Uber - это опыт нового уровня. Эта компания предлагает удобство в транспортировке, и стоимость является доступной. Что делает Uber великолепным, так это то, что они заставляют всех своих водителей обслуживать и чистить транспортные средства, которые они используют.
Также см. Нашу статью. Уведомляет ли Uber вашу страховку, когда вы начинаете ездить за ними?
Водители профессиональные, вежливые, и они заставляют вас чувствовать себя в безопасности. Ну, в большинстве случаев они делают. В ящике всегда гнилое яблоко, и то же самое относится и к уберу. Тем не менее, вы можете сообщать о любом водителе, который заставил вас чувствовать себя неловко или небезопасно, непосредственно в Uber.
Они хотят убрать их с улиц так же, как и вы, особенно потому, что они наносят ущерб имиджу компании. Продолжайте читать, и вы узнаете, как обнаружить плохого водителя, работающего на Uber, и как сообщить о них.
Как определить плохого водителя Uber
Прежде чем сообщать о драйвере Uber, проверьте, все ли в порядке. Водители в Uber должны иметь безопасное и ухоженное транспортное средство, соблюдать правила дорожного движения и безопасно ездить. Некоторые из них не выполняют свои обязанности, и это самые опасные ситуации:
- Отвлеченное вождение - Никто не должен водить машину, если он отвлечен, устал или взволнован. Многие вещи попадают в эту категорию, например, вождение и текстовые сообщения. Это очень опасно, потому что водитель не обращает внимания на движение и потенциально может потерять контроль над транспортным средством. В каждом штате действуют разные законы о мобильных телефонах и вождении, но обычно это запрещено. Сонные водители также ужасны для движения и могут причинить вам вред.
- Нарушение правил дорожного движения - если вы заметили, что ваш водитель нарушает закон, вы должны сообщить о них. Пробежать через красные огни или знаки остановки опасно, и это может привести к серьезным последствиям. Это всего лишь несколько примеров нарушения правил; Водители должны следовать за ними.
- Ускорение - водители сервиса Rideshare не должны ездить быстрее, чем разрешено, просто чтобы быстрее добраться до места и заработать больше денег. Реальная жизнь не похожа на фильм «Такси», где ускорение кажется крутым, оно может серьезно травмировать или убить людей.
- Вождение под воздействием алкоголя или нелегальных наркотиков - DUI не составляет никакого труда. Если вы заметили, что ваш водитель находится под влиянием, скажите им немедленно остановиться и доложить о них позже.
Как сообщить о безответственных водителях Uber
Uber - большая компания, и у нее много драйверов. В случае, если вы встретите агрессивного, безответственного, невежливого водителя, вы можете остановить поездку, когда захотите, и сообщить о них позже. Uber всегда проверяет водителей до их найма, но иногда этого недостаточно.
Как оставить отзыв
Отзывы являются наименее серьезной формой отчетности водителей Uber. Вы можете уведомить Uber об их грубости или других неудобствах во время поездки. Возможно, их машина не была чистой, или она была повреждена или не в порядке.
Обзоры основаны на звездной системе: от одной до пяти звезд. Сделайте подробный обзор причины, по которой вы дали водителю плохую оценку. Uber ценит ваши отзывы и работает над их улучшением.
Источник изображения: Knowyourmeme.com
Обратитесь в службу поддержки Uber по электронной почте
Это шаг вперед по сравнению с отзывами с точки зрения серьезности вашей проблемы с водителем. Если вы действительно чем-то взволнованы, напишите в службу поддержки. Тем не менее, этот вид отчета все еще не связан с вашей безопасностью.
Если вы считаете, что обзора недостаточно, вы можете поговорить с Uber и получить ответ. Возможно, водитель курил или отправлял сообщения во время вождения.
Связаться с Uber Критическая линия безопасности
Обратите внимание, что эта линия используется только для самых серьезных проблем безопасности. Линия открыта 24/7. В случае, если водитель сделал что-то, чтобы вы чувствовали себя небезопасным или обеспокоенным, сделайте вызов немедленно. Если он был просто груб или совершил неправильный поворот, оставьте отзыв. Эта линия только для экстренных случаев. Номер 800 353-8237.
Хорошие причины для звонка на линию в случаях, когда водитель:
- Нарушил закон любым способом.
- Угрожают причинить тебе боль.
- Был безрассудным за рулем.
- Вызвано ДТП.
- Вредил или оскорблял тебя любым способом.
Вы должны сначала удалиться от опасности, а затем позвонить в 911. Уведомления Uber недостаточно, лучше всего позволить полиции справиться с этим.
Безопасность прежде всего
Помните, что вы используете сервис rideshare по своей воле. Вы можете остановить поездку в любое время, если ваш водитель Uber заставляет вас чувствовать себя неловко или небезопасно. После этого у вас есть несколько вариантов сообщения о них в зависимости от серьезности их поведения.
В наиболее серьезных случаях вы можете сообщить о водителе в полицию и линию безопасности Uber. Они позаботятся обо всем остальном, просто постарайтесь уйти с пути вреда.
