Если вы использовали iTunes в течение какого-то времени, история ваших покупок, вероятно, будет длинной и разнообразной. Если это что-то похожее на мое, оно будет включать в себя понемногу, музыку, телешоу, книгу или три и несколько случайных приложений, добавленных для хорошей меры. Если вы хотите или осмелитесь просмотреть историю покупок iTunes, этот учебник покажет вам, как это сделать.
Также смотрите нашу статью Как получить доступ к медиатеке iTunes с Chromebook
Для тех немногих людей на планете, которые не знают, что такое iTunes, это интернет-магазин Apple. Он продает приложения, музыку, фильмы, телешоу, книги и журналы. Это позволяет вам покупать цифровые версии фирменных носителей и использовать их на своем устройстве Apple. Вы также можете использовать iTunes с Windows тоже.
Управление вашими покупками позволяет вам повторно загружать ранее купленные товары, убедиться, что никто другой не получил ваш логин, и посмотреть, сколько вы потратили за эти годы.
Просмотр истории покупок в iTunes
Если вы хотите просмотреть историю покупок iTunes, это займет всего пару секунд.
- Откройте iTunes и войдите под своим Apple ID.
- Выберите учетную запись в верхнем меню.
- Выберите Просмотр моей учетной записи и введите свой пароль, когда будет предложено.
- Прокрутите страницу аккаунта, чтобы увидеть историю покупок.
- Нажмите на ссылку Просмотреть все тексты справа, чтобы загрузить все покупки.
В зависимости от того, сколько покупок вы сделали, загрузка может занять некоторое время. После загрузки вы должны увидеть все, что вы купили с тех пор, как начали использовать iTunes.
Просмотр истории покупок без iTunes
Чтобы получить полную картину, вам действительно нужно установить iTunes на свой компьютер. Если у вас нет доступа к нему в то время, вы можете проверить некоторые детали с iPhone или iPad.
- Перейдите в Настройки и iTunes & App Store.
- Введите свой Apple ID, если будет предложено.
- Проверьте информацию об оплате, и вы сможете получить доступ к покупкам за последние 90 дней. Это работает не на всех устройствах, поэтому ваш пробег может отличаться.
Кроме того, посетите страницу Apple Сообщить о проблеме, чтобы увидеть активность за последние 90 дней.
Копаться в истории покупок iTunes
Представив свой список покупок, вы можете извлечь немного больше информации, если хотите.
Выберите серую стрелку рядом с покупкой, чтобы увидеть больше информации о ней. Он будет отображать время и данные, номер заказа, точную позицию, стоимость и любые другие соответствующие данные. Отсюда вы можете перейти или сообщить о проблеме с покупкой.
Управление расхождениями в истории покупок iTunes
Если вы просматриваете историю покупок в iTunes, чтобы узнать, не была ли ваша учетная запись скомпрометирована, вы можете увидеть здесь, что именно было куплено и когда. Если вы видите, что что-то не так, проверьте свою кредитную или дебетовую учетную запись, чтобы узнать, были ли взяты деньги. Если это так, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» рядом с кнопкой «Готово».
Прежде чем сообщать о проблеме в Apple, имеет смысл проверить, есть ли другая причина для несоответствия. Есть статус аккаунта, который может означать, что ваша история не выглядит так, как вы думаете. Они включают в себя задержку авторизации, отсрочку платежа, продление подписки или покупку Family Sharing.
Удержание авторизации - это место, где ваш банк проводит покупку, чтобы проверить ее действительность. Они могут связаться с вами, чтобы убедиться, что это законно. Обычно это происходит только тогда, когда вы впервые совершаете покупку в iTunes или если что-то помечает это в банковских системах.
Задержанный платеж часто является тем же, что и удержание авторизации. Что-то в вашем банке задерживает платеж. Это редко и обычно очень временно.
Продление подписки может появиться в вашей истории покупок в результате присоединения кого-либо к Family Sharing. Это распространенный запрос, так как кто-то, присоединяющийся к Family Sharing, приносит с собой свои подписки, которые появятся в истории покупок.
Покупка Family Sharing - это когда кто-то из Family Sharing совершает покупку. Возможно, вы его не узнаете, поэтому вам нужно будет уточнить у вашей семьи.
Если вы обнаружите что-то, чего не знаете в своей истории покупок iTunes и проверили эти условия, немедленно сообщите об этом в Apple. Посетите информационную страницу об оплате Apple, чтобы узнать больше об управлении платежами.
Вы также можете удалить способ оплаты, если вы видите, что активность происходит прямо сейчас. Вы всегда можете добавить его позже.
Итак, теперь вы знаете, как просматривать историю покупок iTunes и что делать, если вы видите расхождение. Надеюсь, это поможет!
