Если у вас есть новый Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, возможно, вы столкнулись с некоторыми проблемами, о которых сообщали некоторые пользователи.
Устройство может иметь проблемы со слабой связью. Некоторые пользователи жаловались, что телефон остается подключенным к слабым точкам Wi-Fi и, как правило, изо всех сил пытается поддерживать сильные интернет-сигналы.
Здесь мы предлагаем несколько решений этой все более распространенной проблемы.
Прекратите случайное переключение S8 с WiFi на данные
Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus имеет настройку, основанную на параметрах подключения WLAN. Это позволяет телефонам переключаться между Wi-Fi и мобильной передачей данных, пытаясь поддерживать постоянный интернет-сигнал для пользователя. Настройку можно найти как «Интеллектуальный сетевой переключатель». Вы можете отрегулировать этот параметр, чтобы отключить автоматическое переключение.
Медленные проблемы с WiFi
Медленный WiFi также может быть серьезной проблемой. Многие пользователи жаловались на то, что при использовании таких приложений, как Facebook и других крупных социальных сетях, страдает затухание интернет-соединений. Возможно, изображения и носители будут отображаться в виде серых областей или могут загружаться слишком долго.
Телефон может показывать вам хороший сигнал, но все же представляет эти раздражающие проблемы. Вот несколько решений, которые вы можете попробовать.
Забудьте о сохраненной сети Wi-Fi
Выполните следующие действия, чтобы удалить сохраненную сеть.
- Откройте меню настроек.
- Найдите и войдите в раздел WiFi.
- Поиск и найти сеть, которую вы хотите забыть.
- Затем нажмите и удерживайте до тех пор, пока не появится опция «забыть».
- «Изменить» также покажет, это может быть полезным способом изменить пароль Wi-Fi, сохраненный на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Очистить раздел кэша
Выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кэша.
- Выключите ваше устройство.
- Удерживайте кнопку питания, громкость вверх и домой все одновременно.
- Это запустит режим восстановления.
- Найдите опцию «стереть раздел кеша».
- Через несколько минут процесс будет завершен, и вы сможете найти вариант перезагрузки.
Выключите Wi-Fi, если сигнал слабый
Выполните следующие действия, чтобы отключить WiFi на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, если интернет-сигнал слабый.
- Начните с меню.
- Найти настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Wi-Fi.
- Нажмите ON / OFF рядом с Wi-Fi.
Остановите «умный сетевой коммутатор»
Выполните следующие действия, чтобы отключить автоматическое переключение телефона на данные.
- Убедитесь, что устройство включено.
- Включите мобильные данные.
- Перейти в меню
- Открыть настройки
- Найти беспроводной.
- Найдите опцию «Умный сетевой коммутатор»
- Снимите этот флажок.
Теперь Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus больше не будут переключаться с WiFi на данные без вашего разрешения.
Техподдержка
Если вам не помогло ни одно из перечисленных выше действий, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для вашего устройства. Отнесение телефона квалифицированному специалисту по ремонту может быть лучшим вариантом. В случае неисправности устройства вы можете выполнить ремонт для вас или предоставить замену.
