В этом посте мы рассмотрим проблему ошибок обмена текстовыми сообщениями на смартфоне Samsung Galaxy S9. Вы можете начать замечать эту проблему, когда поймете, что ваше устройство не может ни получать, ни отправлять текстовые сообщения. В некоторых случаях будут отображаться некоторые коды ошибок при попытке отправить текстовое сообщение.
Большинство проблем обычно возникает из-за поврежденных данных / кешей или неправильной конфигурации устройства. Как всегда, мы здесь, чтобы предложить свою помощь в решении проблемы. К счастью, решения этой проблемы - это то, что вы можете решить самостоятельно, сделав первый шаг, прочитав инструкции ниже о том, как можно устранить ошибки текстовых сообщений.
Семь способов исправить ошибки обмена текстовыми сообщениями Galaxy S9
Быстрые ссылки
- Семь способов исправить ошибки обмена текстовыми сообщениями Galaxy S9
- Проверьте настройки приложения Сообщения
- Удалить службу SMS из iMessage
- Подтвердите режим работы вашего телефона
- Очистить кэш и данные приложения сообщений
- Очистить кэш операционной системы
- Удалить самые последние сторонние приложения
- Обновление до последней версии ОС
- Проверьте настройки приложения Сообщения
- Удалить услугу SMS из iMessage
- Подтвердите режим работы вашего телефона
- Очистить кеш приложения Сообщения и данные
- Очистить кеш операционной системы
- Удалить самые последние сторонние приложения
- Обновление до последней версии ОС
Проверьте настройки приложения Сообщения
Существует вероятность того, что вы по ошибке изменили несколько параметров в приложении «Сообщения», что влияет на возможность получать или отправлять сообщения. Чтобы убедиться в этом, перейдите в настройки и восстановите изменения вручную, и, если вам не нужно, где эти изменения происходят, лучше всего сбросить приложение Сообщения. Для этого:
- Добрался до вашего домашнего экрана
- Нажмите на меню приложений
- Нажмите на настройки
- Выберите Приложения
- Нажмите на Диспетчер приложений
- Нажмите на ВСЕ
- Выберите сообщения
Получив доступ к настройкам приложения «Сообщения», которое находится в Диспетчере приложений, вы должны:
- Перейти на вкладку « Хранилище »
- Нажмите на опцию очистки кэша
- Нажмите на Очистить данные
- Выберите кнопку Удалить
Удалить службу SMS из iMessage
Этот метод предназначен исключительно для пользователей Galaxy S9, которые ранее вставляли SIM-карту, используемую в настоящее время на устройстве Apple. Если это так, и вы обнаружите, что у вас есть проблемы только с отправкой и получением текста с пользователями устройств, не принадлежащих Apple. Проблема может заключаться в том, что вы все еще пользуетесь услугами Apple iMessage.
- Перейдите на веб-страницу службы отмены регистрации iMessage от Apple.
- Перейдите к опции «У вас больше нет iPhone»
- Откройте окно номера телефона и введите свой номер
- Выберите опцию Отправить код
- Apple вышлет вам код подтверждения отмены регистрации
- Введите код в окне « Код подтверждения»
- Хит Отправить
Подтвердите режим работы вашего телефона
Проблема здесь будет в включенном режиме полета. Возможно, вы сделали это по ошибке, и активированный режим полета никогда не позволит вам отправить или получить сообщение. Что вам нужно сделать, это отключить режим, и все может быть в порядке. Сделать это:
- Перейти к настройке параметров
- Нажмите на раздел « Режим полета»
- Если он был включен, щелкните контроллер, чтобы выключить его
Очистить кэш и данные приложения сообщений
Иногда ошибка или незначительные сбои могут привести к возникновению этой проблемы в приложении «Сообщения». Попробуйте очистить его кэш и данные, для этого перейдите на страницу диспетчера приложений в разделе Приложения в разделе общих настроек.
- Перейти на все вкладки
- Перемещайтесь, пока не найдете приложение для отправки текстовых сообщений и нажмите на него после его нахождения.
- Нажмите на хранилище
- Нажмите на Очистить кэш
- Нажмите на Очистить данные
- Нажмите на Удалить
Очистить кэш операционной системы
Попробуйте перевести свой Galaxy S9 в безопасный режим и проверьте его поведение в этом режиме. Если вы также испытываете подобные проблемы, когда телефон находится в безопасном настроении, это обычно означает одно; Операционная система нуждается в разделе очистки кеша.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания
- Отпустите это сразу же, когда вы увидите логотип Galaxy S9
- После этого нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости
- Отпустите его только после завершения перезагрузки вашего устройства
- Если вы сделаете это правильно, вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана
Если у вас возникла такая же проблема после перевода телефона в безопасный режим, сотрите раздел кэша операционной системы.
Удалить самые последние сторонние приложения
Это скорее продолжение предыдущего метода. Если после перехода в безопасный режим вы перестанете сталкиваться с ошибкой текстовых сообщений, первоначальная проблема может быть связана с недавно установленными сторонними приложениями. Попробуйте удалить все недавнее приложение, возможно, оно решит проблему.
Обновление до последней версии ОС
Этот метод не обязательно является действием, которое может напрямую повлиять на работу приложения «Сообщения» или производительность вашего Galaxy S9, но обновление до новейшего программного обеспечения ОС никогда не повредит вам.
Если после выполнения всех этих действий ничего не работает, попробуйте выполнить сброс настроек или обратитесь к профессиональному технику Samsung Galaxy S9.
