Пользователи Samsung Galaxy S9 утверждают, что после включения устройства они увидели пустой черный экран. Когда это происходит, некоторая часть экрана остается светящейся, а остальная часть остается пустой, а меню приложения или домашний экран не отображаются.
Это периодически возникающая проблема, и она возникает с разными интервалами для разных пользователей, но общий фактор заключается в том, что у всех, похоже, однажды возникла проблема с черным экраном.
Тем не менее, существуют различные способы решения проблемы черного экрана, как показано в руководстве ниже.
Попробуйте сбросить настройки Galaxy S9 к заводским настройкам
Гарантированный способ справиться с проблемой черного экрана - сбросить настройки смартфона, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Это руководство поможет вам узнать, как вернуть Galaxy S9 к заводским настройкам .
Важно всегда делать резервные копии всех файлов и данных перед выполнением заводского сброса на Samsung Galaxy S9, чтобы предотвратить потерю данных после сброса.
Попробуйте загрузить Galaxy S9 в режим восстановления и стереть раздел кэша
Шаги, показанные ниже, помогут вам узнать, как вы можете использовать процесс загрузки на Galaxy S9, чтобы перевести телефон в режим восстановления.
Переведите телефон в режим восстановления
- Длительно нажмите кнопку питания, пока ваш Galaxy S9 не начнет вибрировать, затем отпустите кнопку питания. Продолжайте удерживать кнопки «Домой» и кнопку «Увеличение громкости», пока смартфон не перейдет в режим восстановления системы Android.
- Перейдите в режиме восстановления с помощью кнопки уменьшения громкости. Когда вы дойдете до функции Wipe Cache Partition и нажмете на нее кнопку питания
- Ваш Galaxy S9 перезагрузится сразу же после очистки раздела кеша
Прочитайте наше руководство ниже для подробного объяснения того, как вы можете очистить кеш вашего Galaxy S9 .
Найти техническую помощь
Если проблема не устранена, мы рекомендуем вам взять ваше устройство в магазин. Там его можно проверить на любые вопросы. Если смартфон неисправен, то вы должны получить замену устройства. Вы можете даже попросить специалиста устранить проблему навсегда.
