Многие пользователи Samsung Galaxy S8 предпочитают отправлять текстовые сообщения со своих смартфонов, а не совершать голосовые звонки. И из всех текстовых приложений, которые у них под рукой, часто используется стандартное приложение, которое поставляется предварительно установленным с завода.
Тем не менее, то же самое приложение, о котором сообщают, дает определенные ошибки текстового сообщения или проблемы. Как сообщают многочисленные владельцы таких устройств, смартфоны могут быть не в состоянии отправлять или получать текстовые сообщения. Время от времени устройство Galaxy также может отображать некоторые сетевые сообщения или коды ошибок, когда вы пытаетесь доставить сообщение с ним.
Как и ожидалось, это может быть проблема, связанная с самим приложением или со всем устройством. Это может быть поврежденный кеш или данные, некоторая неправильная конфигурация и другие подобные проблемы. Хорошей новостью является то, что большинство из них могут быть решены обычным пользователем. Может наступить время, когда вы объявите о том, что у вас нет выбора, и вам явно придется обратиться за профессиональной помощью. Однако до тех пор у вас есть варианты:
6 способов исправить ошибки обмена текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S8
В зависимости от причины проблемы вы можете:
- Проверьте настройки приложения Сообщения;
- Проверьте режим работы вашего Galaxy S8;
- Удалить услугу SMS из Apple iMessage;
- Очистить данные и кэш приложения Сообщения;
- Очистить кеш операционной системы;
- Начните удалять самые последние сторонние приложения;
- Обновление до последней версии ОС.
- Проверьте настройки приложения Сообщения
Возможно, вы случайно изменили некоторые настройки, которые влияли на функцию текстовых сообщений. Если вы помните, что делали это недавно, просто вернитесь к настройкам и вручную восстановите изменения. Если вы не можете точно сказать, какие настройки вы настроили, лучше просто сбросить приложение Сообщения:
- Перейти на главный экран
- Нажмите на приложения
- Выберите в настройках
- Выберите Приложения
- Нажмите на Диспетчер приложений
- Выбрать на ВСЕ
- Коснитесь сообщения.
Теперь, когда вы получили доступ к настройкам приложения «Сообщения», прямо в Диспетчере приложений Samsung Galaxy S8, вам необходимо:
- Откройте вкладку «Хранилище»;
- Выберите опцию «Очистить кэш»;
- Выберите Очистить данные;
- Нажмите кнопку Удалить.
- Проверьте режим работы вашего Galaxy S8
Фактическая проблема здесь будет в режиме полета. Если вы активировали его по ошибке, ваш телефон будет заблокирован от отправки или доставки текстовых сообщений. Все, что вам нужно сделать, это отключить этот режим, и все должно вернуться в нормальное состояние.
- Войдите в раздел настроек;
- Нажмите на режим полета, указанный там;
- Если он включен, коснитесь его контроллера и переключите его обратно в положение Выкл.
- Удалить услугу SMS из iMessage от Apple
Это действие особенно касается пользователей Samsung Galaxy S8, которые ранее имели текущую SIM-карту на устройстве Apple. Если это так, и вы замечаете, что у вас возникают проблемы при попытке отправить текст на устройства, не принадлежащие Apple, или получить текст с устройств Apple, возможно, вы не удалили службу SMS из выделенной службы iMessage Apple.
- Зайдите на веб-страницу службы отмены регистрации Apple iMessage;
- Прокрутите до раздела «У вас больше нет iPhone?»;
- Нажмите на поле «Номер телефона» и вставьте свой телефон;
- Нажмите на опцию «Отправить код»;
- Как только вы получите сообщение от Apple с подтверждением кода отмены регистрации, скопируйте этот код;
- Вставьте его в поле «Код подтверждения»;
- Нажмите на Отправить.
- Очистить данные и кэш приложения Сообщения
На тот случай, если в приложении «Сообщения» есть небольшая ошибка или ошибка, вы также можете попытаться очистить его данные и кэш. Для этого вернитесь в диспетчер приложений в разделе «Настройки», «Приложения».
- Проведите до вкладки Все;
- Прокручивайте, пока не найдете свое текстовое приложение и выберите его;
- Нажмите на Хранение;
- Выберите Очистить кэш;
- Выберите Очистить данные;
- Нажмите на Удалить.
- Очистить кеш операционной системы
Если ваша операционная система нуждается в небольшом обновлении, достаточно запустить Samsung Galaxy S8 в безопасном режиме и отслеживать его поведение. Испытание тех же проблем с текстовыми сообщениями в безопасном режиме, что и в обычном режиме работы, обычно означает, что операционная система может использовать раздел очистки кеша.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания;
- Отпустите его, когда увидите на дисплее логотип Samsung Galaxy S8;
- Нажмите и удерживайте сразу после этого кнопку уменьшения громкости;
- Отпустите его только после завершения перезагрузки телефона;
- Если вы видите текст в безопасном режиме в левом нижнем углу, вы находитесь в.
Используйте свой телефон как обычно и попробуйте отправлять текстовые сообщения или получать сообщения. Если у вас возникли проблемы, используйте функцию очистки раздела кеша.
- Начните удалять самые последние сторонние приложения
Это больше похоже на продолжение предыдущего решения. Если вы все еще находитесь в безопасном режиме и у вас нет проблем, с которыми вы обычно сталкиваетесь в обычном рабочем режиме, виновато стороннее приложение. Начните удалять свои последние добавленные приложения и посмотрите, что изменится.
- Обновление до последней версии ОС
Это не обязательно что-то, что полностью меняет производительность вашего телефона или напрямую влияет на функциональность приложения Сообщения, но это никогда не повредит обновлению вашего программного обеспечения!
Альтернативы, когда ничего не работает, - выполнить полную перезагрузку или отправить Samsung Galaxy S8 для ремонта в авторизованный сервис.
