Если вы видите сообщение об ошибке «Это устройство не может использовать доверенный модуль платформы», вы пытаетесь запустить BitLocker на компьютере с Windows 8 или Windows 10. На самом деле это довольно распространенная ошибка для компьютеров, на которых нет чипа TPM (Trusted Platform Module).
Также ознакомьтесь с нашей статьей Как ускорить работу Windows 10 - полное руководство
Полный синтаксис ошибки, вероятно, будет следующим: «Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform. Ваш администратор должен установить параметр «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля» в разделе «Требовать дополнительную аутентификацию при политике запуска для томов ОС». Чего-чего?
Модуль доверенной платформы
Так что же такое модуль Trusted Platform? TPM - это физический чип, установленный на более новых материнских платах, в котором хранятся ключи безопасности, например ключи шифрования диска с помощью BitLocker. Если на вашей материнской плате нет микросхемы TPM или текущий уровень BIOS или драйвер не работает должным образом, TPM не будет работать.
Идея TPM заключается в том, чтобы обеспечить аппаратную связь между вашим компьютером и дисководом. Ключ шифрования хранится на микросхеме TPM, что позволяет Windows расшифровывать BitLocker, когда вы его запрашиваете. Все, что вам нужно сделать, это использовать свой пароль Windows, а TPM предоставляет ключ разблокировки, и Windows расшифровывает данные, готовые к использованию.
TPM вступает в игру, если кто-то забирает диск. Скажем, бизнес-конкурент, шутник или вор украл ваш жесткий диск. Они помещают это в свой собственный компьютер и пытаются расшифровать это. Без ключа, хранящегося на вашей материнской плате, они не смогут получить доступ к данным.
Почему я получаю сообщение об ошибке «Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль»?
По какой-то причине Windows не может получить доступ к микросхеме TPM или она не работает должным образом. У нас есть несколько способов исправить это. Сначала проверьте основы.
- Проверьте точную марку, модель и версию материнской платы, чтобы узнать, есть ли у нее чип TPM.
- Проверьте уровень BIOS вашей материнской платы и драйверов и обновите их при необходимости.
Не на всех материнских платах установлены микросхемы TPM. Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваш. Если на вашей плате установлен чип TPM, убедитесь, что у вас установлена последняя версия BIOS и драйверов для платы. Тогда перепроверьте.
Исправьте ошибку «Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль».
Если проблемы все еще возникают, мы можем использовать редактор групповой политики для их устранения.
- Введите или вставьте «gpedit.msc» в окно поиска Windows / Cortana.
- Перейдите к Конфигурация компьютера, Административные шаблоны, Компоненты Windows, Шифрование диска BitLocker, Диски операционной системы.
- Выберите «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске» в центральной панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
- Выберите Enabled в левой верхней панели, и флажок «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» должен активироваться.
- Нажмите кнопку ОК и закройте редактор групповой политики.
- Выберите жесткий диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить BitLocker».
Теперь вы должны увидеть экран настройки для BitLocker, а не окно ошибки. Ваш диск будет должным образом зашифрован, но вместо того, чтобы хранить ключ на микросхеме TPM, вам нужно будет использовать вместо него USB-накопитель. Кроме этого, процесс точно такой же.
Как настроить BitLocker
Если вы хотите установить BitLocker с нуля, это то, как вы это делаете. BitLocker доступен для выпусков Windows 7 Ultimate, Windows 8 и Windows 10 Professional, Enterprise и Education. Если у вас есть одна из этих операционных систем, вы сможете использовать BitLocker для шифрования жесткого диска.
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Система и безопасность» и «Шифрование диска BitLocker». Или щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, который вы хотите зашифровать, и выберите «Включить BitLocker».
- Выберите «Включить BitLocker», чтобы запустить мастер установки.
- Выберите метод разблокировки. Если на вашем компьютере есть TPM, выберите его. В противном случае выберите пароль или USB-накопитель. Пароль предлагает простоту использования, но он немного менее безопасен. Если вы используете USB-накопитель, вам необходимо постоянно подключать его при использовании зашифрованного накопителя.
- Создайте резервную копию ключа восстановления, который предоставляет мастер установки. Сделайте пару копий и храните их в безопасности. У вас есть возможность сохранить один в своей учетной записи Microsoft. В то время как немного небезопасно, это сохраняет потерю ваших данных.
- Выберите опцию, чтобы просто шифровать файлы, а не весь диск. Вы можете зашифровать диск, но этот процесс занимает гораздо больше времени.
- Система зашифрует ваш диск и перезагрузится хотя бы один раз. Сколько времени занимает процесс, зависит от скорости вашего компьютера и объема данных, которые он должен зашифровать.
- Введите свой пароль или USB-ключ для расшифровки и доступа к данным на вашем диске.
Это все, что нужно для использования BitLocker в Windows. Это довольно простой процесс и работает хорошо. Единственное, что нужно помнить, это никогда не терять этот ключ или USB-ключ, если вы решили использовать его для разблокировки диска.
