Вы включаете компьютер и получаете экран входа в систему с сообщением «Ваша учетная запись была отключена. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору ». Теперь что ты делаешь? У вас напряженный день, все должно быть сделано, и вы даже не можете войти в свой компьютер. К счастью, несмотря на серьезность этой ошибки, ее довольно просто исправить.
Ошибка возникает, когда учетная запись администратора отключена на компьютере, или когда ваш профиль был поврежден. Последний на самом деле является довольно распространенной Windows 10 и часто встречается в запросах на помощь, которые мы получаем здесь, в Technjunkie. К счастью, это одна из самых простых ошибок, которую нужно исправить.
Исправьте ошибки «ваш аккаунт отключен» в Windows 10
Если вы можете войти в компьютер, используя другую учетную запись, попробуйте первое исправление. Если вы не можете, попробуйте второй.
- Введите «lusrmgr.msc» в поле поиска Windows (Cortana).
- Нажмите «Пользователи» на левой панели, чтобы отобразить всех установленных пользователей на машине.
- Выберите учетную запись, которую вы обычно используете, и найдите маленький кружок со стрелкой, указывающей вниз. Это указывает на отключенную учетную запись.
- Дважды щелкните учетную запись и снимите флажок «Учетная запись отключена».
- Выйдите из компьютера или перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя свою учетную запись.
Если у вас нет доступа к дополнительному логину, попробуйте это:
- Перезагрузите компьютер с установочного носителя Windows.
- При появлении запроса выберите «Восстановить мой компьютер» вместо «Установить».
- Выберите Устранение неполадок, Расширенные, а затем Параметры запуска.
- Нажмите F5, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.
- После загрузки на рабочий стол выполните шаги 1–5, описанные выше, чтобы проверить, отключена ли учетная запись или нет.
Если ваша учетная запись на самом деле не была отключена, это может привести к повреждению файла, что заставит Windows думать, что это так. Мы можем исправить это в реестре. Как всегда, будьте осторожны при изменении чего-либо в реестре, поскольку это может иметь далеко идущие последствия. Если вы не уверены в том, что делаете, щелкните правой кнопкой мыши параметр реестра, который вы собираетесь изменить, и выберите «Экспорт». Тогда сохраните это где-нибудь. Если что-то пойдет не так, вы можете импортировать рабочий раздел реестра, чтобы вернуть все в нормальное состояние.
- Введите regedit в поле поиска Windows (Cortana).
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
- Проверяйте каждую папку S-1-5, пока не увидите ту, которая содержит имя вашей учетной записи. Обычно это будет иметь числовую строку после S-1-5.
- Дважды щелкните RefCount на правой панели и измените значение на 0.
- Дважды щелкните State на правой панели и измените значение на 9.
- Перезагрузите компьютер и повторите тестирование.
Это должно исправить любые проблемы с входом в систему, с которыми вы столкнулись, в том числе ошибки «ваша учетная запись была отключена». Если это не сработает, вам придется создать новую учетную запись пользователя и скопировать файлы со старой. Немного боли, но ваш единственный вариант отсюда.
