Некоторые сообщают, что после включения смартфона Samsung Galaxy Note 4 будет иметь черный экран. Проблема в том, что кнопки Galaxy Note 4 загораются как обычно, но экран остается черным и ничего не появляется. Экран Samsung Note 4 не включается в разное время для разных людей, но общая проблема заключается в том, что экран не просыпается. Есть несколько разных способов решить проблему с пустым экраном Galaxy Note 4, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как исправить черный экран Galaxy Note 4, который не включается.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Samsung Galaxy Note 4 в режим восстановления при загрузке смартфона:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кэша Galaxy Note 4 автоматически перезагрузится
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения того, как очистить кэш на Samsung Note 4.
Восстановление заводских настроек Samsung Note 4
Если описанный выше способ не помог вам устранить проблему с черным экраном в Galaxy Note 4, попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство по сбросу настроек Samsung Note 4 до заводских настроек . Важно отметить, что перед тем, как вы вернетесь к заводской настройке Galaxy Note 4, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю любых данных.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов не помог заставить Samsung Galaxy Note 4 поворачиваться с черным экраном, рекомендуется вернуть смартфон в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на предмет повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован.
