическом порядке, чтобы не потерять данные на вашем устройстве. Они подвержены удалению без безопасного резервного копирования данных.
