Некоторые сообщают, что у Samsung Galaxy S7 Active будет черный экран после включения смартфона. Проблема в том, что кнопки Galaxy S7 Active светятся как обычно, но экран остается черным и ничего не появляется. Экран Galaxy S7 Active не включается в разное время для разных людей, но общая проблема заключается в том, что экран не просыпается. Есть несколько разных способов решить проблему с пустым экраном Galaxy S7 Active, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как исправить черный экран Galaxy S7 Active, не включающийся.
Для тех, кто хочет получить максимальную отдачу от своего устройства Samsung, обязательно воспользуйтесь беспроводной зарядной площадкой Samsung, внешним портативным аккумулятором, Samsung Gear S2 и беспроводным браслетом активности Fitbit Charge HR для максимального удобства работы с устройством Samsung.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Samsung Galaxy S7 Active в режим восстановления при загрузке смартфона:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кеша Galaxy S7 Active автоматически перезагрузится
Прочитайте это руководство для более подробного объяснения того, как очистить кэш на Galaxy S7 Active.
Сброс к заводским настройкам Galaxy S7 Active
Если описанный выше способ не помог вам решить проблему с черным экраном на Galaxy S7 Active, попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство по сбросу настроек Galaxy S7 Active . Важно отметить, что прежде чем вы вернетесь к заводским настройкам Galaxy S7 Active, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю любых данных.
Получить техническую поддержку
Если ни один из способов не помог заставить Samsung Galaxy S7 Active поворачиваться с черным экраном, рекомендуется вернуть смартфон в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на наличие повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован.
