Некоторые сообщают, что боковая кнопка Samsung Galaxy Note 4 работает неправильно (проблема с кнопкой питания). Сообщается, что эта проблема возникает при нажатии кнопки сбоку Galaxy Note 4, чтобы разбудить смартфон, и он не отвечает. Даже если кнопки загораются, при нажатии кнопки питания экран не включается. Также кажется, что эта проблема возникает, когда вы получаете звонок, и Samsung Note 4 звонит, но экран остается черным и не отвечает.
Поиск неисправностей
Иногда эта проблема возникает после установки приложения, которое может вызывать эту проблему. Рекомендуется попытаться перевести телефон в безопасный режим и проверить кнопку. Нам неизвестно о каких-либо вредоносных программах или приложениях, которые могут вызвать эту проблему, но выполнение безопасного режима является обязательным методом проверки того, является ли мошенническое приложение причиной. Другой вариант - сбросить Samsung Note 4 до заводских настроек, если проблема не исчезнет после безопасного режима. После сброса настроек телефона убедитесь, что на нем установлено последнее обновление программного обеспечения, предоставленное вашим оператором. Возможно, вы захотите у своего поставщика услуг проверить, какая должна быть самая последняя версия обновления системы для Samsung Galaxy Note 4.
