Для большинства пользователей возврат к заводским настройкам является последней попыткой исправить проблемы с их телефонами. В конце концов, полный сброс к заводским настройкам означает необходимость переустанавливать приложения и восстанавливать настройки как они есть, что может занять довольно много времени. Тем не менее, вы можете рассмотреть возможность восстановления заводских настроек, если у вашего телефона проблемы. Samsung Galaxy S7 и S7 Edge оба великолепные телефоны, но они не лишены типичных недостатков Android. Как и любой телефон, ваш Galaxy S7 может работать немного медленно, особенно после года интенсивного использования, множества установок приложений и серьезных обновлений, таких как обновление до Android 7.0 Nougat. Проблемы с программным обеспечением могут появиться на вашем телефоне по разным причинам, что может привести к снижению производительности, снижению ресурса батареи или сбоям в работе приложения. К счастью, сброс настроек может быть решением всех ваших проблем. Аналогичным образом, если вы хотите продать или обменять свой Galaxy S7 на новый телефон, скажем, Galaxy S8, вам нужно сбросить настройки телефона, чтобы удалить любые пользовательские данные, которые могут каким-либо образом поставить под угрозу.
Независимо от причины, по которой вы хотите сбросить настройки телефона до заводских настроек, на флагманской линейке Samsung это довольно простой процесс. Это руководство проведет вас через все шаги, необходимые для сброса, от резервного копирования ваших приложений и данных до фактической перезагрузки устройства. Поэтому возьмите свой телефон, убедитесь, что он заряжен или подключен, и начнем.
До сброса
Перед сбросом S7 вы должны убедиться, что резервное копирование вашего телефона выполнено с использованием предпочтительной службы резервного копирования. Ранее мы опубликовали подробное руководство по резервному копированию вашего S7, которое вы можете прочитать здесь, но вот краткое изложение: у вас есть несколько вариантов резервного копирования вашего телефона, в зависимости от того, на каком носителе вы находитесь. Если вы работаете на любом носителе, кроме Verizon, вы можете использовать собственную облачную службу Samsung для резервного копирования своих приложений, фотографий, видео, встреч в календаре и многого другого. Samsung Cloud работает очень хорошо и предлагает 15 ГБ бесплатного хранилища для всех ваших данных. Если вы используете Verizon Galaxy S7 или S7 Edge, к сожалению, Verizon заблокировал приложение Samsung Cloud и отказался от него для собственного сервиса Verizon Cloud. В нашем тестировании мы обнаружили, что Verizon Cloud является плохой заменой собственной службы Samsung; он предлагал только 5 ГБ бесплатного хранилища, и его цена была дороже, чем у конкурентов.
Вместо этого, для пользователей Verizon, мы рекомендуем сделать резервную копию ваших данных с помощью нескольких сервисов, предлагаемых в Play Store. Для большинства ваших данных, относящихся к Android, служба резервного копирования на Google Диске работала отлично, предлагая 15 ГБ бесплатного хранилища и дополнительное пространство, доступное по гораздо более дешевому тарифному плану, чем собственное конкурирующее облачное приложение Verizon. Drive выполнит резервное копирование настроек системы, паролей WiFi, контактов, установок приложений и многого другого. Если диск не распространяется, в первую очередь, на фотографии, видео и текстовые сообщения, мы рекомендуем использовать Google Photos, которые бесплатно создают резервные копии слегка сжатых версий ваших фотографий и видео или копии с оригинальным разрешением в пределах 15 ГБ на диске Google Drive. резервное копирование и восстановление SMS для ваших потребностей в SMS и MMS, которое также синхронизируется с Google Drive.
Если вы используете стороннюю программу запуска для домашнего экрана, такую как Nova или Action Launcher 3, вам следует создать резервную копию макета домашнего экрана в этих приложениях, чтобы восстановить закрепленные приложения и виджеты после сброса настроек. Если вы используете любые другие приложения, хранящие локальные данные, такие как приложения для заметок или планировщика, вам нужно просмотреть их индивидуальные настройки, чтобы проверить, есть ли в приложении способ экспорта или сохранения ваших данных, либо в облаке, либо в локальном файл. Также не забудьте проверить папки « Загрузки» и «Документы», чтобы увидеть, есть ли какие-либо важные файлы, которые могут потребоваться для последующего просмотра.
И наконец, примечание для тех, кто использует SD-карту в своей Galaxy S7: сброс настроек телефона до заводских настроек ничего не удаляет с вашей SD-карты, что делает его отличным местом для хранения файлов, к которым вам может понадобиться доступ позже.
Заводские настройки телефона через настройки
После того, как вы убедились, что содержимое вашего телефона защищено на другом устройстве или резервное копирование в облаке, пришло время перезагрузить телефон. Вы должны убедиться, что вы выделите отрезок времени, когда вам не потребуется доступ к телефону, а также убедитесь, что аккумулятор либо заряжен, либо телефон подключен к стене. Хотя сам сброс настроек к заводским настройкам не займет слишком много времени, он потребляет большое количество энергии вашего телефона, и последнее, что вам нужно, это ваш телефон умирает в середине сброса. Это может привести к поломке устройства без возможности ремонта.
Окунитесь в настройки вашего телефона, используя ярлык на панели уведомлений или открыв приложение через панель приложений. Если ваши настройки отображаются в виде стандартного списка (на рисунке слева), прокрутите вниз до «Персональных» настроек и выберите «Резервное копирование и сброс». Вы также можете найти это меню, выполнив поиск «Сброс» в функции поиска «Настройки». Если ваши настройки отображаются в виде упрощенного списка (в центре и справа на картинке), прокрутите вниз до вкладки «Общее управление», откройте ее и выберите «Сброс».
Попав в это меню, вы увидите три параметра в разделе «Сброс»: сброс настроек, сброс настроек сети и сброс заводских данных. Здесь мы ищем «Сброс заводских данных», хотя, возможно, стоит рассмотреть другие два варианта, если у вас возникли проблемы с телефоном. Первая опция, «Сброс настроек», просто сбрасывает настройки вашего телефона до состояния по умолчанию, сохраняя при этом все ваши приложения, данные и хранилище. Вторая опция, «Сброс настроек сети», удалит все сетевые настройки телефона - включая WiFi, Bluetooth и другие настройки, такие как мобильные данные, - до их первоначальной функции. Если у вас возникают проблемы с использованием наушников Bluetooth или при получении мобильных данных, вы можете сначала попробовать эту настройку. Если вы исчерпали оба эти варианта, ваш следующий лучший выбор - использовать сброс заводских данных.
На следующей странице отобразится список файлов, данных и учетных записей, которые будут удалены с вашего телефона. Список довольно подробный, но в основном он сводится к следующему: если он находится на вашем телефоне, он не будет там после. Ваш S7 также дает вам возможность отформатировать SD-карту, если хотите. Просто помните, что форматирование вашей SD-карты означает, что с нее также будет удалено все; если вы не хотите использовать эту опцию, или вы оставили важные файлы, сохраненные на карте, лучше оставить этот флажок неактивным.
Итак, если вы убедились, что весь ваш телефон был заархивирован, вы удалили и сохранили все важные файлы на отдельном компьютере или SD-карте, и ваш телефон заряжен или подключен, нажмите эту большую синюю кнопку «Сброс», чтобы начать процесс. В качестве меры безопасности вас могут попросить ввести пароль или пин-код для продолжения процесса. Все вместе, весь процесс сброса не должен занимать намного больше, чем приблизительно полчаса, хотя, если ваш телефон делает, не напрягайте слишком много. Просто дайте телефону сделать свое дело. После завершения процесса телефон начнет перезагружаться, хотя эта загрузка может занять гораздо больше времени, чем при обычном запуске. Опять же, это совершенно нормально. Дайте телефону сесть, пока он не достигнет экрана «Добро пожаловать!». Как только вы дойдете до этого экрана, вы можете либо перенастроить свой телефон, либо выключить телефон, который будет продан или продан, с чувством уверенности в том, что ваши учетные записи и информация были удалены с устройства.
Восстановление заводских настроек через режим восстановления
Хотя описанные выше шаги должны работать для большинства пользователей, некоторые могут обнаружить, что их край Galaxy S7 или S7 находится в состоянии, когда телефон не может быть включен или перемещен в меню настроек. Для этих пользователей вы можете рассмотреть возможность использования режима восстановления для сброса настроек телефона. Доступ к режиму восстановления - довольно простой процесс, если вы знаете, что делаете. Во-первых, если это не так, убедитесь, что телефон выключен, прежде чем одновременно нажимать и удерживать кнопки увеличения громкости, питания и главного экрана. Удерживайте эти кнопки до тех пор, пока в верхней части экрана не появится надпись «Восстановление загрузки». Ваш телефон загорится большим белым значком Android на синем фоне, и телефон будет показывать «Установка обновления системы» в течение нескольких секунд. Вы можете отпустить кнопки, когда увидите этот дисплей. В конце концов, вы увидите желтый предупреждающий символ, выглядящего без сознания парня из Android и фразу «Нет команды». Не паникуйте - это нормально.
Еще через двадцать секунд ваш телефон должен переключиться на черный дисплей с желтым, синим и белым текстом, разбросанным по экрану. Это меню Android Recovery, и оно обычно используется в целях разработки. Большинство пунктов меню здесь можно игнорировать, но основной из них, который мы ищем, - это пять сверху вниз: «Очистить данные / сброс настроек к заводским». В отличие от большинства функций смартфона, вы управляете этим меню с помощью клавиш регулировки громкости. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы прокрутить вниз до этого меню. Перед тем, как выбрать эту опцию, на вашем дисплее появится красный текст, предупреждающий вас о том, что для использования телефона необходимо повторно войти в учетную запись Google, связанную с вашим Galaxy S7, после перезагрузки. Это мера безопасности, во многом аналогичная описанной выше опции пароля и пин-кода, которая предотвращает сброс настроек телефона для перепродажи.
Чтобы выбрать опцию, нажмите кнопку питания, когда выбрано «Очистить данные / сброс настроек». Вы получите дополнительную подсказку с просьбой подтвердить. Снова используйте клавиши регулировки громкости, чтобы перейти к «Да», и снова нажмите кнопку питания; отсюда ваш телефон начнет сбрасываться, как если бы вы активировали сброс из внутренних настроек.
***
Как только ваш телефон вернется к нормальному использованию, вы захотите начать процесс восстановления резервных копий настроек и параметров. Если вы использовали Google Диск в качестве приложения резервного копирования, вы можете восстановить установленные приложения с экрана запуска Google; Если вы использовали Samsung или Verizon Cloud, вам придется войти в соответствующие службы с помощью своего адреса электронной почты и включить восстановление. Если вы используете стороннюю программу запуска, после того как она будет переустановлена на ваше устройство, вы сможете восстановить макеты главного экрана и настройки дисплея. По моему личному опыту, переустановка на телефоне может занять два-три часа вашего времени, чтобы вернуть все в рабочее состояние, но как только вы это сделаете, вы должны обнаружить, что у вас могут возникнуть проблемы или ошибки. Испытываемые ранее были сглажены и исправлены. Если вы подозреваете, что причиной мошенничества является неавторизованное приложение, медленно переустанавливайте свои приложения одно за другим, чтобы проверить наличие ошибок и замедление работы. Через несколько дней ваш телефон должен вернуться в нормальное состояние, более или менее.
Сообщите нам в комментариях ниже, если у вас возникли проблемы, которые мы не рассмотрели в руководстве выше, и мы поможем вам как можно лучше!
